Vorsicht vor otelo / Vodafone

Dieses Thema im Forum "o.tel.o Forum" wurde erstellt von dowser, 25.03.2012.

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  1. dowser

    dowser

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    Vorsicht vor otelo / Vodafone
    Bisher nur gutes zu berichten, muss ich euch jetzt mal vor otelo warnen.

    Wir haben 7 otelo Karten in der ganzen family in Betrieb...

    Heute war plötzlich die SimKarte meiner Tochte inaktiv.
    Also ruf ich bei der Hotline an, weil diese Karte über mich registriert ist.

    Anruf 1)
    Auskunft Hotline: Anscheinend ist die Karte defekt, man sende mir eine neue.
    Dies wird dann aber keine otelo, sondern eine Vodafone im 5/15 Tarif.
    Die möchte ich nicht. Also sagt mir der Hotline Betreuer er werde veranlassen,
    das versucht wird die Karte zu aktivieren. Er rufe mich auf einer Alternativnummer
    zurück.

    Anruf 2)
    Die Kundenbetreuung ruft an. Karte geht immer noch nicht.
    Wieder wird mir die Zusendung einer neuen SimKarte angeboten.
    Im Vodafone Tarif 5/15. Ich lehne ab und sage ich melde mich die kommenden
    Tage und lege verzweifelt auf.

    Was meint ihr? was kann ich tun? Hilft ein Anruf bei der Vodafone direkt?
    Die werden aber warscheinlich nichts machen können, weil otelo Kunde. *nerv
     
    Zuletzt bearbeitet: 25.03.2012
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vertrag
    Vorsicht vor otelo / Vodafone
    AW: Vorsicht vor otelo / Vodafone

    Gibts otelo denn so offiziell noch? Ich hab von denen ewig nix mehr gehört...
     
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  6. Matzezetel

    Matzezetel Super-Moderator

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    Vertrag
    Vorsicht vor otelo / Vodafone
    Zuletzt bearbeitet: 25.03.2012
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  8. dowser

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    Vorsicht vor otelo / Vodafone
    AW: Vorsicht vor otelo / Vodafone

    Wir haben bewusst otelo gewählt, denn nur da bekommst du den Auflade-Bonus
    9Eur = Woche ins komplette D2 Netz telefonieren & simsen,
    19 Eur = 4 Wochen, 29 Eur = 9 Wochen.

    Sehe da in der GEschichte auch so erste Ausläufer von Zwangsumstellungen auf vodafone.
     
    Zuletzt bearbeitet: 25.03.2012
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  10. dowser

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    Vorsicht vor otelo / Vodafone
    AW: Vorsicht vor otelo / Vodafone

    ... und die machen ernst.
    Habe das gleiche wie hier mal an otelos Ponnwand bei facebook gepostet....

    Projekt3737ac.jpg
     
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  12. Matzezetel

    Matzezetel Super-Moderator

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    Vorsicht vor otelo / Vodafone
    AW: Vorsicht vor otelo / Vodafone

    so wie ich das lese hast du noch ein alt tarif denn die dir nicht mehr anbieten wollen bei Zusendung einer Ersatz karte :eek:

    da kann ich dich schon verstehen ! merkwürdig finde ich das ganze schon
     
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  14. dowser

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    Angekommen ist eine vodafone Karte.
    Diese musste über die Vodafone-Hotline (nicht otelo Hotline) freigeschaltet werden.
    Im Display des Handys steht vodafone statt bisher otelo.
    Eine Minute und eine SMS kosten 9 ct.
     
    Zuletzt bearbeitet: 29.03.2012
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  16. Webmaster

    Webmaster Administrator Mitarbeiter

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    Vorsicht vor otelo / Vodafone
    AW: Vorsicht vor otelo / Vodafone

    Hi Dowser,

    irgendwie kann ich das ganze nicht nachvollziehen. Unter otelo Prepaid Tarif - Für 9 Cent Gespräche und SMS in alle dt. Netze- Mobil Telefonieren wird doch nach wie vor eine otelo Prepaidkarte angeboten und nicht die Callya 5/15 bzw. der neue CallYA Smartphone Fun oder CallYa Talk & SMS-Tarif.

    Ist es otelo nicht möglich, eine Ersatz SIM-Karte mit der gleichen Nummer auszuliefern? Würden gerne darüber auch im News-Blog berichten, daher wäre es gut wenn du uns weitere Informationen liefern kannst.

    Gruß Thomas
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 29.04.2012
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  18. dowser

    dowser

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    Vorsicht vor otelo / Vodafone
    AW: Vorsicht vor otelo / Vodafone

    Mehr Informationen hab ich glaub ich nicht, oder was willst du genau wissen?

    Angekommen ist eine neue Simkarte mit der gleichen Nummer,
    diese trägt jetzt einen VODAFONE-Aufdruck, statt eine blanke weiße oder mit cheap Aufdruck,
    wurde auch von Vodafone direkt geliefert, also nicht mit "otelo"-Anschreiben.

    Sie läuft aber im otelo Tarif. Das ist mir das wichtigste.
    Vielleicht hätte ich ja eine 5/15 Vodafone bekommen, hätte ich nicht 300mal angerufen und rumgemeckert....wer weiß das schon ....
     
    Zuletzt bearbeitet: 30.04.2012
  19. Auf dieses Thema antworten
  20. TheFoneFairy

    TheFoneFairy Guest

    Vorsicht vor otelo / Vodafone
    AW: Vorsicht vor otelo / Vodafone

    Aber der Tarif, den du nennst
    (9Eur = Woche ins komplette D2 Netz telefonieren & simsen,
    19 Eur = 4 Wochen, 29 Eur = 9 Wochen)
    ist ja ziemlich geil - hab ich so noch nirgends gesehn

     
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  22. dowser

    dowser

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    Vorsicht vor otelo / Vodafone
    AW: Vorsicht vor otelo / Vodafone

    Siehe otelo Webseite:

    otelo Prepaid Tarif - Für 9 Cent Gespräche und SMS in alle dt. Netze- Mobil Telefonieren

    Nur das dies in gesamte D2 Netz funktioniert. Habe es mit mehreren Karten ausprobiert.
     
    Zuletzt bearbeitet: 03.05.2012
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