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Demnächst soll unter der Nummer 115 die örtliche Verwaltung mit verschiedenen Informationen erreichbar sein, dass berichtete teltarif.de. Sie soll den Austausch zwischen Verwaltungsträgern und den Bürgern verbessern.

Eine Bürgerhotline

Das Projekt, lief bisher zur Probe an und wurde nun von den Kommunen, Ländern und dem Bundesministerium des Innern in den entsprechenden Gremien abgesegnet. Innenminister Schäuble stellte es Anfang des Jahres vor, denn es soll einem besseren Verständnis der Behörden dienen.

“Über 40 Kommunen, Landesdienststellen und Bundesbehörden stellen derzeit über die Rufnummer 115 den Zugang zu Verwaltungsinformationen zur Verfügung. Bis 2011 sollen alle Bundesbehörden an den Verbund angeschlossen sein, bis 2013 wollen wir den D115-Service in ganz Deutschland anbieten”, zitiert teltarif.de, den T-Beauftragten der Bundesregierung, Dr. Hans Bernhard Beus.

Über die Hälfte der Fragen beantwortet

In der Testphase bewies sich die Hotline scheinbar, denn die meisten Fragen, der Anrufer konnten direkt geklärt werden, andere über Umleitungen. Um Scherzanrufe zu vermeiden, ist die Hotline nicht kostenlos. Dabei variieren die Minutenpreise je nach Anbieter. Im Festnetz sind es zwischen 7 und 12 Cent, bei Mobiltelefonen bis zu 0,50 Euro.

www.d115.de

Björn Mohr       Jetzt kommentieren (0)