SIM-Karte nicht Aktiviert/Problem

Dieses Thema im Forum "Mobilcom-Debitel Forum" wurde erstellt von Unregistriert, 28.09.2017.

Auf dieses Thema antworten
  1. SIM-Karte nicht Aktiviert/Problem
    Ich habe heute meine neue Simkarte von Mobilcom Debitel per Post erhalten. Woraufhin ich die Simkarte reingelegt, das Handy neu gestartet und mit der neuen PIN mein Handy entsperrt habe.
    Da ich kein Netz habe hab ich versucht mich unter der Website zu regestrieren der Erste Schritt mit Email und Passowort erstellen klappt noch wenn ich dann aber meine Kundennummer oder Rufnummer eingeben soll kriege ich nur ,,unbekannter Fehler" als Antwort (habe Rufnummer mit 0 angefangen und Kundennumer ohne Buchstaben). Ich kann auch nicht den Kundendiesnt anschreiben obwohl ich das Kontakformular vollständig ausgefühlt habe bleibt der ,,Absenden'' Button Grau und nichts passiert.
    Hab daraufhin versucht den Kundendiesnt anzurufen aber wenn ich meine Rufnummer eingeben soll sagt der Automat das sie meine Eingabe nicht erkennen konnte und legt auf, habs mit 49 und stattdessen mit 0 mehrmals probiert.
    Was muß ich tun um mich anzumelden und wie aktiviere ich meine Karte?
     
  2. Auf dieses Thema antworten
  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Erdbeer

    Erdbeer Member

    45
    3
    8
    01.06.2016
    SIM-Karte nicht Aktiviert/Problem
    Einfach abwarten, die Sim-Karte aktiviert sich von alleine. Dann klappt es auch mit dem Online-Account.
    Wenn sich bis morgen nichts getan hat, die Interessenten-Hotline anrufen.
    040 555 541441
    Ach ja und zwischendurch immer mal wieder das Handy ausschalten und einschalten, um zu gucken, ob die Sim aktiv ist.
     
  5. Auf dieses Thema antworten
  6. SIM-Karte nicht Aktiviert/Problem
    Da bist du nicht der einzige! Kundendienst, was ist das bei Debitel? In den letzten 2 Wochen hatte ich am Flughafen Nürnberg, in den thürinigischen Städten Bad Langensalza und Mühlhausen sowie gestern, ab 15Uhr, in Dresden oft länger asl 30 Minuten kein ( Vodafone) Netz. Alle Mitreisende mit 0815 Verträgen oder KauflandKarten hatten Netz!
     
  7. Auf dieses Thema antworten
  8. md-noob

    md-noob

    820
    9
    18
    08.08.2013
    Gutschriftenablehner
    Im hohen Norden
    Apple
    Eierphone SE
    iOS
    D2-Vodafone
    Vertrag
    SIM-Karte nicht Aktiviert/Problem
    Kleiner Tipp - die Netzverfügbarkeit hat NICHTS mit md selber zu tun, da das Netz nicht von md gestellt wird. Genauso wenig hat das Netz etwas mit der Aktivierung und erstrecht mit dem Kundendienst zu tun. Man könnte auch sagen: "Wenn man keine Ahnung hat - einfach mal die Kresse halten!"
     
  9. Auf dieses Thema antworten
  10. Kirschpudding

    Kirschpudding

    11.169
    72
    48
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Andere
    Huawei Honor 6x
    Android
    D2-Vodafone
    Vertrag
    SIM-Karte nicht Aktiviert/Problem
    Manche scheinen zu denken, dass im Kundendienst ein Mitarbeiter sitzt, der den lieben langen Tag manuell einzelne Kunden vom Netz nimmt und sie wieder online bringt... So nach dem Motto "Ach, der Herr Schmidt... Ja, der war lange nicht dran... Und zack, einen halben Tag kein Netz..."

    :D :D :D :D
     
    evasion gefällt das.
  11. Auf dieses Thema antworten
  12. md-noob

    md-noob

    820
    9
    18
    08.08.2013
    Gutschriftenablehner
    Im hohen Norden
    Apple
    Eierphone SE
    iOS
    D2-Vodafone
    Vertrag
    SIM-Karte nicht Aktiviert/Problem
    Psssst......das sind doch interna!!!!! :p:p:p
     
  13. Auf dieses Thema antworten
  14. Kirschpudding

    Kirschpudding

    11.169
    72
    48
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Andere
    Huawei Honor 6x
    Android
    D2-Vodafone
    Vertrag
    SIM-Karte nicht Aktiviert/Problem
    Boar, den Job hätte ich gern... Wo muss ich mich bewerben? :D
     
  15. Auf dieses Thema antworten
Die Seite wird geladen...
Ähnliche Themen - SIM Karte nicht
  1. guenter2012
    Antworten:
    5
    Aufrufe:
    2.722
    textilfreshgmbh
    01.08.2017
  2. 24Baron24
    Antworten:
    5
    Aufrufe:
    1.604
    md-noob
    28.06.2017
  3. Rimi59
    Antworten:
    0
    Aufrufe:
    312
    Rimi59
    10.05.2017
  4. franklin
    Antworten:
    0
    Aufrufe:
    915
    franklin
    01.09.2016
  5. doppelbett
    Antworten:
    5
    Aufrufe:
    1.011
    Kirschpudding
    31.08.2016

Diese Seite empfehlen