Umstellung von BASE und E-Plus Tarifen zu o2

Dieses Thema im Forum "E-Plus + Base Forum" wurde erstellt von Webmaster, 03.02.2016.

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  1. Webmaster

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    o2
    Vertrag
    Umstellung von BASE und E-Plus Tarifen zu o2
    Hallo,

    ab heute beginnt Telefonica mit der Umstellung von BASE- und E-Plus Tarifen zu o2. Im Zuge der Umstellung wird die Vermarktung der aktuellen BASE-Tarife zeitnah eingestellt. Alle BASE- und E-Plus Kunden sollen im Jahr 2016 zu o2 migriert werden.

    Die Migration ist nicht mit einem Netzwechsel verbunden, die Handys buchen sich nach wie vor in das E-Plus-Netz ein und nutzen das National Roaming mit o2. Außerdem ändert sich nichts an der Leistung, Vertragslaufzeit, Preis und Rabatten. In einem Schreiben erhalten E-Plus und BASE-Kunden jedoch eine neue Tarifbezeichung der o2 Blue Markenwelt.

    Eine Woche vor der Umstellung erhalten Kunden ein Schreiben per Brief und E-Mail sowie eine SMS. Am Tag der Umstellung erhalten Kunden zudem mehrere SMS. Am Tag der Umstellung kann es kurzzeitig zu einer Einschränkung bei den Datendiensten kommen, Telefonie und SMS funktionieren uneingeschränkt. Um die Einschränkung zu behben muss das Handy neu gestartet werden.

    Weitere Informationen zum Wechsel von E-Plus BASE Kunden zu o2 gibt es hier:

    Kunden von BASE und E-Plus werden auf o2-Tarife umgestellt
    o2 FAQ: Fragen und Antworten zur Umstellung von BASE und E-Plus

    Achja an alle BASE und E-Plus Kunden die umgestellt werden. Schickt uns doch bitte das Anschreiben an redaktion[at]mobilfunk-talk.de
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 03.02.2016
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