Travel & Surf

  • Guten Tag an alle,


    ich fahre im April für ein paar Tage nach Portugal in Urlaub und möchte dort gerne mein Handy auch zum Abruf für Emails usw. nutzen.
    Da ich Kundin bei T-Mobile Telekom bin könnte ich ja den Dienst Travel & Surf nutzen.


    Leider habe ich keinerlei Erfahrung damit und würde nun gerne von Euch wissen ob das Alles auch wirklich so einfach funktioniert mit dem Buchen der Packete, vorallem weil man das ja erst im Ausland machen kann, oder irre ich mich da?


    Ich bitte euch um Eure freundliche Hilfe weil ich Angst habe zum Schluß mit einer hohen Rechnung da zu stehen, vielen Dank.


    LG
    Elena

  • AW: Travel & Surf


    Hi Elena,


    sobald Du in das ausländische Netz eingebucht bist, bekommst Du von uns - also von Telekom - eine Mitteilung aufs Handy gesandt. In dieser werden Dir dann die drei Pässe vorgestellt. Zwei Tagespässe und einen Wochenpass. Für Europa. Für die jeweilige Buchung tippst Du einfach auf den Button "auswählen". Anschließend ist der jeweilige Pass gebucht.
    Alternativ gehts auch per SMS (euw an die 7277 für die Wochenflat)


    Sobald 80% des Datenvoluminas erreicht sind - bei den Tagespässen - bekommst Du ne Mitteilung. Ab 100% ist kein surfen mehr möglich bis ein erneuter Pass gebucht wird.


    Es gibt 10 MB für 1,95 €, 50 MB für 4,95 € und die Wochenflat für 14,95 €. Letzterer Pass ist 7 Tage gültig und wird ab 100 MB gedrosselt.


    So lange Du keinen dieser Pässe buchst, kann auch keine Datenverbindung aufgebaut werden. Also Kostensicherheit.


    Und ja, buchen kannst Du das erst wenn Du im Partnernetz eingebucht bist. Auch der SMS Bestellweg funktioniert erst dann


    Wenn noch fragen sind, einfach melden und schönen Aufenthalt :-)


    VG

  • AW: Travel & Surf


    Guten Tag,


    erstmal vielen Dank für die ausführliche Information. Eine Frage habe ich aber noch und zwar folgendes, wenn ich mich im Ausland befinde muß ich dann erst das Programm auf meinem Handy starten oder werde ich von T-mobile automatisch auf die Pakete hingewiesen und das Alles funktioniert dann wol erst wenn ich die mobile Datenverbindung einschalte oder?


    Ich weiß ich stell mich an, aber ich will halt auf Nummer sicher gehen:o


    LG und Danke nochmal
    Elena

  • AW: Travel & Surf


    Hallo Elena,


    erstmal ist wichtig, das die Option Travel & Surf in deinem Vertrag aktiviert ist, im Zweifel einfach mal kurz nachfragen.
    Normal musste nur den Internetbrowser starten und die erforderliche Seite erscheint automatisch wo du den Pass auswählen kannst. Ansonsten gehste einfach auf pass.telekom.de ;)

  • AW: Travel & Surf


    Kurzer Nachtrag:
    So lange wie Du keinen der Pässe gebucht hast, ist auch keine Datenverbindung möglich.


    Also: Option aktivieren lassen (komplett kostenlos), Datenroaming aktivieren. Kann nichts passieren. Keine Sorge. Eine Datenverbindung ist erst nach Passkauf möglich ;-)


    Schönes WE


    LG

  • AW: Travel & Surf


    Hallo Jost, hallo Kimi,


    danke nochmals für eure Auskünfte. Die Option ist in meinem Vertrag bereits vorhanden und nun weiß ich auch das nichts schiefgehen kann :up:
    Ihr seit super...


    LG
    Elena

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