Unterer Touchbereich manchmal defekt S8500

Dieses Thema im Forum "Samsung Wave Forum" wurde erstellt von Acrael, 16.07.2012.

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  1. Acrael

    Acrael Guest

    Unterer Touchbereich manchmal defekt S8500
    Hallo Leute!

    Ich habe ein akutes Problem.

    Mein Gt S8500 verweigert mir in mehrern Situationen die Eingabe der Tasten 7, 8 und 9 bzw der Tasten die sich in dem Bereich befinden.
    Zum Beispiel ist es mir möglich das Tastenfeld zu aktivieren und alle Tasten, einschließlich der oben genannten, zu benutzen. Möchte ich mir allerdings den Wecker stellen sind die Zahlen 7, 8 und 9 nicht anwählbar!
    Ich habe ausserdem das Smartphone komplett resetet und neu aufgesetzt, keine Änderung.
    Auch der Hinweis der nach einer FW-Aktualisierung erscheint "Standby-Seiten bearbeiten" wo man unten bei 'Nicht mehr anzeigen' ein Häckchen machen kann und dann 'OK' drückt ist es mir nicht möglich den Button 'OK' zu drücken!

    Mit Hilfe von *#78# wurde mir auch bestätigt das der untere Bereich des Touchscreens nicht wirklich funktioniert.

    Hat vielleicht jemand eine Idee wie man dieses Problem lösen kann?

    Mit freundlichem Gruß

    Acrael
     
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  4. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Unterer Touchbereich manchmal defekt S8500
    AW: Unterer Touchbereich manchmal defekt S8500

    Im schlimmsten Fall ist der Touch in dem Bereich wirklich defekt. Da hilft dann nur eine Reparatur. Wenn ein Software-Reset nichts gebracht hat, liegt diese Vermutung sehr nahe...
     
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  6. Acrael

    Acrael Guest

    Unterer Touchbereich manchmal defekt S8500
    AW: Unterer Touchbereich manchmal defekt S8500

    Ab er warum funktioniert es denn wenn man z.B. das normale Tastenfeld öffnet? Das sieht für mich in erster Linie nach Software aus.

    Beim Sichern der Daten ist es auch ganz oft abgestürzt wenn man "Einstellungen und (irgendwas).." sichern wollte. Alles andere ging.

    Aber auch so geht das Handy ganz gerne mal sporadisch aus!?

    Ich verzweifle!

    Gibt es den sowas wie Samsung Stores im Raum Berlin/Potsdam?
     
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  8. textilfreshgmbh

    textilfreshgmbh Super-Moderator

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    Unterer Touchbereich manchmal defekt S8500
    AW: Unterer Touchbereich manchmal defekt S8500

    Eine Kallibrierung wurde vorgenommen?
     
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  10. Acrael

    Acrael Guest

    Unterer Touchbereich manchmal defekt S8500
    AW: Unterer Touchbereich manchmal defekt S8500

    Du meinst das mit *#78# ?

    Ich kann da doch nur sehen wo es geht und wo nicht?
    Oder gibt es dabei eine bestimmte vorgehensweise?
    Vielleicht meinst du auch etwas ganz anderes?
     
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  12. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Unterer Touchbereich manchmal defekt S8500
    AW: Unterer Touchbereich manchmal defekt S8500

    Hm, na das kann natürlch auch auf einen Softwareschaden hindeuten. Aber in einigen Fällen kannst du selbst nicht so tief in die Software eingreifen. Also würde da im schlimmsten Fall auch eine Reparatur nötig sein...
     
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  14. textilfreshgmbh

    textilfreshgmbh Super-Moderator

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    Unterer Touchbereich manchmal defekt S8500
    AW: Unterer Touchbereich manchmal defekt S8500

    Nein im Menü sollte es eine Optionen geben Touchscreen kallibrieren. Bin mir jetzt nciht sicher-könnte unter "Sensoren -> Beschleunigung." sein.
     
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  16. Acrael

    Acrael Guest

    Unterer Touchbereich manchmal defekt S8500
    AW: Unterer Touchbereich manchmal defekt S8500

    Also was ich jetzt probiert habe ist *#0*# und habe dort den Touchscreentest gemacht bei dem ich 4 große Rechtecke habe und runtherum die vielen Quadrate. Wenn ich alle Quadrate abgefahren bin schließt sich das Tool sofort wieder.
    Hierbei ist aber zu erwähnen das er im unteren Bereich manchmal zögert oder einfach die Kästchen überspringt.
    Wenn ich den Test mache der erscheint wenn ich *#78# eingebe sieht es wie folgt aus:
    IMG01348-20120716-1737.jpg

    Ich hoffe man sieht das Bild. Wenn nicht versuche ich es gleich nochmal.
    Dort ist zu erkennen das es unten gar nichts war nimmt, nur vereinzelt ist dort ein Punkt zu sehen.

    Die erwähnte Kalibrierung kann ich gerade nicht ausführen da das Handy nicht zur Hand ist.
     
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