Yourfone Roaming abzocke

Dieses Thema im Forum "yourfone Forum" wurde erstellt von mauli-mauli, 17.06.2014.

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  1. mauli-mauli

    mauli-mauli New Member

    1
    0
    0
    17.06.2014
    Samsung
    S3
    Android
    Vertrag
    Yourfone Roaming abzocke
    Hallo, ich war vor kurzem in England. Als ich wieder zu Hause war, bekam ich von Yourfone meine Rechnung zugeschickt. Ich musste über 750€ bezahlen. Als ich bei Yourfone anrief sagte man mir das es eine Sperre ab 75€ gäbe die auch aktiviert wurde, dies wurde aber erst nach 5 Tagen vom Ausländischen Anbieter E-Plus an Yourfone gemeldet, das war dann natürlich viel zu Spät. Hat jemand von euch auch diese Erfahrung gemacht. Seit ihr da irgendwie raus gekommen.
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Yourfone Roaming abzocke
    AW: Yourfone Roaming abzocke

    Hallo,

    ich würde Einspruch gegen die Rechnung erheben und auf die festgelegte Obergrenze von 59,50€ der EU verweisen. Wenn die das ganze technisch nicht auf die Reihe kriegen, ist es ihr Problem. Hier wirst du vor jeden Gericht in Deutschland auch Recht bekommen!
     
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  6. mosyr

    mosyr Super-Moderator

    6.391
    15
    38
    28.07.2004
    männlich
    Privatier
    Berlin
    Samsung
    Galaxy J5 (2016)
    Android
    E-Plus
    Vertrag
    Yourfone Roaming abzocke
    AW: Yourfone Roaming abzocke

    Die 59,50€ deckeln aber nur das Datenroaming, die übrigen Kosten sind in dem Deckel nicht enthalten. Zu beachten ist auch, dass die Allnet-Flat nicht im Ausland gilt, und Yourfone bietet auch keine Auslandspakete an.
     
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  8. Yourfone Roaming abzocke
    AW: Yourfone Roaming abzocke

    Ich habe mir vor meinem Urlaub nach Schottland eine Prepaid-Karte von Blau besorgt.

    Einfach, um vor unangenehmen Überraschungen geschützt zu sein.
     
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  10. Webmaster

    Webmaster Administrator Mitarbeiter

    8.383
    38
    48
    18.05.2004
    männlich
    Selbst + Ständig
    Berlin & Würzburg
    Apple
    iPhone 6
    iOS
    o2
    Vertrag
    Yourfone Roaming abzocke
    AW: Yourfone Roaming abzocke

    Hallo, kannst du vielleicht deine persönlichen Daten schwärzen und die Rechnungspositionen mal hochladen?

    Wenn nicht, ist die hohe Rechnung ausschließlich auf das mobile Internet zurückzuführen?
     
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  12. Edebeton

    Edebeton Pinnschieter & Kosmoprolet

    3.159
    14
    38
    22.04.2010
    Frührentner
    127.0.0.1@LocalHost
    Andere
    1+ Two, I-Phone 5s + 6s, Sony LT28, LT26i, Galaxy SGS2+3+4, Nokia E 7-00, 2 x N97, XM5800, 6330i,
    iOS
    D2-Vodafone
    Vertrag
    Yourfone Roaming abzocke
    AW: Yourfone Roaming abzocke

    Lies mal den hier "Klick mich...!" ist zwar in Östereich passiert und das Handy dort auch gestohlen worden, aber der Deckel war 17.000 €. Hier ist der Betrag zwar nur "750 €" bitte die Anführungszeichen beachten, aber es stehen eine Haufen nützliche Informationen in dem Artikel, wie es zu so exorbitanten Rechnungen kommen kann und was dagegen zu unternehmen ist.

    Hier rechtfertigt der Betrag den Besuch bei einem RA wie Solmecke um aus der Nummer einigermaßen sauber heraus zu kommen. Den Vertrag Deines Anbieters und Deine Rechnung hat eine Armanda von Rechtsgelehrten vorher geprüft, da bist Du ohne Hilfe völlig machtlos.

    VG Ede
     
    Zuletzt bearbeitet: 18.06.2014
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  14. Yourfone

    Yourfone Offizieller Support

    7
    0
    0
    10.01.2012
    Allnet Flat
    Hamburg
    Yourfone Roaming abzocke
    AW: Yourfone Roaming abzocke

    Moin mauli-mauli,

    das prüfen wir hier gerne einmal im Social Team für dich. Magst du uns dazu deine Vertragsdaten und den Link zu deinem Beitrag hier an social@yourfone.de schicken? Wir schauen uns das dann im System an und melden uns schnellstmöglich bei dir.

    Schöne Grüße
    dein yourfone.de Team
     
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