Mobilcom-Debitel kündigt inaktive Genion S-Kunden

Freitag, den 05.03.10 09:41

aus der Kategorie: Debitel / Mobilcom, Provider

Mobilcom-Debitel kündigt inaktive Genion S-Kunden

Mobilcom-Debitel schickt derzeit Kündigungen an Genion S Kunden heraus, die ihren Vertrag nicht nutzen. Betroffen sind dabei Genion S Kunden ohne Grundgebühr, die ihren Vertrag seinerzeit bei Mobilcom abgeschlossen haben. Bei Debitel abgeschlossene Genion S Verträge ohne Grundgebühr sind derzeit nicht betroffen.

Ankündigung per SMS und per Post

Nach Angaben von teltarif.de werden die betroffenen Kunden von dieser Aktion nicht überrascht, sondern erhalten vorab eine SMS sowie ein Schreiben per Post, in der über die drohende Kündigung informiert wird. Erst wenn der Kunde darauf nicht reagiert, erfolgt die fristgemäße Kündigung.

Kündigungsfrist: Vier Wochen

Die ordentliche Kündigung durch Mobilcom-Debitel ist kurzfristig möglich, denn diese Genion S Verträge haben eine Kündigungsfrist von vier Wochen zum Monatsende. Diese Kündigungsfrist gilt auch für den Kunden selbst.

Michael Beck Jetzt kommentieren (0) Zur Diskussion im Forum

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