1&1 Rufnummernmitnahme bei DSL-Umzug nicht möglich

  • Morgen,


    leider ärgern wir uns seit Wochen mit 1&1 herum. Bei uns steht in wenigen Wochen ein Umzug in ein Eigenheim an. Aktuell besitzen wir einen DSL-Vertrag bei 1&1 und würden gerne unseren DSL-Vertrag mit der aktuellen Nummer in unser neues Haus mitnehmen.


    Obwohl das Haus im gleichen Ort mit gleicher Vorwahl nur eine Straße weit entfernt ist, weigert sich 1&1 die Rufnummer dorthin zu portieren. Wir sollen einen Neuvertrag mit 24-monatiger Laufzeit abschließen und würden dann auch hier eine neue Nummer erhalten.


    Das ganze kommt für uns gar nicht in Frage, da wir eine ganz einfache Nummer haben und diese auch jeder seit 10 Jahren in unserem Freundeskreis hat. Wieso stellt sich hier 1&1 quer, es bieten doch auch andere Anbieter einen Rufnummernmitnahme der Festnetznummer an?! Was ist hier das Problem bei 1und1?


    Ansonsten wechseln wir zu einem anderen Anbieter, wenn es hier keine Probleme gibt die Adresse zu wechseln und die Rufnummer zu behalten.

  • AW: 1&1 Rufnummernmitnahme bei DSL-Umzug nicht möglich


    genau, bin schon zweimal mit 1&1 umgezogen, jeweils ohne Probleme


    letztes mal haben sie mir sogar nen surfstick geschenkt weil es etwas länger gedauert hat (obwohl das die telekomiker zu verantworten hatten :D)

  • AW: 1&1 Rufnummernmitnahme bei DSL-Umzug nicht möglich


    Hm, kommt halt jetzt auch drauf an, was der TE gemacht hat. Wenn er einen neuen Vertrag mit Portierung bestellt hat, weigert sich 1&1 zu Recht. Wie hier bereits gesagt, Umzug beantragen und gut ist...

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