hallo,
nachdem ich einige Jahre lang den Maxxim 8cent Tarif über D1 Netz hatte, habe ich mich überreden lassen, auf den friends4free Tarif zu wechseln.
Ich war immer sehr zufrieden mit meiner alten Sim, und erwartete keine Probleme beim Umstieg.
Leider war dem nicht so. Zwei Probleme möchte ich noch lösen.
1. Die SMS vom Netzbetreiber, die alle Daten für den APN enthält kommt zwar, lässt sich aber an meinem HTC nicht installieren bzw. anwenden.
Auch nach längerer Suche konnte ich die nötigen Angaben nirgens finden, um sie manuell einzugeben.
Weiß der Teufel, warum maxxim weder auf der Homepage, noch sonst wo die Angaben hinterlegt. Nach 5 langen Warteschleifen in der Hotline habe ich diese befragt, und es ist nicht zu glauben, nicht einmal die hatte eine Ahnung, was ich eintragen soll. Unglaublich, das sind doch nur ein paar wenige Zahlen und Buchstaben.
2. Ich möchte keine Mailbox. Sie lässt sich zwar abschalten, aber die Rufumleitung für besetzt, und nicht erreichbar, lässt sich nicht deaktivieren.
Jetzt bekomme ich eine SMS, die mich informiert, wenn ich nicht erreichbar war.
Das möchte ich nicht. Soweit ich das nachvollziehen kann, wird die SMS dem Anrufer berechnet, was eigentlich seit 2006 per Gericht untersagt wurde.
Leider ist der Service mit meinen komplizierten Anfragen völlig überfordert. Auch per Email kann mir offensichtlich nicht geantwortet werden. Inzwischen habe ich fast 1Std. Warteschleife, und zwei ahnungslose Servicemitarbeiterinen hinter mir.
Noch mehr Geld und Zeit will ich nicht investieren.
Wer kennt diese Probleme, und kann näheres dazu sagen?
gruß
ichbinsnur