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Eine Studie von Computer Bild hat kürzlich gezeigt, dass die DSL-Kunden in Deutschland nach wie vor unzufrieden mit ihren Anbietern sind. Um sich von ihrem DSL-Provider zu trennen sollten Sie jedoch auf einiges achten, damit keine unerwarteten Probleme aufkreuzen.

Auf Fristen achten

Wichtig bei der Kündigung ist vor allem der Zeitpunkt. Die meisten Verträge lassen sich ersten nach 24 Monaten Laufzeit absagen und müssen innerhalb 3 Monaten vor Ablauf dieser Zeit gekündigt werden. Andernfalls könnte sich der Vertrag automatisch auf einige Monate oder Jahre verlängern. Sehen Sie sich also die Vertragsbedingungen, bezüglich der Fristen genau an.

Die Form der Kündigung variiert von Anbieter zu Anbieter. Bei den meisten kann man dies telefonisch oder über vorgefertigte Formulare erledigen. In jedem Fall funktioniert aber die schriftliche Kündigung per Post oder Kurier.

Wenn Sie ein Kündigunsschreiben erstellen ist neben ihrer Anschrift auch ihre Kundennummer bei ihrem Anbieter wichtig. Geben Sie einen Termin an, zu dem die DSL-Leitung abbestellt werden soll, ein Grund für die Kündigung ist nicht erforderlich. Wichtig ist, dass die Kündigung vom Ihnen, bzw. dem Vertragsnehmer unterschrieben wird, bevor eher abgesendet wird. Eine Reihe von vorgefertigten DSL-Kündigungen für verschiedene Anbieter finden Sie auf www.dslweb.de.

Björn Mohr       Jetzt kommentieren (0)