Alternativer Prepaid-Anbieter zu CONGSTAR?

  • Hallo,


    ich habe jetzt u.a. eine PREPAID-Karte von Congstar (im Telekom/D1-Netz). Netzabdeckung ist gut, obwohl gerade bei uns im Dorf (64390) Vodafone/D2 stärker zu sein scheint (H-3G vs. Edge im D1).
    Ist nervig, dass man sich heutzutage noch mit NETZFRAGEN rumschlagen muss.
    Nun, mit Congstar gab es verschiedene Problem:
    - Auskunft des Supports zwar zeitnah, aber nicht kompetent
    - Benutzeroberfläche unter aller Kanone, z.B. verquickt mit Telekom/Xtra
    - ändert man den Vertrag oder ein Modul, so dauert es 1 Woche bis zur Aktivierung (ich habe Prepaid 9ct. und 200MB Datenflat-Modul)
    - die Rechnungs- und Verbrauchsübersicht ist eine Katastrophe, ich will auf einen Blick und jederzeit/überall meine Daten (verbrauchte MB) und Rechnungen abrufen können
    - kürzlich hatte ich ein Guthaben von 2,50 EUR und da die Datenflat 8,- kostet, wurde automatisch dieser Zugang gesperrt - man kann auch nicht einrichten, dass die 8,- EUR nach einem Monat autom. abgebucht werden (obwohl VORHER eine Kontenverifizierung stattfand)


    Also, ich will weg von CONGSTAR, hin zu einem transparenten Info-System, das idealerweise täglich oder sogar stündlich mit neuen Daten versorgt wird.
    Netz D1 oder D2, D1 wäre mir lieber.
    PREPAID ist Pflicht, keine Vertragsbindung.
    Bedingungen sollten transparent sein, ohne "Wenn" und "Aber".


    Gibt es da gute Alternativ-Angebote und ggf. Screenshots der Benutzeroberfläche, speziell Rechnungen und Datenvolumen? Danke.

  • AW: Alternativer Prepaid-Anbieter zu CONGSTAR?


    Hallo,


    also ich bin ja im Gegensatz zu @bernbayer...und anderen Kollegen hier kein Spezialist in Prepaidfragen, aber was ich beobachten konnte ist das Transparenz, Kundenservice und top Datenupdates mehrmals täglich NICHT Bestandteil des Paketes.


    Die von dir gewünschten Voraussetzungen würden ja Nachhaltigkeit und quallifizierte Firmenpolitik von der Spitze bis zum Kundensupport bedeuten, das ist allerdings nur möglich wenn man Finanztechnisch in quallifiziertes Personal und Equipment investieren würde...


    Ich wünsch dir trotzdem das eine Kollegin oder ein Kollege oder ein anderer User dir DEINEN Provider nennen können.


    Gruß
    proofman

  • AW: Alternativer Prepaid-Anbieter zu CONGSTAR?


    Die Dinge auf meiner Wunschliste sollten auch für PREPAID-Modelle kein Problem darstellen, denn die Daten sind ja da.
    Diese aufbereiten und ins Web stellen ist kein Problem, ich bräuchte nicht einmal persönliche Betreuung ;-)

  • AW: Alternativer Prepaid-Anbieter zu CONGSTAR?


    Bei "Discotel" handelt es sich um kein echtes Prepaid sondern um Pseudo- (unechtes) Prepaid. Damit kann man im Gegensatz zu echten Prepaid ins Minus rutschen.Die von mir erwähnten Prepaid-Tarife stellen schon das dar,was maximal zur Zeit bei Prepaid an Info und Service geboten werden. Allzu große Anforderungen darf man da leider bei Prepaid-Angeboten nicht haben.

  • AW: Alternativer Prepaid-Anbieter zu CONGSTAR?


    Danke, das hilft schon mal weiter. Mit dem "Ins Minus rutschen" wäre sogar erwünscht, denn ich will nicht einfach geblockt werden - wie das leider mit Congstar und Datenflat passiert ist; man musste nachbuchen, 2 Tage warten und erst dann konnte man wieder surfen. Sehr ärgerlich.
    Ich habe nichts gegen automatische Aufladungen, Hauptsache, man kann lückenlos telefonieren oder surfen.

  • AW: Alternativer Prepaid-Anbieter zu CONGSTAR?


    Wenn dir das recht ist, kannst du Discotel ruhig nehmen. Mich wundert nur das du dann unbedingt Prepaid willst. Zwischen einen Vertragstarif ohne feste Laufzeit und ohne Fixkosten und Pseudo-Prepaid besteht praktisch kaum ein Unterschied, wenn man mal von den Zahlungsmodalitäten absieht.

  • AW: Alternativer Prepaid-Anbieter zu CONGSTAR?


    Ob das ein Prepaid, Pseudo oder wi auch immer ist, wäre mir egal. Wichtig ist, dass es KEINE lange Vertragslaufzeit gibt (max. 1 Monat) und die Benutzeroberfläche modern und transparent (alle Infos online 24x7 abrufbar).


    Kennt Ihr diese Datenbank?
    http://www.telfish.com/


    Beantwortet zwar keine Fragen zur GUI, scheint aber gute Kostenergebnisse zu liefern.

  • AW: Alternativer Prepaid-Anbieter zu CONGSTAR?


    Sollte aus Sicht der Reseller kein Problem darstellen, Screenshots des UIs anzubieten - wäre ein echter Vorteil.

  • AW: Alternativer Prepaid-Anbieter zu CONGSTAR?


    Habe jetzt noch weiter recherchiert:
    Im D1-Netz scheint auch das Paket (24 Monate) Congstar Surf Flat 500 oder 1000 eine gute Wahl. Dann ist alles unter einem Dach, keine Unterbrechung bei niedrigem Kontostand.

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