Vertrag ohne Mitteilung gekündigt

Dieses Thema im Forum "Simyo Forum" wurde erstellt von Unregistriert, 11.05.2015.

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  1. Vertrag ohne Mitteilung gekündigt
    Hallo Leute,

    heute möchte ich mal von meiner 2 Wöchigen erfahrung als Simyo Kunde berichten.

    Ich habe einen neuen Vertrag mit Rufnummermitnahme und einen Smartphone abgeschlossen. Ging alles auch reibungslos über die Bühne.

    Nur leider bin ich mit dem Smartphone überhaupt nicht klar gekommen und habe von meinem 14Tägigen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht.
    Handy ging also wieder zurück. In einer E-Mail wurde mir auch bestätigt, dass der Simyo Vertrag davon unberührt bleibt und wie gewünscht weiter läuft.

    Letzte Woche musste ich leider feststellen, dass mein kompletter Vertrag gekündigt wurde. Ohne jegliche Mittteilung... Jetzt kann ich weder telefonieren noch SMS verschicken bzw. bin auch nicht erreichbar.

    Laut Simyo ist das „normal“ das der Vertrag einfach so gekündigt wird. Einen neuen kann ich jedoch auch nicht mehr mit Simyo abschließen. Toll…oder?
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vertrag ohne Mitteilung gekündigt
    AW: Vertrag ohne Mitteilung gekündigt

    Naja, wenn du einen Vertrag mit Handy abschließt, dann kannst du auch nur beides widerrufen. Einfach das Handy zurückschicken funktioniert da nicht, da es sich bei beiden um "einen Vertrag" handelt und nicht um zwei getrennte Geschäfte.

    Du kannst ja auch nicht einfach den Tarif widerrufen und das Handy behalten ;)

    Das bei einem Widerruf also auch der Tarif deaktiviert wird, ist in meinen Augen völlig normal. Aber warum kannst du keinen neuen abschließen?
     
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