Treuebonus für Stammkunden?

  • Hallo Leute, bin seit mehreren Jahren Festnetz/DSL/Mobilfunkkunde und wollte jetzt mal beim Kundendienst nachfragen, ob ich da eine Art Bonus bekommen kann. Hat jemand von euch das schon mal gemacht? Was habt ihr da so rausgeholt? Danke und Gruß!

  • Hallo,
    Das beste was man machen kann, ist seinen Vertrag Fristgerecht zum Ende der Mindestvertragslaufzeit zu kündigen.
    Meistens wird man vom Anbieter kontaktiert und bekommt ein Angebot. Man kann auch die Kündigungshotline anrufen und nach einem Angebot fragen, wenn man Kunde bleibt.
    Gilt für Mobilfunk, Festnetz kündigt man nicht selbst! Hier fragt man Rechtzeitig vor Ende der Mindestvertragslaufzeit nach einem Angebot! Will man wechseln, überläßt man das dem neuem Anbieter, der erledigt das alles.


    Bei der Telekom Direkt und bei Vodafone bekommt man oft gute Angebote mit Smartphone. Im Festnetz/DSL-Bereich gibts oft z.b. 5€ Rabatt im Monat oder ähnliches. Bei Providern wie z.b. Mobilcom-Debitel lohnt es sich nicht den Vertrag zu verängern, hier steht man sich besser wenn man kündigt und einen neuen Vertrag abschließt. Die beste Verhandlungsbasis hat man in jedem Fall, wenn man den Vertrag Fristgerecht gekündigt hat.


    Hat man das nicht getan und der Vertrag hat sich schon automatisch verlängert, sind die Angebote für weitere 24 Monate nicht mehr so gut, weil man ja sowieso schon weitere 12 Monate gebunden ist.


    Gruß prepaid.

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