Hallo liebes Forum,
Ich habe folgendes Problem mit meinem Samsung Galaxy s3:
Es fing alles damit an, dass mein Handy nicht mehr hochfuhr, sondern sich das Samsung Symbol, welches immer am Anfang erscheint, unendlich lange drehte. Daraufhin ging ich zu Media Markt, wo ich das Gerät erworben hatte um es zu reklamieren. Allerdings verwehrte Media Markt ein Einschicken des Geräts, da es bereits ein leicht gebrochenes Display hat und die Garantie dann verfällt. Der Angestellte gab mir allerdings den Tipp, ich könne versuchen, mithilfe von KIES die Software des Handy zu aktualisieren, was ich dann versuchte. Ich leistete also der Anleitung von KIES folge, und versetzte mein gerät in den Recovery mode. Ich wollte nun das Update starten, was jedoch nicht funktionierte, da das Feld "Update Starten" blass war und sich nicht anklicken lies. Nun blieb mir nichts anderes übrig als das Gerät, trotz der auf dem Handy gezeigten Warnung, dies nicht zu tun, auszuschalten.
Wenn ich das Gerät jetzt in den Recovery Mode versetzen möchte gelange ich zu "Android system recovery" (Wenn ich das Gerät normal anschalte, passiert das gleiche wie vorher). Bei "Android System recovery" werden folgende Möglichkeiten angeboten:
reboot system now
apply update from ADB
apply update from external storage
wipe data/factory reset
wipe cache partition
apply update from cache
unter diesen Punkten ist ein auf dem boden liegendes Android Männchen mit einem roten Warndreieck abgebildet und es steht dort noch:
E: failed to mount /efs (invalid argument)
# Manual Mode #
-- Appling Multi-CSC...
Applied the CSC-code: unknown
sucsessfully applied multi-CSC
Ich muss leider erlich sagen, dass ich keine Ahnung habe, was das bedeutet. Ich hoffe ihr könnt mir helfen möglichst ohne die Benutzung zu vieler Fachwörter, die ich nachschlagen muss.
mit freundlichen Grüßen,
Jacob
