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Der größte PC-Software-Hersteller der Welt, Microsoft, hat nun eine offizielle und ausführliche Stellungnahme veröffentlicht, die auf die Update Probleme von Samsung Smartphones nach der Aktualisierung von Windows Phonen 7 eingeht. Das Software-Update wurde mittlerweile zurückgezogen.

Samsung Omnia 7 stürzt mit Update ab

Wir berichteten bereits über das Problem (mehr dazu): Das Samsung Onmia 7 verkraftet offenbar das neue, allerdings sehr kleine Update von Microsoft für dessen Betriebssystem Windows Phone 7 nicht. Besitzer berichten, dass das Smartphone während des Download-Vorgangs abstürzt und dann keine Regung mehr zeigt. Eine Aufspielung der alten Variante des Betriebssystems ist nicht möglich.

Als vorübergehenden Lösungsansatz riet Microsoft dazu, im Falle eines Absturzes des Gerätes, die Batterie zu entfernen, diese dann wieder einzulegen und das Telefon neu zu starten. In den meisten Fällen, so der Konzern, helfe das, das Samsung Omnia 7 zumindest vorerst wieder benutzen zu können.

Microsoft bezieht Stellung

Alles in allem heißt es aus Redmond, dass gerade mal ein Bruchteil aller Nutzer des Smartphones bzw. des Betriebssystems mit den angesprochenen Problemen zu kämpfen hätten. Etwa zehn Prozent der Samsung Omnia 7 Besitzer wären betroffen.

Die Probleme selbst führt Microsoft auf eine instabile Internetverbindung sowie wenig Speicherplatz auf dem internen Speicher zurück. Am Update, welches unter anderem die heiß erwartete Copy/Paste-Funktion auf das Smartphone bringen sollte, liegt es demnach nicht, dass Geräte teilweise nicht mehr benutzbar seien.

Momentan arbeit man an einer optimalen Version, die dann auf allen Smartphones mit Windows Phone 7 uneingeschränkt funktioniere. Diese wolle man sobald es gehe zur Verfügung stellen.

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Jannis Prieschenk       Jetzt kommentieren (0)     Zur Diskussion im Forum: Samsung Forum