Ich habe letzten Monat einen Vertrag bei Debitel mobilcom mit Handy abgeschlossen. T-mobil Flat smart - Tarif
Ergebnis kein Roaming bzw. telefonieren im Ausland möglich!
Nach Kontaktaufnahme mit Debitel bekam ich folgende lapidare Antwort:
roaming bzw. telefonieren im Ausland nicht möglich, da bei Alter 18-21 Jahre dies gesperrt ist.:mad:
.
Antwort von Debitel:
"Sie wünschen die Freischaltung des Roaming-Dienstes.
Als Kunde in der Altersgruppe von 18 bis 21 Jahren erhalten Sie im
Rahmen der Bonitätsprüfung einen Laufzeitvertrag.
Hierbei sind Verbindungen in ausländischen Mobilfunknetzen (International
Roaming) und zu ausländischen Netzen sowie zu den Rufnummernkreisen
0900 ausgeschlossen.
Mit dem Erreichen des 22. Lebensjahres schalten wir Sie gern für diese
Dienste automatisch frei." -das ist ja sehr großzügig-:down:
Fällt dies nicht unter "unlauterer Wettbewerb"? Selbst in der AGB steht lediglich, das man sich vorbehält die Roamingoption von 18-21 Jahren zu sperren. Hinzu kommt; Wer liest schon immer die kompletten AGB´s. Selbst wenn man weiß, wonach man sucht, ist dieser Passus nur schwer zu finden. Wenn ich könnte, würde ich den Vertrag sofort kündigen.
Auszug aus AGB: "
8. Besondere Bedingungen für Kunden bis 21
Jahre
8.1. Bei Kunden, die das 21. Lebensjahr noch nicht vollendet
haben, behält sich mobilcom-debitel das Recht
vor, die SIM-Karte für Verbindungen in ausländischen
Mobilfunknetzen (International Roaming), zu ausländischen
Netzen und zu 0900er-Nummern zu sperren.
Ferner behält sich mobilcom-debitel das Recht vor, die
SIM-Karte für ausgehende Telefonate und Dienste zu
sperren, wenn die Forderung innerhalb eines Abrechnungszeitraums
einen Betrag in Höhe von € 60,00
erreicht.
8.2. Bei Vollendung des 21. Lebensjahres entfällt die
zuletzt genannte Beschränkung automatisch. Der Wegfall
der übrigen Beschränkungen setzt einen schriftlichen
Antrag des Kunden sowie eine positive Prüfung...."
Ich hoffe, das ich viele erreichen kann, die einen ähnlichen Vertrag abschließen möchten.
Hände weg von Mobilcom Debitel!!!:down: