Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

Dieses Thema im Forum "E-Plus + Base Forum" wurde erstellt von Webmaster, 30.06.2011.

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  1. BASE-Botschafter

    BASE-Botschafter New Member

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    03.01.2011
    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Hi Bolle1000,

    laut Netzabdeckungskarte gibt es drei Basisstationen in dem Bereich.
    Ich versuche mal eine Anfrage an die Netztechnik zu schicken.
    Vielleicht haben die eine passende bzw. erklärende Antwort.

    Ich gebe Dir Bescheid, sobald ich Feedback habe.

    LG,
    Chris
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Bolle1000

    Bolle1000 Guest

    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)


    Gibts schon was neues ???????
     
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  6. BASE-Botschafter

    BASE-Botschafter New Member

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    03.01.2011
    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Hi Bolle1000,

    entschuldige meine später Rückmeldung.
    Ich habe später einen Austausch mit der Netztechnik und werde nochmals nachharken.
    Wie sieht es denn Outdoof bei Dir aus? Gibt es dort ähnliche Probleme?

    LG und bis demnächst,

    Chris
    BASE Botschafter
     
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  8. BASE-Botschafter

    BASE-Botschafter New Member

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    03.01.2011
    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Moin Bolle1000,

    laut Netztechnik haben aktuell keine Umstellungen oder Wartungsarbeiten stattgefunden.
    Allerdings gibt es in Teningen zwei kleine UMTS-Outdoor Gebiete, in denen der UMTS Empfang innerhalb von Gebäuden nicht gewährleistet werden kann. Prüf doch bitte mal über o2 Netz: Alles über Netzabdeckung Co. , ob dies auf deinen exakten Standort zutrifft. Wenn ja, wende dich nochmals an die Kundenbetreuung, damit eine individuelle Prüfung, ggf. auch durch die Technik erfolgen kann. Sag gern Bescheid, wenn Du Feedback hast.

    LG,
    Chris
    BASE Botschafte
     
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  10. Bolle1000

    Bolle1000 Guest

    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Hallo

    Danke für die Antwort.

    Ich kenn die zwei flecken von Teningen bin aber nicht in den Bereichen. Leider hab ich auf meinem Balkon im Freien die selben Probleme. Handy zeigt voll an nehme ich es in die Hand ist der empfang fast weg. Es ging doch alles bis November. Ich hab das Gefühl da ich am Ortsrand wohnen das ich ein Mast von außerhalb bekomme der nicht mehr so stark ist. Die Kundenbetreuung hab ich schon lange aufgegeben da bekomm ich nur Standard antworten das alles Ok ist.


    Danke nochmal.

    Bolle1000
     
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  12. BASE-Botschafter

    BASE-Botschafter New Member

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    03.01.2011
    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Sehr gern.
    Noch mal eine Nachfrage, du beschreibst, dass es ab November 2015 schlechter geworden ist. Hat sich deiner Kenntnis nach irgendetwas in deiner Umgebung verändert? Z.B eine Baustelle mit Kran o.ä. Irgendetwas, dass sich in der näheren oder direkten Umgebung auf das Signal auswirkt?

    LG,
    Jasmine (heute für Chris)
     
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  14. Bolle1000

    Bolle1000 Guest

    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Hallo.

    Vielen danke für die Antwort.

    Das einzige was sich in der Nähe einer Basis geändert hat ist ein neues Getreide Silo das steht aber in der genau andern Richtung mehr ist mir leider nicht bekannt. Ich kann noch mal mit einem Programm ermittelt Die Zelle Angeben bei UMTS Mcc – MNC 262 – 3. Lac 40248. Cell ID 44368 8 147369296 ) Hier bin ich angemeldet in der Hindenburg Str. Ecke Jakob Zimmermann Str. Bei GSM Only. MCC- MNC 262- 3. LAC 588. Cell ID 55408 ( 55408). Da schwank das Netz auch zwischen Voll und zwei und die Datenverbindung geht gar nicht.

    Danke noch mal.

    Bolle 1000
     
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  16. Bolle1000

    Bolle1000 Guest

    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Hallo.

    Eine andere Frage wer noch. Gibt es noch andere Einflüsse auf den UMTS Empfang. Wie sieht es mit Wlan, Babyfon, Smart Home mit Funk

    Danke noch mal.
    Bolle1000
     
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  18. BASE-Botschafter

    BASE-Botschafter New Member

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    03.01.2011
    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Hi Bollle1000,

    danke für dein Feedback.
    Ich nehme mal alles mit auf und horche mal nach.
    Ich gebe Dir schnellsmöglich Bescheid.

    LG,
    Chris

    BASE Botschafter
     
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  20. BASE-Botschafter

    BASE-Botschafter New Member

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    03.01.2011
    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Hi Bolle,

    ich hab nochmals mit einem Bekannten und mit der Technik gesprochen.
    Die Funkwellen des Mobilfunks breiten sich ähnlich wie Lichtwellen aus. Genauso wie Licht werden sie durch Hindernisse (z.B. Bebauungen) oder geografische Gegebenheiten (z.B. Berge) beeinflusst. Da Babyfone, WLAN und andere elektrische Geräte in der Regel andere Frequenzen als Mobilfunk nutzen – eher nein. Ausschließen würde ich es jedoch nicht zu 100%.

    LG,
    Chris
    BASE Botschafter
     
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  22. dc4le72

    dc4le72 New Member

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    15.03.2015
    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Hallo zusammen,

    habe eine Simkarte von Simquadrat mit Datenflat. Seid ca 2 Wochen habe ich das Problem das sich mein Handy in meinem Heimatort nicht mehr richtig im UMTS Netz anmeldet. Telefonie geht ohne Probleme nur die Datenverbindung baut keine Verbindung auf. Es werden von meinem Handy Daten gesendet aber es kommen keine zurück. Manchmal hilft es mehrfach Daten an und aus zu schalten. Manmal hilft Flugmodus und zurück oder Neustart des Handys. Manchmal aber auch gar nichts. Wenn ich auf nur GSM umstelle geht es. Wenn ich mich Manuel im Netz Simquadrat+ anmelde geht es auch.

    Apn Einstellungen sind unverändert und korrekt. Bei dem Handy meiner Frau taucht dieses Problem auch auf.

    Es handelt sich um die Funkzelle: CD 24801 LAC 40231 in 25709 Marne.

    Wenn ich an meinem Arbeitsplatz bin ca. 30km weiter geht alles wie gewohnt.

    MfG
    Stefan

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  24. BASE-Botschafter

    BASE-Botschafter New Member

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    03.01.2011
    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Moin dc4le72,

    ich gucke mal, was ich herausfinden kann.
    Ich melde mich asap zurück.

    LG,
    Chris
    BASE Botschafter
     
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  26. Bolle1000

    Bolle1000 Guest

    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Hallo.

    Vielen Dank fürs Nachfragen.
    Leider haben wir immer noch keine Besserung oder Lösung gefunden. Indore UMTS ist leider immer noch nicht wieder vorhanden. Inzwischen hab ich das Problem jetzt auch schon in Köndringen. Inzwischen glaub ich das es am Nationalen Roaming liegt. Da es keine ersichtlichen baulichen Veränderungen gegeben hat. Wir würde ja GSM Only nutzen aber bei einer dauerhaften Datenverbindeng können wir nicht mehr angerufen werden, das ist ja auch nicht normal.

    Danke noch mal und Frohe Ostern.

    Bolle1000
     
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  28. BASE-Botschafter

    BASE-Botschafter New Member

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    03.01.2011
    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Hi dc4le72,

    entschuldige meine später Rückmeldung.
    Laut Technik gibt es keine Störungen o.Ä.
    Es sollte eigentlich alles reibungslos funktionieren.

    Wie sieht es denn aktuell bei dir aus?

    LG,
    Chris
    BASE Botschafter
     
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  30. dc4le72

    dc4le72 New Member

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    15.03.2015
    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Funktioniert immer noch nicht. Auf zwei Handys mit 2 Simkarten. Habe gerade festgestellt das es eine Stadt weiter auch nicht geht.

    Mfg

    DC4LE72


    Gesendet von meinem GT-I9301I mit Tapatalk
     
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  32. Bolle1000

    Bolle1000 Guest

    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Hallo.

    Ich hab noch eine weiter Fragen zu meinem UMTS Empfangsproblem. Werden zufällig seit November andere Frequenzen verwendet die zufällig mein altes S3 Mini und das Sony Tibo nicht unterstützen verwendet.

    Danke Bolle1000
     
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  34. mosyr

    mosyr Super-Moderator

    6.391
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    38
    28.07.2004
    männlich
    Privatier
    Berlin
    Samsung
    Galaxy J5 (2016)
    Android
    E-Plus
    Vertrag
    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Der Frequenzbereich spielt bei UMTS keine Rolle. Alle Netzbetreiber verwenden in Deutschland den selben Frequenzbereich.
     
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  36. BASE-Botschafter

    BASE-Botschafter New Member

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    03.01.2011
    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    HI dc4le72,

    sehr merkwürdig.
    Ich forsche nochmal nach.

    LG,
    Chris
    BASE Botschafter
     
  37. Auf dieses Thema antworten
  38. dc4le72

    dc4le72 New Member

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    15.03.2015
    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Bin jetzt in Niedersachsen, Haren an der Ems. Auch hier habe ich Probleme mit der Einwahl ins UMTS Netz. Wenn ich mehrfach h die Datenverbindung aus und wieder ein schlechter gelingt ab und zu die Verbindung, bis zur nächsten Trennung.

    Gesendet von meinem LG-V400 mit Tapatalk
     
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  40. BASE-Botschafter

    BASE-Botschafter New Member

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    03.01.2011
    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Hi dc4le72,

    alternativ könntest Du per Chat, oder Hotline deine Verträge bzw. deine Karten mal checken lassen.
    Quasi eine individuelle Empfangs- ; Netzprüfung.

    LG,
    Chris
    BASE Botschafter
     
  41. Auf dieses Thema antworten
  42. Simon1708

    Simon1708 Member

    32
    0
    6
    07.04.2016
    Samsung
    Galaxy S5 neo
    Android
    E-Plus
    Prepaid
    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    Eplus und o2 down in Geilenkirchen

    Hallo, in Geilenkirchen sind momentan das E-Plus und o2 Netz nicht einsatzbereit, heißt 4 Balken H+ und keine Internet Verbindung, telefonie und sms waren auch nicht möglich. Das Problem trat mit aldi talk und o2 Sims auf.
     
    Zuletzt bearbeitet: 07.04.2016
  43. Auf dieses Thema antworten
  44. BASE-Botschafter

    BASE-Botschafter New Member

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    03.01.2011
    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Hi Simon1708,

    hast du eventuell eine PLZ oder sonstige Ortsangaben für mich (Straßen etc.)

    Danke und LG,
    Chris
    BASE Botschafter
     
  45. Auf dieses Thema antworten
  46. Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Hallo

    Sagt mal gibt es bei Blau.de kein LTE mehr. Laut O2 Netzkarte soll in 79312 Emmendingen LTE Verfügbar sein aber ich bekomme mit meinem Iphone SE nie LTE obwohl es eingestellt ist.

    Danke schon mal
     
  47. Auf dieses Thema antworten
  48. Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    AW: Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)

    Hallo.Ich wohne im PLZ.Gebiet 59939 ,Olsberg:seit dienstag kann ich keine sms mehr versenden von e-plus (aldi-talk)empfangen teilweise ja
     
  49. Auf dieses Thema antworten
  50. Caila

    Caila New Member

    17
    1
    3
    04.11.2016
    Störungen / Netzausfall im Netz von E-Plus (E+, Base)
    Ich bin bei E-Plus und muss ehrlich sagen, dass ich auch relativ oft Störungen habe...und nein, ich wohne nicht auf dem Land oder direkt auf dem Alex. Wie sieht das bei euch aus?
     
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