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Um ein Wettbewerbsverfahren der EU zu verhindern, hat der iPhone-Hersteller Apple nun angekündigt, seinen Garantieservice in Europa zu erweitern. Die EU-Kommission hat dank der Zusage das angedrohte Verfahren abgebrochen.

Garantie in jedem EU-Mitglieds-Staat

Demnach soll sich der Reperaturservice eines von Apple gekauften Produkts in der EU nun nicht mehr allein auf das Land beschränken, indem das Produkt gekauft wurde, sondern auch für alle anderen EU-Mitgliedsstaaten gelten.

In der Vergangenheit erschwerte der Konzern damit beispielsweise den Erwerb einen sim-lock-freien iPhones in einem anderen Land. Somit gilt nun auch die Garantie, wenn man sich nicht in Deutschland ein iPhone ohne Sim-Lock für über 800 Euro besorgt, sondern zum Beispiel ein Apple-Handy in Frankreich direkt über den Hersteller für 629 Euro erwirbt.

EU-Kommission zufrieden

Beim iPhone-Erwerb im Ausland verliert man nun nicht mehr die Garantie

Die EU-Kommission zeigte sich in Form des Wettbewerbskommissars Joaquín Almunia äußerst zufrieden mit dem Einlenken des Konzerns: “Die Antwort von Apple auf unsere vorläufige Untersuchung zeigt, dass die Kommission die Wettbewerbsregeln einsetzen kann, um auf dem Markt schnelle Ergebnisse mit klaren Vorteilen für die Kunden zu erzielen.”

Ebenfalls kündigte Apple den Aufbau eines allgemeinen Garantie- und Kundenservice an. Zusätzlich sollen die Bedingungen für das Entwickeln der Apps für das iPhone gelockert werden. Schon Anfang des Monats gab Apple bekannt, künftig auch Software Kits von anderen Herstellern für das Entwickeln von Apps zuzulassen.

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Leander Huhn       Jetzt kommentieren (1)     Zur Diskussion im Forum: iPhone Forum