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Kunden, die ihr iPhone 4 bei der Lebenmittel-Kette Real erworben haben, müssen damit rechnen, dass ihr Netzteil des Gerätes in buchstäblich in Flammen aufgeht. Das Unternehmen rief heute dazu auf, die defekten Ladegeräte umgehend zu reklamieren, da von ihnen nicht nur die Gefahr der Überhitzung und somit das Ende des Netzteils ausgeht, sondern auch die Möglichkeit zu offenem Feuer besteht.

Real ruft iPhone 4 Ladegeräte zurück

Grund zur Rückrufaktion des Discounters Real liefert das Ladegerät des iPhone 4. Geräte, die bei Real bekauft wurden haben unter Umständen ein defektes bzw. nicht geeignetes Ladegerät oder Netzteil beiliegen. Im Ernstfall kann dieses überhitzen und sich somit selbst zerstören. Zum anderen geht aber eine weitaus größere Gefahr von dem Ladegerät aus: Laut Real selbst besteht sogar das Risiko, dass das Gerät in Flammen aufgeht. In einer offiziellen Pressemitteilung bestätigt die Handelskette die anfänglichen Gerüchte.

Bekannt geworden war die Schwachstelle erst nachdem mehrere Kunden ihre Ladegeräte zur Reklamation zurück brachten. Bei einem Vorlieferanten von Real seien defekte Netzteile mit in die Verpackungen geraten. Dies sei selbstverständlich ausversehen geschehen, hieß es seitens des Vertriebs.

Kostenloser Tausch ab 10. November

Reichlich weit weg scheint der Termin, ab dem Kunden ihre defekten Ladegeräte kostenlos umtauschen können. Ab dem 10. November sei dies direkt bei Real möglich, teilte der Discounter mit. Eine Sendung der Post, der zu bemängelnden Ware, sei ebenfalls möglich, jedoch solle vorher über die kostenfreie Hotline 0800 / 5035418 Kontakt aufgenommen werden.

Bei den ausgetauschten Ladegeräten handelt es sich selbstverständlich um Original-Ware.

Real muss defekte iPhone 4 Ladegeräte zurückrufen

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Jannis Prieschenk       Jetzt kommentieren (1)               Zur Diskussion im Forum