Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?

Dieses Thema im Forum "T-Mobile Prepaid - Xtra Card" wurde erstellt von Dunel, 21.02.2013.

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  1. Dunel

    Dunel Guest

    Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?
    Hallo,

    ich habe für meinen Vater vor kurzem die Xtra Triple Card (3-fach Flat) von der Telekom geholt. Für 9,95 Euro hat er jetzt eine netzinterne Srpach und SMS-Flat und eine Inernet-Flat.

    Doch nun jetzt zu meiner Frage, was passiert wenn die Prepaid-Karte nicht über ausreichend Guthaben verfügt? Zu welchem Preis werden SMS und Telefonate in die einzelnen Netzt berechnet, oder ist die Karte dann gar nicht nutzbar :gruebel:

    Unter Handytarif Xtra Triple | Telekom habe ich keine entsprechende Info gefunden...
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?
    AW: Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?

    Hallo

    Ich weiß es nicht genau, vermute aber mal, das bei vorhandenem Guthaben unter dem Optionspreis dann zu Preisen der normalen Xtra Card abgerechnet wird. Ein Anruf bei der Kundenbetreuung würde Klarheit schaffen!

    Gruß prepaid.
     
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  6. Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?
    AW: Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?

    Hallo,

    dass bekommen wir auch hier hin ;)

    Wenn der Betrag für die 3-fach Flat nicht abgebucht werden kann, wirst Du per SMS benachrichtigt. Erstmal läuft dann alles normal weiter. Wenn der zweite Abbuchungsversuch der 9,95 Euro dann auch auf Fehler läuft, so bekommst Du eine Sperre für die 3-fach Flat.

    Die SIM-Karte ist weiterhin nutzbar, allerdings werden Internetverbindungen dann nach den Konditionen der Xtra Handy DayFlat berechnet. Somit zahlst Du für erstmalige Einwählen pro Tag 0,99 Euro. Telefonieverbindungen werden im Inland dann generell mit 0,29 Euro berechnet.

    Wenn noch fragen sind, einfach melden.

    VG
    Jost
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 22.02.2013
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  8. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?
    AW: Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?

    Was heißt das genau?
    Wird der Tarif dann komplett in einen anderen umgestellt, wird die Option bis zu einer manuellen Freischaltung pausiert?

    Mal rein aus Interesse gefragt ;)
     
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  10. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?
    AW: Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?

    Kann man das Irgendwo nachlesen? Habe in den Tarifbeschreibungen nichts gefunden. Wenn das wirklich so ist, würde ich zumindest die Konditionen fürs Telefonieren als ziemlich Teuer und nicht Zeitgemäß betrachten.

    Im Vodafone Smartphone Fun z.b. kostet eine Gesprächsminute, wenn die option Mangels erforderlichen Guthaben nicht verlängert werden kann 9 Cent die Minute.
     
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  12. Webmaster

    Webmaster Administrator Mitarbeiter

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    Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?
    AW: Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?

    Die Info mit den 29 Cent sind korrekt, siehe auch die Preisinformation hier:
    http://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/40903.pdf

    Ob die Option bei einer Aufladung des Guthabens von 10 Euro wieder automatisch aktiviert wird, dazu habe ich leider nichts gefunden.
     
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  14. Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?
    AW: Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?

    Hallo zusammen,

    @prepaid: Das findest Du auf unserer Homepage. Bei der Tarifbeschreibung an sich gibt es einen Link zu den AGB´s und Preislisten. Dort wiederrum ist ein Link zur Preisliste vorhanden. In dieser direkt auf Seite 1 werden die Konditionen zum Xtra Triple ohne 3-fach Flat beschrieben.

    @Kirschpudding: Der Tarif bleibt. Lediglich die Funktionalität der 3-fach Flat wird gesperrt. Also das was letztlich die Leistung in dem Tarif ausmacht. Die 3-fach Flat wird monatlich stichtagsbezogen abgebucht. Wenn nun zu diesem Termin kein Guthaben vorhanden versucht das System automatisch, sporadisch den Betrag einzuziehen. Klappt das beim zweiten Mal nicht, wird die Sperre für die Funktion 3-fach Flat gesetzt. Sobald dann genügend Guthaben drauf ist, wird der Betrag anteilig abgezogen, da die Flat ja stichtagsbezogen läuft.
    Ein Beispiel:
    SIM-Karte aktiv am 18.02.13 (24 Std nach Aktivierung erfolgt die Abbuchung von 9,95 Euro)
    Gültig somit bis zum 18.03.13.
    Klappt es das erste Mal nicht, folgt die SMS.
    Klappt es weiterhin nicht, wird die Sperre gesetzt.
    Sagen wir das Guthaben ist dann am 23.03.13 vorhanden. Dann wird gebucht (die 3-fach Flat ist wieder aktiv), anteilig, da ab dem 18.04.13 wieder der neue Zyklus anläuft und dort erneut die vollen 9,95 Euro abgebucht werden.
    Verständlich? :)

    In der Preisliste findet man das unter dem Punkt 2.3.3.

    VG
    Jost
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 22.02.2013
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  16. Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?
    AW: Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?

    Eine Ergänzung: es wird auch einteilige Betrag abgezogen. Z.B. Ihr Guthaben beträgt 5€. Die werden abgezogen und Xtra Tripl Tarif für 15 Tage verlängert.
     
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  18. Rohrnetzmeister

    Rohrnetzmeister Member

    810
    1
    18
    14.07.2012
    TL (VEFK)
    Nokia 220 + 101 + 1208 / Sony Ericsson K330i / Samsung Galaxy Young 2 / Acer Liquid E700
    o2
    Vertrag
    Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?
    AW: Telekom Xtra Triple - Preise bei Nichtaufladung?

    22.02.2013 21:51
     
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