Senden/Empfangen von Medien nach Aus- und Wiedereinschalten des Handys nicht möglich

Dieses Thema im Forum "WhatsApp Forum" wurde erstellt von Unregistriert, 23.10.2017.

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  1. Senden/Empfangen von Medien nach Aus- und Wiedereinschalten des Handys nicht möglich
    Hallo alle zusammen!

    Folgendes Problem: Wenn ich mein Huawei P9 2017 ausgeschaltet hatte und wieder einschalte, ist für geraume Zeit (mehrere Stunden) kein Download bzw. Upload/Senden von jeglichen Medien (Sprachnachrichten, Fotos, Videos) möglich.
    • Will ich ein Foto aus der Galerie senden, kommt als Meldung "Die ausgewählte Datei ist kein Foto."
    • Foto direkt mit der WhatsApp-Kamera aufnehmen: "Kamera fehlgeschlagen"
    • Sprachnachricht: "Recorder kann nicht eingerichtet werden, bitte versuche es später erneut."
    • Download von empfangenen Medien: "Download fehlgeschlagen. Der Download konnte nicht abgeschlossen werden. Bitte versuche es später erneut."
    Kann mir jemand erklären, wieso das so ist bzw. was ich dagegen tun kann?
    Hab natürlich schon auf der WhatsApp-Seite nachgelesen, woran das liegen könnte... Doch alle dort aufgelisteten möglichen Gründe treffen nicht zu - Handy hat eine gute Internetverbindung, Datum und Uhrzeit sind auch richtig eingestellt bzw. wurden nicht geändert, und nach ein paar Stunden funktioniert das Ganze ja auch wieder, ohne dass ich diesbezüglich etwas umstellen muss. Auf der SD-Karte ist auch mehr als genug Platz.

    Vielleicht kann mir jemand helfen! :(
    GLG und vielen Dank im Voraus, Antonia
     
  2. Auf dieses Thema antworten
  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Senden/Empfangen von Medien nach Aus- und Wiedereinschalten des Handys nicht möglich
    Ich hab auf meinem Samsung S4 active das gleiche Problem, mit dem Unterschied, dass sich bei mir nichts selbst heilt.
     
  5. Auf dieses Thema antworten
  6. mdw

    mdw Guest

    Senden/Empfangen von Medien nach Aus- und Wiedereinschalten des Handys nicht möglich
    Beim Huawei kann man das Problem folgendermaßen beheben: über Einstellungen auf Apps gehen und dort Whattsapp stoppen. Dann Whattsapp ganz normal starten und das Versenden von Mediendateien funktioniert wieder.
     
  7. Auf dieses Thema antworten
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