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Nachdem das Update auf eine neuere Version von Windows Phone 7 teilweise fehl schlug, zog Microsoft die kleine Aktualisierung die lediglich als Vorbereitungsupdate für das große, kommende Update im März gedacht war, zurück. Nun steht allen Nutzern wieder die Aktualisierung zur Verfügung. Wer trotzdem Schwierigkeiten haben sollte bekommt von Microsoft eine Stück-für-Stück Anleitung zur Vermeidung oder Behebung der Fehler.

Samsung Omnia 7 stürzt mit Update ab

Wir berichteten bereits über das Problem (mehr dazu): Das Samsung Onmia 7 verkraftete offenbar das neue, allerdings sehr kleine Update von Microsoft für dessen Betriebssystem Windows Phone 7 nicht. Besitzer berichteten, dass das Smartphone während des Download-Vorgangs abstürzt und dann keine Regung mehr zeigt. Eine Aufspielung der alten Variante des Betriebssystems war nicht möglich.

Als vorübergehenden Lösungsansatz riet Microsoft dazu, im Falle eines Absturzes des Gerätes, die Batterie zu entfernen, diese dann wieder einzulegen und das Telefon neu zu starten. In den meisten Fällen, so der Konzern, helfe das, das Samsung Omnia 7 zumindest vorerst wieder benutzen zu können.

Stück-für-Stück Anleitung von Microsoft

Wem das Update noch immer nicht gelingen will, bekommt jetzt von Microsoft eine Stück-für-Stück Anleitung. Demnach soll die eigentlich kleine Aktualisierung, die lediglich auf ein weiteres Update vorbereitet, nun bei allen funktionieren. Jedoch nur in der Theorie: Für alle weiteren Fälle liefert Microsoft nun die entsprechende Hilfe.

Klappt das Update nicht sofort sollen zuerst alle angelegten Dateien, wie Musik, Videos und Podcasts vom Gerät entfernt werden. Funktioniert das Update dann immer noch nicht wie gewünscht, so rät Microsoft dazu auch die heruntergeladenen Apps vorerst zu löschen. Danach sollte das Update auf die neusten Version von Windows Phone 7 kein Problem mehr darstellen.

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Jannis Prieschenk       Jetzt kommentieren (0)     Zur Diskussion im Forum: Samsung Forum