Statt beworbener 1GB nur 500 MB

Dieses Thema im Forum "maXXim Forum" wurde erstellt von maruho, 15.02.2016.

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  1. maruho

    maruho New Member

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    15.02.2016
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    Statt beworbener 1GB nur 500 MB
    Hallo,
    hatte im November bei Maxxim das
    LTE Mini SMS 1 GB - 5,99 €

    bestellt. Mir fiel zwar schon bei der Bestellbestätigung der Betrag von 4,99 auf, aber ich dachte, dass das vielleicht ohne Mwst. sei. Nachdem ich jetzt in beiden Monaten eine Erinnerungs SMS erhalten habe, dass mein Datenverbrauch sich dem Ende nähert, habe ich auf meinem Account gesehen, dass ich nur 500 MB zur Verfügung habe. Ich habe gleich über den Kontatkt angefragt, wie das zu Stande gekommen ist, aber die haben eine Wischiwaschi Antwort geliefert. Ich habe nochmals den gesamten Online Bestellverlauf gemacht (ohne fest zu bestellen) , aber da kommt kein Hinweis, dass nur 500 MB enthalten sind. Darauf heute noch telefonisch nachgefragt und um Veränderung gebeten.
    Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
     
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  4. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Statt beworbener 1GB nur 500 MB
    AW: Statt beworbener 1GB nur 500 MB

    Sicher, dass du den "korrekten" Tarif gebucht hast?

    Die Tarife wurden um den 24. November 2015 rum einem Update unterzogen und waren - zumindest soweit ich mich erinnere - ab da für 5,99 Euro mit 1 GB verfügbar.
    Generell wechseln die Inhalte und Preise bei den Drillisch-Marken sehr stark und es kann vorkommen, dass der Tarif diesen Monat X kostet und Y beinhaltet und im nächsten Monat A kostet und B beinhaltet... Es ist also für uns rückwirkend sehr schwer, nachzuvollziehen, was im November konkret galt. Ich habe mich jetzt an diesem Artikel aus dem Newsbereich orientiert: winSIM und maXXim: LTE Mini SMS ab 5,99 Euro [Update]
     
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