Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!

Dieses Thema im Forum "Prepaidkarten + Discount Anbieter" wurde erstellt von wassolldas?, 29.06.2017.

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  1. wassolldas?

    wassolldas? Guest

    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Hallo,
    will hier die User warnen!
    Habe mir gestern noch schnell eine Sim-Karte von Lidl Connect geholt, weil ich mich noch vorm 1.Juli normal anmelden wollte. Jetzt der Schock! Der Laden macht schon 2 Tage vor Start das neue Identitätsverfahren. Und nix mit Ausweis zeigen im Geschäft, sonder dieses Video-Identifikation als einzige Methode. Ich kann das mit dem Video nicht und will es auch nicht! Kann ich die Sim-Karten jetzt noch umtauschen?

    [​IMG]
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. wassolldas?

    wassolldas? Guest

    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Hier noch wie das gehen soll...unglaublich!!!
    Ich habe kein Smartphone, weil ich schon alt bin, sondern nur ein KlappHandy!!! Und nu...?

    [​IMG]
     
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  6. Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Würde zum Lidl gehen und denen den Müll auf auf das Laufband knallen und gut! Einmal Rückzahlung... Oder geht zum Vodafone Shop und beschwere dich, vllt können die dir das Video Gedöse bereitstellen.
     
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  8. Bleistift

    Bleistift Member

    156
    5
    18
    08.12.2016
    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Was habt ihr dagegen?
     
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  10. Bummi100

    Bummi100 Guest

    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Zum Beispiel, dass es nur eine Möglichkeit gibt, sich zu identifizieren. Wäre sicher kundenfreundlicher, wenn es eine weitere gäbe. Besonders ältere Kunden werden Probleme damit haben. Aber die sind als Kunden eh nicht attraktiv, verursachen nur kosten.
    @wassolldas?
    Geh zu Aldi Talk, die bieten die Identifizierung bei Aldi Süd im Geschäft oder bei Aldi Nord in Partnershops an.
     
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  12. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

    3.125
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    02.06.2010
    männlich
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    iOS
    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Dürfte aber doch kein Problem sein, zu einem Familienmitglied zu gehen, der einen Computer hat und da schnell behilflich ist bei?
     
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  14. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Vodafone hat damit auch schon gestern angefangen ;)

    Vodafone: Prepaid- und Vertragskarten ab Juli per Video-Ident-Verfahren [Update]

    Man will wohl ein paar Tage Puffer haben, um eventuellen Problemen auf die Schliche zu kommen, bevor das ab Morgen Pflicht wird und nichts geht.

    Ansonsten seh ich bei Video-Ident jetzt auch nicht so das große Problem. Das die wenigsten Discounter das die Inge und und die Uschi in der Filiale während des laufenden Geschäfts machen lassen, war ja von vorn herein klar. Und Partnershops hat nun mal nicht jeder Discounter auftreiben können. Ist ja am Ende auch eine Kostenfrage, die Partnershops machen sich die Mehrarbeit mit Fremdkunden ja auch nicht aus Nächstenliebe...

    Klar ist das für Leute Blöd, die keinen Rechner mit Kamera oder ein Smartphone haben, aber so sind nun mal die neuen Vorgaben. Kein Anbieter wird sich rechtlich in die Nesseln setzen, nur damit ein paar ältere Leute eine Prepaidkarte kaufen können, die damit am Ende noch nicht mal groß Umsatz generieren.
    Klingt hart, ist aber wirtschaftliche Realität.

    Natürlich könnte man noch Post-Ident oder dergleichen anbieten, da sind wir dann aber auch wieder bei der Kostenfrage. Das kostet dann mehr, was sich am Ende auf die Preise auswirken wird. Und was denkst du, wie groß dann das Geschrei ist, wenn der "Normalo" plötzlich dafür bezahlen soll, dass Hans und Erna im Lidl eine Prepaidkarte erwerben können, ohne am Video-Ident teilnehmen zu müssen....
    Aus wirtschaftlicher Sicht ist Video-Ident am günstigsten - das dadurch einige Kunden abspringen oder gar nicht erst kaufen, ist da sicherlich schon mit einkalkuliert.

    Ändern lässt sich das aber nicht. Wer eine Prepaidkarte ohne den Video-Schnulli will, kann in die Shops der Netzbetreiber gehen. Dort übernimmt die ganze Identifikation ein Mitarbeiter und man hat gar keine Arbeit.
    Die sind aber teurer?
    Richtig, dreimal drüber nachdenken, warum ;)
     
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  16. wassolldas?

    wassolldas? Guest

    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Hallo an alle,
    danke für eure Antworten. Ist jetzt nicht zu ändern.

    Kann ich das Starterset jetzt zurückgeben oder gibt es dort Probleme? Verpackung ist aufgerissen aber Pin und Puk Feld ist noch nicht freigerubbelt. Und kann tatsächlich ich zu einem Vodafone Shop gehen, könnte dir mir helfen..?
     
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  18. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Vodafone wird dir nicht helfen können, aber versuchen kann man es ja. Ich nehme aber an, dass die gar keinen Zugriff auf die notwendigen Systemen haben.

    Ob das Zurückgeben klappt, weiß ich nicht. Ein Widerrufsrecht im Handel gibt es ja nicht und ob bzw. wie kulant die Damen und Herren bei Lidl sind, kann ich nicht sagen.
     
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  20. Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Was sagt der Datenschutz eigentlich zum Video Indent Verfahren? Immerhin könnte ja das Video Gespräch aufgenommen werden. Also mein Bauchgefühl sagt mir, dass ich das auch nicht wollen würde. Vorallem, weil ein Ferndienstleister generell nicht so seriös erscheint, wie z.B. eine Bank.Wenn ich da so an manche Provider denke...
     
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  22. DerPuh

    DerPuh Guest

    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Nur zur Info:
    Fonic stellt gerade auch um. Die Webseite ist wegen Wartungsarbeiten zur Zeit nicht erreichbar....
     
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  24. Unregistrier

    Unregistrier Guest

    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
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  26. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Die Aktivierung per Shop funktioniert aber nur bei Karten, die auch in diesen gekauft werden.
    Bei Onlinebestellungen gibt es nur Video- und Post-Ident.
     
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  28. Unregistrier

    Unregistrier Guest

    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Hier mal der Orginaltext
    Prepaid-Legitimation - was ist das? | congstar
     
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  30. Kirschpudding

    Kirschpudding

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  32. wassolldas?

    wassolldas? Guest

    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Ja super!
    Ist ja überhaupt löblich, dass man so viele Auswahlmöglichkeiten hat. Also ich werde mir dann wohl ein Starterset im Selbstbedienungsladen kaufen, da kann ich mir eine Telefonnummer raussuchen und werde mich dann schön bei der Post identifizieren lassen. Eine Frage noch, kann man eigentlich auch ein Starterset im Fachmarkt kaufen und Post Ident machen? Die haben doch auch oft solche eingeschweissten Dinger an der Wand hängen...
     
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  34. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Das kommt wohl darauf an, wie congstar die Pakete in den Systemen verbucht bzw. ob da systemseitig ein Unterschied zwischen SB- und Fachmarkt-Paketen gemacht wird.

    Vereinfacht gesagt: Wenn die alle in einem System laufen, dann dürfte es Wurscht sein, ob man nun ein SB- oder ein FH-Paket aktiviert. Wenn die FH-Pakete über ein separates System laufen, welches die Aktivierung vor Ort voraussetzt, dann geht das nicht einfach so online.
    Aber wie congstar das genau handhabt, kann ich dir nicht sagen... Fragen kostet ja nichts, die Nummer aussuchen kann man aber im FH auch. Wenn die Karten nicht "frei rumhängen" einfach nett fragen... Die meisten haben damit kein Problem, wenn der Kunde kurz nach einer ansprechenden Nummer schaut.
     
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  36. Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Was habe ich dagegen?
    Eigentlich nichts, wenn es funktionieren würde. Habe gerade eine halbe Stunde auf eine Verbindung gewartet. Dann sagte mir der Mitarbeiter, er könne meinen Ausweis nicht lesen, obwohl ich ihn deutlich lesen konnte auf dem Kontrollbild. Sehr deutlich sogar. Dann wollte er wissen, ob ich denn kein android-phone habe. Nein, habe ich nicht. Ich solle mal bei der vodafone-hotline nachfragen was man da machen kann!
     
  37. Auf dieses Thema antworten
  38. Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Ich war auch unzufrieden mit dem Registrierung Verfahren. Die Lidl-Marktleiterin hat die Simkarte ohne verpackung zurück genommen und den Preis ausgezahlt. Groß zügig nicht.
     
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  40. Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Hoffe ja immer noch' dass die später noch eine andere Ident Möglichkeit anbieten' irgendwann. Die wenigsten Anbieter bieten nur eine an. Ist doch D1'müsste doch möglich sein' wenigstens im TelekomShop' wo ja congstar auch registriert werden kann. Weil die haben gute Konditionen' aber Video Ident ist was für Halbnativs' Normalos haben damit echt Probleme.
     
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  42. Matzezetel

    Matzezetel Super-Moderator

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    Vertrag
    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    aldi-talk bietet es auch stellen weise in laden an die zu regestieren
     
  43. Auf dieses Thema antworten
  44. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Ne, Lidl Connect ist Vodafone (Altsprech: D2).

    Im Telekom-Laden hast du da also so gar keine Chance...

    Darüber hinaus ist congstar die direkte Tochter der Telekom, wird also ganz anders gehändelt als eine Marke eines Lebensmitteldiscounters.
     
  45. Auf dieses Thema antworten
  46. Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Der videochat funktionierte mit einem neuen Handy nicht.der support hatte da eine sinnfreie Idee. Ich soll die Lidl AP benutzen.blöd, wenn die AP nur gestartet werden kann,wenn die sim schon registriert ist. Nun,keine Ahnung warum,ist die sim gesperrt.
    Tja,ne PUK bekomme ich über den support.nee,die mail die mir geschickt wurde enthält einen link zum kundenkonto und zu einer Umfrage.
    Der link zum kundenkonto funktioniert nicht.ich bin ja nicht registriert und dafür aber schon gesperrt.der link zur Umfrage geht auch ins leere. Die Umfrage ist beendet.ich habe nicht eine Frage beantwortet.
    Unglaublich wie schlecht ein so großes Unternehmen arbeitet.
    Ich kenne Programmierer die neben mir standen und nur noch grinsen konnten.
    Einfach nur peinlich.
    Morgen versuche ich nochmal das Problem, die Probleme zu lösen.
    Ansonsten zahle ich lieber 10 Euro mehr,kann aber einen service nutzen.
     
  47. Auf dieses Thema antworten
  48. wavelow

    wavelow Member

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    1
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    o2
    Vertrag
    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Genau.
     
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  50. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vorsicht: Lidl Connect macht schon Video-Identifikation!
    Einem Programmierer, der vielleicht maximal für die IT in einem kleinen Unternehmen zuständig ist, fällt das Lachen natürlich leicht...
     
    wavelow gefällt das.
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