1232111 zieht 4,99 ab; freenet digital GmbH

  • Hallo,


    Ich bekomme, nun schon seit 3 Wochen, eine SMS von der Nummer 1232111 eine Nachricht mit folgenden Ihnhalt:


    "Blau.de hat Ihnen soeben 4,99 EUR für die Nutzung des Premium-Dienstes von freenet digital GmbH berechnet. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Partner."


    Bin bei Blau.de. Ich kann mich nicht erinnern Irgendeinen Dienst angeklickt zu haben. Wie kündige ich das?


    Danke schonmal im Vorraus,
    lg sumiri

  • AW: 1232111 zieht 4,99 ab; freenet digital GmbH


    In dieser Übersicht (Suche mit Strg/F) ist "freenet..." gleich 4x mit unterschiedlichen Kontaktadressen gelistet, alle in Berlin.
    Weißt du, welchen der 4 Dienste du dir da eingefangen hast? Das kann dir sonst auch die Service-Line von blau sagen.
    (Yamba - Ojom - Ringtone - Bitbop)


    Mehrwertdiensteanbieter.pdf


    Evtl. findest du in deinem Gerät auch noch eine "Begrüßungs-SMS" von damals mit einem Kündigungshinweis (sende STOPxxx an 00000 o.ä.)


    hier weitere Leidensgenossen 2015

  • AW: 1232111 zieht 4,99 ab; freenet digital GmbH


    Danke erstmal für die Antwort.


    Und was muss ich mit den Kontaktdaten dann machen, wenn ich die richtigen gefunden habe?
    Einfach anrufen und sagen, dass ich den Premiumdienst nicht mehr möchte?



    lg sumiri

  • AW: 1232111 zieht 4,99 ab; freenet digital GmbH


    Genau, falls sich beim Kunden-Service jemand aus Fleisch und Blut meldet und kein Tel-Automat.
    Vermutl. ist es Yamba, dann findest du hier weitere Tipps


    Jamba Abo kündigen - Anleitung


    Bei der EMail-Methode vergesse nicht deine Mobilfunknummer reinzuschreiben


    GANZ WICHTIG:
    Damit dir das nicht nochmal passiert, bei der blau-Hotline eine DRITTANBIETERSPERRE für dich setzen lassen !!


    Viel Erfolg

  • AW: 1232111 zieht 4,99 ab; freenet digital GmbH


    Hallo
    Bist du sicher dass der Geld abgezogen ist, ich glaube eher dass des masche ist dass man auf kostenpflichtige nummer antwort schreibt, ich hatte bis jetzt 2 SMS von dem Nummer bekommen jedes mal mit gleiche bla bla, kostenpflichtige Abo, geld abgezogen, ich wolte Antwort schreiben bekam aber hinweis auf handy dass diese SMS kosten verursacht obwohl ich das Flaterate hab, ich hab dann im meine Rechnung/verbrauch geschaut das geld wurde nirgendwo abgebucht, ich glaube des wegen dass des eher ein Betrugsversuch ist

  • AW: 1232111 zieht 4,99 ab; freenet digital GmbH


    Hi, ich bin Neu hier im Forum, da meine Tochter (9 Jahre) unwissendlich solch ein Abo abgeschlossen hat. Im April wurden mir 15,50€ statt 11€ abgebucht, daß fiel mir garnicht auf, als aber jetzt 35€ berechnet wurden hatte sie mir eine SMS gezeigt in der das oben genannte stand. Abgebucht wird auf alle Fälle.
    In der Rechnung steht was von FSK16 Abo.
    Ich finde es schon krass das dass nicht automatisch gesetzt wird, solch eine Drittanbietersperre (die Kinderhandys habe ich bei base). Bei meinem Telekomvertrag musste ich alles erst freischalten zB Zahlung über Handyrechnung.
    Nun Ja dann schaue ich mal wie ich da raus komme und was das überhaupt genau ist.
    Danke für die vorab Info und den thread hier.


    Gruß fensal

  • AW: 1232111 zieht 4,99 ab; freenet digital GmbH


    Zitat

    Ich finde es schon krass das dass nicht automatisch gesetzt wird, solch eine Drittanbietersperre (die Kinderhandys habe ich bei base). Bei meinem Telekomvertrag musste ich alles erst freischalten zB Zahlung über Handyrechnung.


    Es gibt diesbezüglich lediglich eine gesetzliche Regelung. Und die besagt, dass es der Kunde auf Wunsch kostenfrei sperren kann. Die Ausgestaltung selbst, also ob die Drittanbieterabrechnunge aktiviert oder erst manuell freigeschaltet werden muss, kann jeder Anbieter selbst entscheiden.


    Man sollte dabei nicht vergessen, dass die Dienste abseits der Abo-Problematik auch von einigen User aktiv und gewollt genutzt werden bzw. für einige Smartphone-Services essentiell sind. Solange der Gesetzgeber diesbezüglich nicht konsequenter wird, wird es die Problematik auch weiterhin geben.

  • Oh man, ich dachte schon ich bin der einzige der auf sowas reinfällt. Nach etwas Recherche geht es wohl einigen so, wobei ich immer noch nicht weiß wie ich mir dieses Abo "eingefangen habe" :( Wie dem auch sei, ich habe mir auf der Webseite kuendigung.org soeben ein Kündigungsschreiben erstellt und heruntergeladen. Geht nachher per Post raus, dann ist das endlich erledigt... wenn man sich überlegt, was man sich von dem Geld alles hätte kaufen können :(

  • Wie sie sich das eingefangen haben, wissen die wenigsten - irgendwas "falsch" gemacht haben die meisten eh nicht. Manchmal reicht es schon, eine "infizierte Seite" nur auszurufen oder aus Versehen ein Webebanner anzuklicken.


    Ich hatte sowas mal im Familienkreis bei einem Surfstick, der in einem Router steckte und das Signal per WLAN verteilte. Auf der Stick-Karte war plötzlich ein Abo und die gute Frau an der Hotline des Anbieters wollte mir weismachen, der Herr des Hauses hätte den Stick vom Router abgezogen, die Simkarte in ein Handy gesteckt, damit dann Erotik-Abos gebucht, die Simkarte zurück in den Stick gepackt, diesen wieder an den Router angesteckte und "wüsste davon jetzt nichts mehr"... Ja ne is klar, die beiden Leute in diesem Haushalt wussten gerade mal, dass das Internet von "der Box da" kommt - da hat garantiert keiner das oben genannte Szenario durchgeführt.

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