Guten Abend!
Vielleicht seid Ihr die wahren Wissenden????
Ich hatte schon für August gekündigt - weil wirklich gute Angebote für Vertragsverlängerer gab es nicht.
Nun ja - kaum war die Kündigung drin gab es die erste Kontaktaufnahme durch die Vertragsverlängerungshotline.
Es gab ein super Angebot Flat mit Handy....netterweise schaue ich danach (irgendwie habe ich eine Nase für Fettnäpfchen) ins Webportal und entdecke, dass keine SMS-Flat bei ist. Dabei hatte konkret danach gefragt!!
OK..Widerrufsrecht durchgezogen.
Jetzt kam eine Karte von Base - ich möge doch mal Kontakt aufnehmen ...man hätte ein tolles Angebot und möchte mich als Kunde behalten.
Natürlich rufe ich an...und tatsächlich: ein Suuuper Angebot!!!! 15 Euro All-In-Flat inklusive 2 GB Internet (brauch ich nicht - habe ein Klapphandy mit großen Tasten - ich mag keine Glasscheibenhandys...)
Nun...zwei Tage nach Verlängerung...was steht im Webportal???? 30 Euro All In Flat plus 10 Euro für 2 GB.
Wollen die mich verarschen????
Ich find´s dreist.... dazu sagt mir der Chat auf nachfrage, die Gutschrift sehe ich eh erst auf der Rechnung.
Was ist das für ein Geschäftsgebaren???
Ich bin schon wieder kurz vor dem Widerrufsrecht!
Oder was sagt Ihr dazu???