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In einer gestrigen Pressemitteilung teilte der Mobilfunkanbieter o2 Deutschland mit, ein Service-Konzept für Menschen mit Hörbehinderungen umzusetzen. Hörbeschädigte sollen u.a. einen besonderen Service und Vergünstigungen bekommen.

Eigenes Portal ab dem 12. Mai

So wird unter anderem ein Internetportal für Menschen mit Hörbehinderungen eingerichtet, das unter der Internetadresse www.o2.de/hoergeschaedigte oder auch über die Internetpräsenz der Deutschen Gehörlosen Bundes zu erreichen ist und speziell auf die Zielgruppe zugeschnitten sein soll.

Der neue Service, der auf der Seite ausführlich z.B. mit Videos in Gebärdensprache vorgestellt wird, wird ab Mittwoch, dem 12. Mai verfügbar sein. Neben der Produktberatung bietet die Seite auch eine Chat-Hotline. Auch die o2-Shops und dessen Mitarbeiter sind speziell auf die Beratung mit Hörbeschädigten vorbereitet worden.

Preisvorteile

Neben dem verbesserten Service sind auch die Preise für Menschen mit Hörbehinderung reduziert worden: Der o2-Kostenairbag für nationale Gespräche und SMS stoppt die Kosten statt bei 50 Euro schon bei 42,50 Euro. Die Handy-Surf-Flatrate, die auch Chatten und Voice over IP-Nutzung erlaubt, gibt’s für 8,50 Euro statt 10 Euro.

Rudolf Sailer, Präsident des Deutschen Gehörlosen Bundes e.V., sprach lobend vom neuem Angebot: “_o2 hat sich mit den Bedürfnissen von Menschen mit Hörbehinderung auseinandergesetzt und ein attraktives Paket geschnürt”.

Die Pressemitteilung zum Nachlesen gibt’s hier.

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Leander Huhn       Jetzt kommentieren (0)               Zur Diskussion im Forum