Inkasso von Mobilcom trotz Strafanzeige

  • Hallo,


    ich hoffe mir kann jemand helfen. Meine Oma hatte bei Mobilcom einen Handyvertrag, in diesem wurden nur die Telefonate abgerechnet die sie geführt hat. Das hatte die ersten Monate auch alles funktioniert, die Rechnungen stimmten. Plötzlich bekam sie Rechnungen in denen der Internetgebrauch berechnet wurde, dies konnte aber nicht sein, da sie kein Internetfähiges Handy hatte.
    Daraufhin hatte sie bei der Polizei Strafanzeige wegen Fremdnutzung gestellt. Bei Nachfrage bei MC wie wir weiter vorgehen sollten, wurde ihr gesagt sie solle die Anzeige an MC schicken, sie sperren die SIM Karte und die bearbeiten das dann. Hat sie gemacht und daraufhin kam dann Post vom BID Inkasso.
    Diese wollen nun die offene Forderung die sie nicht verursacht hat, sowie die seit der Sperrung der SIM Karte laufenden Kosten bis zum Vertragsende.
    Leider ist nun meine Oma am 26.01.2018 verstorben. Strafanzeige sowie Sterbeurkunde haben wir an das Inkassobüro geschickt, daraufhin bekam jetzt mein Opa Post das er die Forderung zahlen muss.
    Nun ist meine Frage darf das Inkasso die Forderung einfordern, trotz das Strafanzeige gestellt wurde?

  • Ohh das ist ja heftig, kann leider nicht dazu sagen. Aber ich würde dir einen Tipp geben, am besten für ältere Menschen eine Prepaid Karte immer als erste empfehlen, auch wenn die Tarife bisschen mehr kosten.


    Dafür verringert diese Probleme extrem! Weil ja nur ein Guthabenkonto!! Und bitte nur Aufladekarten nutzen, also weder Lastschrift oder irgendeine automatische Aufladung Funktion aktivieren.


    Diese Tipps gelten nicht nur für ältere Menschen ;) Ich empfehle sogar für jeden. Aber meine meinung

  • Ohh das ist ja heftig, kann leider nicht dazu sagen. Aber ich würde dir einen Tipp geben, am besten für ältere Menschen eine Prepaid Karte immer als erste empfehlen, auch wenn die Tarife bisschen mehr kosten.


    Dafür verringert diese Probleme extrem! Weil ja nur ein Guthabenkonto!! Und bitte nur Aufladekarten nutzen, also weder Lastschrift oder irgendeine automatische Aufladung Funktion aktivieren.


    Diese Tipps gelten nicht nur für ältere Menschen ;) Ich empfehle sogar für jeden. Aber meine meinung


    Richtig ich Handhabe das auch so.Wenn ja mal was schief geht sind nur 2-5euro weg.Lad bei Aldi für 15auf und nimm die 7,99 Flat,so muss ich zwar jeden Monat aufladen oder auch nicht . Oder für 30euro aufladen und 3monate Flat machen. Falls 300 nicht ausreichen einfach mit whatsapp telen Internet drossel ist auch egal es geht dennoch fliessend

  • Prinzipiell ist die Sache mit dem Todesfall durch. Warum die jetzt an den Opa rantreten muss nachgefragt werden. Allerdings beim Inkasso, nicht bei mobilcom! Die Vorgeschichte zu dem Fall scheint mir auch länger als hier geschrieben, denn ans Inkasso wird das ganze erst relativ spät abgegeben (auch von der Höhe der RG abhängig). Zuerst bekommt man mindestens 2 oder 3 Mahnungen - hätte man auf diese reagiert, wäre das Ding auch nicht ans Inkasso gegangen.....

  • Meinem rechtlichen Laienwissen nach ist es unter Umständen möglich, eine Inkasso-Forderung auf die Erben zu übertragen. Voraussetzung dafür ist, dass diese das Erbe angenommen haben. Es kann also durchaus rechtlich in Ordnung sein, dass die Forderung auf den Erben (in dem Fall den noch lebenden Ehemann) übertragen wird. Aber dafür sind mehrere Faktoren notwendig bzw. hängt das Ganze an mehreren Faktoren, unter anderem ob die Vollstreckung schon begonnen hat oder nicht. Prinzipiell unmöglich ist es aber nicht.


    Ich würde hier also dazu raten, rechtliche Hilfe einzuholen und das Ganze nicht einfach auszusitzen.
    Eine Forderung erlischt leider nicht zwingend mit dem Tode des Schuldners. Auch wenn das für die Erben in der Situation sicherlich nicht gerade schön ist und sie eigentlich anderes zu tun haben.

  • Deswegen sagte ich ja, dass man früher hätte reagieren müssen...... Das der Erbe auch die Schulden mit übernimmt ist soweit klar...... wäre nun die Frage was teuerer wäre - Anwalt einschalten oder Forderung begleichen...

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