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Seitens Apple gibt es zwar keinerlei Regungen, die auf eine Rückrufaktion hindeuten, allerdings wird der öffentliche Druck auf das Unternehmen immer größer: Nachdem der US-Consumer-Report explizit vom Kauf des Apple Handys abrät (mehr dazu) melden sich nun auch Experten zu Wort, die das Desaster mit der Toyota-Schlappe vor einem halben Jahr vergleichen.

Empfangsprobleme mit Toyota-Desaster vergleichbar

Bekanntlich gibt es bei dem neuen Apple iPhone 4 – bedingt durch den Metallrahmen – Empfangsprobleme. Jetzt schreibt der PR Experte und Autor L.Kahney im US Magazin Culto fmac.com, dass Apple eventuell das iPhone 4 mit einer Rückrufaktion belegen wird. Zitiert wird unter anderem Chris Lehane wie folgt:

“Die Empfangsprobleme des iPhone 4 stürzen Apple in ein PR-Desaster, vergleichbar mit Toyota. Apple kann hier nicht nur mit einem Software-Update reagieren.”
Das Antennenproblem beim iPhone hatte auch dazu geführt, das das US Verbrauchermagazin Consumer Reports, vergleichbar mit der hiesigen „Stiftung Warentest“, vom Kauf des iPhone 4 abgeraten hatte. Das Antennenproblem sei ein eindeutiger Hardware-Kontruktionsfehler. In einem Test zeigte das Apple Gerät die größten Empfangsprobleme des gesamten Testfeldes überhaupt!

Rückruf kostet Apple 1,5 Milliarden Dollar

iPhone 4

Toni Sacconaghi – Analyst bei Bernstein Research – geht von einer enormen Geldsumme aus, die für Apple durch eine Rückrufaktion anfällt. Spekuliert wird mit bis zu 250 Dollar pro Gerät, um den Fehler zu beheben. Angeblich sind bisher 6 Millionen iPhone4 an den Mann gebracht worden bzw. noch auf dem Weg zum Kunden. Das widerum würde eine Gesamtsumme von immerhin 1,5 Milliarden US Dollar für Apple ergeben.

Schutzhüllen für iPhone 4 Kunden

Apple entschied sich auf der gestrigen Pressekonferenz dazu, allen iPhone 4 Kunden kostenlose Schutzhüllen, so genannte “Bumper” zur Verfügung zu stellen. Wer seit der Erscheinung des iPhone4 eine von diesen Hüllen für knapp 30 Dollar gekauft hat bekommt sein Geld wieder.

Ab nächster Woche beginnt die Registrierung für Geschädigte auf der Apple-Homepage. Für die letztendliche Lieferzeit riet Steve Jobs allerdings zur Geduld, da eine so gewaltige Menge an Schutzhüllen nicht auf einmal produziert werden könne.

Jannis Prieschenk       Jetzt kommentieren (0)               Zur Diskussion im Forum