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Beim Netzanbieter Eplus kam es kürzlich zu Störungen. Kunden von Prepaid Karten konnten keine abgehenden Anrufe mehr tätigen. Auch die Kunden von Discounter-SIM-Karten sind betroffen.

Keine Anrufe während Datenzugriff

Laut E-Plus Sprecher Schulze-Löwenberg können die Nutzer der Prepaid-Angebote niemanden mehr anrufen, wenn gerade eine Datenübertragung (mobiles Internet) stattfindet. Wenn man versucht eine Nummer anzurufen ertönt bloß ein durchgängiges Besetztzeichen. Außerdem lassen sich keine SMS oder MMS versenden.

Betroffen sind erstens direkte Eplus-Kunden mit einer Prepaid-Karte, zweitens aber auch andere Kartenbesitzer von Drittanbietern. Dazu gehören z.B. Simyo oder Blau.de.

Ob bald eine Lösung für das Problem gefunden sein wird ist derzeit unklar. Medienberichten zufolge möchte aber zumindest Simyo seine Kunden für den entstandenen Ausfälle entschädigen.

Björn Mohr       Jetzt kommentieren (0)               Zur Diskussion im Forum