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Seit vergangenen Sonntag gibt es im Netz von E-Plus bundesweit massive Probleme mit dem Zugang zum mobilen Internet. Dieses ist, abgesehen von Einzelfällen, nicht verfügbar. Dabei spielt es keine Rolle, ob das mobile Internet mit dem Handy oder dem Laptop verwendet wird. Darauf haben User aus dem Forum von Mobilfunk-Talk.de hingewiesen.

Alle Provider betroffen

Von der Internet-Panne sind alle Provider betroffen, die das Netz von E-Plus verwenden. Damit sind Altverträge von E-Plus ebenso betroffen, wie beispielsweise die Kunden von Base, Simyo, Blau, Aldi-Talk, Viva Mobile, Ay Yildiz, Vybemobile, Express Mobil etc. Wann die Internet-Störung behoben ist, ist noch völlig unklar.

Weitere Pannen bei E-Plus und Vistream

Das ist allerdings nicht das einzige Problem, mit dem E-Plus auffiel. Ebenfalls vor einigen Tagen wurden bei allen Prepaid-Anbietern, die das Netz von E-Plus nutzen, das Guthaben aller Kunden auf Null gesetzt, so dass keine kostenpflichtigen Verbindungen mehr möglich waren. Dieses Problem wurde erst gestern behoben. Zwar sind diese Probleme nur von Simyo, Blau und Aldi-Talk bekannt; man kann allerdings davon ausgehen, dass alle Prepaid-Anbieter von E-Plus betroffen waren.

Vistream-Kunden (z. B. Sunsim, solomo, Simsay, igge & ko) sind nach Angaben von Teltarif.de seit gestern aus anderen Netzen nicht erreichbar. Auch abgehende Gespräche sollen nicht möglich gewesen sein. Eigene Tests am Nachmittag mit einer Sunsim-Karte haben allerdings ergeben, dass abgehende Gespräche ins Festnetz problemlos möglich waren. Die Erreichbarkeit ist allerdings nach wie vor nicht vorhanden.
Vistream nutzt das Netz von E-Plus, hat aber eine eigene Netzkonfiguration.

Michael Beck       Jetzt kommentieren (0)               Zur Diskussion im Forum