Schönen guten Tag und schon mal im Vorfeld vielen Dank für eure Hilfe. Habe mich ein wenig umgesehen und eingelesen und hier scheinen ja wirklich kompetente und hilfsbereite Ansprechpartner unterwegs zu sein.
Ich habe folgendes Problem/Anliegen und möchte darum bitten, dass berücksichtigt wird, dass ich wirklich kein Plan von Smartphones und den dazugehörigen Verträgen habe.
Ich bin seit ca. 283 Jahren Kunde von Vodafone/Mannesmann/mobilcom whatever. Am 1.8.08 hab ich allerdings meinen ersten richtigen Vertrag abgeschlossen, vorher hab ich immer nur callya-Prepaid genutzt. Im Laufe der letzten Jahre hab ich mich häufig am Telefon belabern lassen (ja, war ohne Frage naiv von mir) und mir irgendwelche neue Tarifoptionen aufschwatzen lassen usw.
Zurzeit habe ich folgenden Tarif:
D2-VF SuperFlat 2008 im 60/1 Sek-Takt
der mich schonmal grundsätzlich 65 € im Monat kostet. Leider sind da aber zum Teil auch uralte und unnütze Pakete wie 3.000 Frei-MMS (l0l) und x.000 (Frei-SMS) drin. Braucht also kein Mensch diesen Mist. Und meine Flat gilt nur fürs Vodafone-Netz und Festnetz, in andere Netze hab ich 60-Freiminuten, wo ich aber gerne mal über das Limit hinausschieße und somit nette Handyrechnungen von 95 € abgebucht bekomme...
Das geht so nicht weiter!
Leider ist mir auch vor kurzem mein Smartphone auf einen Betonboden gefallen und jetzt nicht mehr ganz so funktionstüchtig. Daher bietet sich meiner Meinung nach ein Vertrags/Tarifs/Anbieterwechsel (was auch immer ihr empfehlt) + neuem Smartphone an.
Meine Mindestvertragslaufzeit läuft bis 31.07.2013 - Hab aber schon mit Vodafone telefoniert, wenn ich bei ihnen bleibe, kann ich mich aus dem Vertrag für 60€ rauskaufen und zu einem anderen Tarif samt Smartphone-Abzahlung wechseln.
Ich weiß aber einfach nicht, ob es wirklich noch Zweck hat, weiter bei Vodafone zu bleiben. Daher bin ich für eure Tipps wirklich sehr, sehr dankbar!
Falls ihr noch irgendwelche Infos braucht, immer raus damit!
Danke!