Bobmobile kündigen / stoppen

Dieses Thema im Forum "Sms Abos & Sms Abzocke" wurde erstellt von Webmaster, 17.06.2008.

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  1. rodib

    rodib Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Die logfiles von bob mobile sind frei erfunden!!!

    Mail vom 15.07.2009:

    CHEAPCLUBAPPS beauftragt am: 2009-21-04 11:30:16

    Mail vom 07.07.2009:

    CHEAPCLUBAPPS beauftragt am: 21.04.2009, 11:29

    Mail vom 06.07.2009:

    CHEAPCLUBAPPS beauftragt am: 21.04.2009, 11:29

    Mail vom 19.06.2009:

    CHEAPCLUBAPPS beauftragt am: 2009-04-21 11:30:16

    Mail vom 16.06.2009:

    CHEAPCLUBAPPS beauftragt am: 2009-04-21 11:30:20

    Mail vom 15.06.2009:

    CHEAPCLUBAPPS beauftragt am: 2009-04-21 11:30:20

    Erstaunlich warum schreiben die nicht ca. halb Zwölf.
     
  2. Auf dieses Thema antworten
  3. Mister Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Gorbiman

    Gorbiman Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Ja ich denke auch, dass es einfach erfunden ist.

    Dann gehts aber um die "Daten" hoff ich mal...

    d.h. Serverdaten die Logfiles erstellen, bei Downloaden der Daten auf dein Handy... Und DIESE Logfiles haben die 100% nicht wenn Du was nicht heruntergeladen hast. Ausserdem kann man normalerweise auch das Handy kontrollieren lassen... Wenn die Software nie drauf war dann war diese auch nicht drauf...

    Und für etwas was Du nicht heruntergeladen hast, kann man auch normal kein Geld fordern.

    Und ich denke nicht, dass Menschen so dumm sind und sich sowas bestellen und dann nicht runterladen.. *lach*

    @rodib..

    wie verfährst Du weiter, bzw. was ist im Moment los bei Dir?

    P.S. Bei mir wartet der Anwalt auf die Bestätigung der Versicherung.
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 17.07.2009
  5. Auf dieses Thema antworten
  6. Zersch

    Zersch Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Hallo Jan!

    Ich hatte das gleiche Problem, konnte aber diese ganze Geschichte per SMS deaktivieren bzw. kündigen. Man kann bei dieser Abzockfirme auch über das Fesrnetz anrufen, vielleicht kommst Du da besser zurecht. Die Nummer hierfür lautet: 02111793020 Viel Glück!!


     
  7. Auf dieses Thema antworten
  8. rodib

    rodib Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Also ich habe ja nun schon ne Kulanz-Gutschrift von Vodafone über insgesamt 60,00 € bekommen. Das entspricht der Summe die cheapsim.de (bobmobile) von meiner Handyrechnung abgezockt hat.

    Vodafone:

    Da ich mich aber im Recht sehe, das ich dieses Geld von bobmobile bekommen kann, habe ich beim Amtsgericht Aschersleben einen Mahnbescheid erstellt und abgesendet. Das geht recht einfach übers Internet auf der Seite www.online-mahnantrag.de . Der kostet normal 23,00 € falls die Widerspruch einlegen. Man kann aber auch einen Antrag auf Gerichtskostenbeihilfe mitsenden. Ansonsten zahlt das ja bobmobile mit. :) Nach dem Mahnbescheid kommt dann der Vollstreckungsbescheid...

    Ich bin gespannt wie ein Flitzebogen....
     
  9. Auf dieses Thema antworten
  10. x Tascha x

    x Tascha x Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Ich hatte bis ebend gerade noch das gleich Problem
    Ich habe nichts bestellt oder sonstwas und habe trotzdem immer
    diese verwirrenden smsen bekommen
    ich bin dann erstmal ins internet gegangen und hab geschaut was man jetzt dagegen machen kann
    dann bin ich auf diese Seite gestoßen (zu meinem Glück , Danke an euch)
    und ih habs dann erstmal mit der sms versucht, aber wie einige andere hier auch bekam ich dann die sms
    Sie haben keine Dienste.... usw. das war dann auch wiedeer etwas komisch,
    dann habe ich versucht Status an die 40600 zu schicken da kam dann das gleiche raus
    Nach diesem gescheiternden Versuch habe ich dann das mit der e-mail versucht, ich habe einfach das kopiert was hier ein weiteres Opfer von bobmobile auch geschrieben hat bloß etwas verändert :

    Das von Bob Mobile ohne mein Einverständnis eingerichtete Abo für die Handynr. --- kündige ich hiermit mit sofortiger Wirkung gemäß Ihren auszugsweise kopierten AGBs:
    >
    > § 12 - Widerrufsrecht / Kündigung
    > 1) Der Kunde kann innerhalb von 2 Wochen ab Vertragsschluss diesen Vertrag schriftlich per Brief an die Bob Mobile Deutschland GmbH, Malkastenstraße 3, 40211 Düsseldorf, oder per E-Mail an hotline@bobmobile.de widerrufen. Eine Begründung ist hierfür nicht erforderlich. Mit der rechtzeitigen Absendung des Widerrufs ist die Frist gewahrt.
    >
    > Sollten Sie weitere Gebühren von meinem Handy abziehen, werde ich einen Anwalt konsultieren.



    Darauf bekam ich dann schon nach einer Stunde die Antwort:

    Sehr geehrte Damen und Herren

    hiermit bestätigen wir Ihnen, dass Ihre Abonnements gekündigt sind.



    Mit freundlichen Grüßen
    Bob Mobile Support Team


    Kunden-Hotline
    ¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯¯
    Deutschland: 01805 0500400 (0,14 €/Min.)
    Österreich: 0820 5008880 (0,145 €/min.)
    Schweiz: 0848 567067 (0,11 CHF/min.)


    Ich bekam dann 2 SMS in der ersten stand :*ACHTUNG* Dein Dienst MOBILECLUBSPASS ist gekündigt und die 2. :*ACHTUNG* Dein Dienst VIPCONTENTLOUNGE ist gekündigt.:eek:

    hier dran merkt man eigentlich sofort das sie mich und auch euch anderen alle verarscht haben :down:, in der Sms die ich geschrieben hab (STATUS) sagten sie ich hätte keine aktiven Dienste, aber nach der e-mail hatte ich dann plötzlich doch welche, Zufall oder nicht? natürlich nicht, Bobmobile ist die reinste Verarsche in die man reintappen kann, ohne etwas zu tun! Also alle die noch feststecken, kopiert meine mail die ich an die geschrieben habe und schickt sie auch. Es wird sofort helfen!
     
  11. Auf dieses Thema antworten
  12. x Tascha x

    x Tascha x Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Ach du Scheiße!! Und jetzt gerade hab ich doch bemerkt das das auch nicht so toll ist! Sie haben mir noch zusätzlich 15 € abgezockt! Das geht zu weit ,
    ich werde Sreiken .. xD nein ich werde zu meinem Anbieter gehen wie ihr auch, ich verlange mein Geld zurück!
     
  13. Auf dieses Thema antworten
  14. Gorbiman

    Gorbiman Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Ja du musst aufjedenfall was machen, die ziehen dir ja auf jedenfall die ersten male, die du angeblich was wolltest, ab...

    Ich hab jetzt den Anwalt eingeschaltet.. Innerhalb 5 Monaten, 3 Fälle.

    - Handyersatz
    - Bob Mobile Scheiss
    - Versprochene Gutschrift die seit dem ersten Monat mir zugesprochen worden ist

    Ja dann schaumamal...

    Überlege atm noch ob ich ne Anzeige gegen Bob Mobile starte .. aber erstma das erste Feedback abwarten..


    P.S. Nachdem ich jeden Monat mit O2 sehr viele Gespräche hatte, wurde ich irgendwann mal zu einem "spezial" Kunden.. Immer wenn ich die Hotline angerufen habe, wurde mir angesagt, dass man schon auf mein Anruf wartete und ich zu einem speziellen Mitarbeiter durchgestellt werde... Jedes Gespräch seit diesem Zeitpunkt wurde vom jeweiligem Mitarbeiter beendet Ich war nicht ausfällig aber diskutieren kann ich denk ich... ;-)

    Vor ca. nem Monat bekamm ich einen Anruf von der "Marktforschung".. welche sich über den "Service" von O2 eine Meinung holen wollte.

    Es gab Fragen, dazu konnte ich von 1 (sehr schlecht) bis 10 ( sehr gut) antworten.
    Natürlich endete das Gespräch mit einem Durchschnitt von -10!

    Die Frau am Telefon war ganz ausser sich, nachdem ich Ihr die ganze story erzählt habe und fragte mich ob ich bereit wäre das an O2 wieiterzuleiten.. NAtürlich stimmte ich dem zu.

    1 Tag später rief mich O2 an von der "Rechnungsstelle" an.. Sehr zuvorkommender Herr hat sich 30 Minuten mein Schmarrn angehört... Er stimmte mir zu und meinte er würde dieses abregelen... (Unverschämter weise fragte ich noch nach nem 10ner Gutschrift extra ;-) Also 35... dem stimte er auch zu )

    Nachdem der Herr erklärte, dass er nur für die "Rechnung" was machen könnte, meinte er, dass er die anderen Fälle an die dafür vorgesehene Stelle reicht.

    2 Stunden später rief mich eine Dame von o2 an.
    Nachdem ich die Sory zum 32986743496 mal erzählt hatte, meinte die Frau, dass ein Schreiben kommt bei dem O2 verschiedene Daten von mir bräuchte...

    1 Tag später kam das Schreiben, welches ich natürlich dem Anwalt sofort zugefaxt habe ;-)

    So nu.. abwarten
     
  15. Auf dieses Thema antworten
  16. natalie31

    natalie31 Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Hallo,
    wir haben ein ganz anderes Problem,was Bobmobile an geht...Leider habe ich es hier noch nicht gefunden..
    Mein Mann hat auf einer Spieleseite ein Werbefenster bekommen wo er einen Intelligenz-Test machen könnte...Das Ergebnis sollte ihm per Sms geschickt werden...Also hat mein Mann seine Nr angegeben und wartet heute noch auf das Ergebnis.Das war im april...Jetzt bekommt erständig Werbung von Bobmobile,mit irgendwelchen Spielen die er runter laden könnte...Aber es ist nur die Webseite angezeigt mehr nicht..Zuerst haben wir uns auch nichts dabei gedacht..Aber heute kam die Handyrechnung relativ hoch,alleine für Drittanbieter 30euro....
    Auf nachfrage bei T-Mobil hiess es an dann,das es sich um Bobmobile handelt..Nach suchen im Internet konnte ich aber leider darüber nichts finden..Wie können wir das denn nun kündigten???
    Kann uns jemand helfen???
    Lg
     
  17. Auf dieses Thema antworten
  18. franze

    franze Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Hallo euch allen,

    wie ihr euch denken könnt, hatte ich exakt das selbe Problem. Mit folgenden Brief konnte ich die Kündigung erwirken und erhielt soeben die Bestätigung.

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    nach Rückruf mit Ihrem Kundenservice, sende ich Ihnen zum Einen die schriftliche Kündigung und zum Anderen die Aufforderung, die von Ihnen seit März 2009 einbehaltenen Beträge zurückzuerstatten.
    Sollte dies nicht innerhalb der folgenden 30 Tage erfolgen, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
    Es handelt sich, wie oben ersichtlich, um die Handy Nummer….
    Ich möchte Sie darauf aufmerksam machen, dass die Art und Weise des Vertragsabschlusses via Internet unter äußerst dubiosen Umständen erfolgte und mir keinerlei Vertragsunterlagen mit meiner Unterschrift etc. zugesendet wurden. Ihre Vorgehensweise via Facebook dürfte Ihnen ja hinlänglich bekannt sein.

    Meine Kontoverbindung lautet: …

    Ich verbleibe mit freundlichen Grüßen

    Darauf erhielt ich heute folgende Antwort:

    Sehr geehrter Herr ...,

    zu Ihrer Mobilfunknummer ...erhalten Sie von uns abschließend und
    ohne Anerkennung einer Rechtspflicht, eine Kulanzgutschrift in Höhe von 173,42 €.

    Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.




    Mit freundlichen Grüßen
    Bob Mobile Support Team

    Gül Yilmaz

    Beachtet bitte auch die Anschrift: Malkastenstr. 3, 40211 Düsseldorf.
    Jetzt bin ich nur noch gespannt, ob die Gutschrift auch erfolgt.

    Ich wünsche euch allen viel Glück und auch den Mut das Geld zurückzufordern!

    Euer Franze

    P.S. Per Einschreiben könnt ihr euch sparen.
     
  19. Auf dieses Thema antworten
  20. alex101

    alex101 Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Hi an alle.


    Um den Abo zu kündigen braucht ihr nur eure sms ablesen!
    bei mir war der Fall ..:
    IQ Test in Internet und Handy Nummer angeben um die Ergebnisse zu erfahren. gut. hab mein Handy eingegebenen. dann kam sms.

    sms1. Ihr Abo (2.99 EUR) bei bobmobile.de ist eingerichtet. Im Internet auf
    www.vodafone.de/abos finden Sie Ihre Abos auf einen Blick.
    Ihr Vodafone-Team.
    von 6729.
    (hier kann man keine infos finden da sie noch nicht wissen wie ihre
    abo heißt und nicht genug infos vorhanden sind).

    sms2. Passwort: XXXX im Web eingeben. AGB und Konditionen unter:
    bobmobile.de
    Antworte: Keine SMS? Out! Kein Abo? Stop visionclubgamez.
    von 40500

    so. jeder hat dise sms bekommen. oder!? gleich in Posteingang nach schauen ;)

    gleich als antwort an sms nr.2 !
    Stop XXXXXXXX ( Name von ihre Abo ) in meinen fall
    visionclubgamez (bitte auf abstand und klein und gros achten)

    !!! nach 5 sec. sms :)
    *WARNUNG*Abo gekündigt! Schicke JA, um dein Abo zu alten
    Konditionen zu behalten, sichere Dir eine Vielzahl von neuen Produkten
    für Dein Handy zum runterladen!

    Von 40500
    -----------------------------------------------------------------------
    viel glück ! :)
    nochmal alle abos und vorgehen zum kündigen.
    http://www.bobmobile.de/?ssite=service
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 29.08.2009
  21. Auf dieses Thema antworten
  22. Pechgehabt

    Pechgehabt Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Guten Abend,

    ich möchte mich dann doch auch gleich zu meinen Leidensgenossen setzen :motz:

    Heute habe ich per Post meine Kontoauszüge erhalten.
    Leider hatte ich die letzen 4 Monate von diesem Konto keine Auszüge gezogen, da dieses eher unser 3 Konto wegen der Übersichtlichkeit der Finanzen darstellt und ausser Handy und Hobby keine weiteren regelmässigen Abbuchungen vorgenommen werden haben wir das Konto leider auch nur unregelmässig überwacht. :eek:

    Ok dauss gelernt!

    Meine Handyprovider ist O2.
    Die Rechnung kommt monatlich per Email.
    Das heisst meist lösche ich diese ungelesen,
    da mein Vertrag sämtliche SMS kostenlos enthält und somit meine Rechnung sich nur über wenige euro handelt bzw ich selten damit telefoniere, wo Kosten entstehen könnten.

    Ok nun bin ich was das angeht schlauer :confused:

    Fakt ist:
    Ich begutachtet die Kontoauzüge und stellte mit erschrecken fest, das mir seit 4 Monaten eine Handyrechnung von 60 bis 70 euro abgezogen wurde.
    Da ich mir das beim besten Willen nicht erklären konnte sah ich schnell nachträglich meine Onlinerechnung ein.
    Und siehe da...98% meiner Rechnung stammt aus JAMBA-ABO und BOBMOBILE. :motz::motz:

    Ich habe dadraufhin SOFORT per SMS das ABO gekündigt wie hier auch schon mehrfach beschrieben! VIELEN DANK FÜR DIESEN TIPP!!!

    Da meine Handyrechnung per Lastschrift eingezogen wurde, würde ich diese gerne zurückziehen bzw. hoffe trotz der üblichen 6 Wochen Rückerstattung, die letzten Monate per Lastschrift zurückziehen zu können.
    Meine Hoffnung ist, das ich beweisen kann, meine Kontiauszüge erst heute eingesehen zu haben, somit die 6 Wochen Frist nach Bekanntmachung des Einzug gelten zu machen. Mal sehen was meine Bank dazu morgen sagt.

    Ansonsten möchte ich versuchen bei O2 den Drittanbieter sperren zu lassen. Hat jemand bei O2 Erfahrung mit Sperrung des 3.Anbieters bzw ist das eigentlich legal, dass sich O2 an solchen Machenschafften beteilig.
    Hat jemand in dieser Hinsicht Erfahrung und evt. von dem Sonderkündigungsgesetz gebrauch machen können?

    Ich werde auf jeden Fall berichten wie ich mein GELD zurück bekommen habe bzw wenn ich es überhaupt zurück bekomme.
    Schliesslich handelt es ich schon über 280 euro.

    Viele Grüße und Gute Nacht
    Pechgehabt
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 06.09.2009
  23. Auf dieses Thema antworten
  24. Danimeri

    Danimeri Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    Bobmobile Bezahlcode? Wurde nicht eingegeben?

    ich bin jetzt noch ein wenig unschlüssig und weiß nicht recht was ich machen soll, habe mir zwar ein paar beiträge durchgelesen aber keinen passenden gefunden...hier ist mein problem: ich habe heute morgen eine sms von der 40500 bekommen in der steht:

    Passwort: XXXX im web als bezahlcode eingeben.
    Mehr produkte: Handyspiele, Klingeltöne, Logos und Videos von BobMobile.de
    (2.99EUR/Produkt zzgl. Transportkosten, max. 3Produkte/Wo)


    komischerweise war ich noch nie auf irgendeiner bobmobile internetseite geschweigedenn dass ich irgendwo meine nummer angegeben hätte.
    mir stellen sich jetzt mehrere fragen, zum einen: Wie kommen die drauf mir einfach so eine sms zu schicken und, muss ich schon allein dafür bezahlen, dass ich diese sms empfangen habe? und wie ist das mit dem abo...ist da jetzt schon was in die wege geleitet worden oder müsste ich erst diesen bezahlcode eingeben?

    das verwirrt mich ziemlich, hoffe ihr könnt mich ein wenig aufklären...will jetzt keine sms an bobmobile verschicken, weiß aber auch nicht ob ich am Ende des Monats eine hohe Rechnung bekomme.


    Hat jemand so etwas auch gehabt? Wurde jemandem Geld abgezogen, obwohl er diesen Code nicht eingegeben hat?

    Bitte um Hilfe :(
     
  25. Auf dieses Thema antworten
  26. nugman

    nugman Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Hallo zusammen,

    also ich habe gerade mit Frau Yilmaz von BOB mobile telefoniert und konnte mein Abo kündigen.
    Die Bestätigung erfolgte per Mail und SMS.
    Die Telefonnummer lautet: 0211 1793020
    Danach habe ich Frau Yilmaz nochmals eine Mail geschrieben.

    Genauer Wortlaut:

    Sehr geehrte Frau Yilmaz,

    vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.

    Bitte bedenken sie, dass wir keinen rechtsgültigen Vertrag abgeschlossen haben.
    Unsere Tochter ist 13 Jahre alt, Sie hat weder eine SMS mit ja, noch sonstigem zugestimmt.
    Des weiteren ist sie nicht geschäftsfähig.
    Sollten Sie dennoch einen Betrag einfordern, so werden wir diesen per Rücklastschrift rückbuchen und anwaltlich gegen Sie vorgehen.
    Für eine kurze Stellungnahme danke ich Ihnen im voraus.

    Mir freundlichen Grüßen........

    Scha ma mal, ob ich eine Antwort erhalte.

    Gruß Robert
     
  27. Auf dieses Thema antworten
  28. Spreeni

    Spreeni Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Also ich fang mal an.
    Wie bei vielleicht manch anderen haben ich auch ungewollt ein Abo bei Bobmobile gestartet.
    Ich hatte jedeglich vor ein Wissenstest zu machen und dann musste man die Handynummer angeben..
    Unwissentlich gab ich sie ein um mein Ergebnis zu erwarten..
    Doch es kam nix.
    Einige Tage später bekam ich eine SMS in der stand der Name eines Handyspiels..ich dachte mir nix dabei also gab ich es erst bei google ein.
    Es kam mir komisch vor den ich merkt das mir 3 euro abgebucht wurden und das Heute schon wieder..
    Ebend hab ich gelesen das man das Abo kündigen kann indem man :
    stop an die 40500 schreibt.
    Dies habe ich gemacht und ich möchte jez von euch wissen ob es jetzt vorbei ist?
    Ich möchte nich noch mehr Geld verlieren
     
  29. Auf dieses Thema antworten
  30. werner-m03

    werner-m03 Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Hallo zusammen,
    ich hab bereits in einem anderen Thread meine Erfahrungen mit bob mobile beschrieben - es sind im wesentlich die gleichen, die ihr auch gemacht habt. Habe heute morgen nochmal mit der zuständigen Kripo telefoniert und werde das zur Anzeige bringen - bob mob ist dort durchaus bekannt. Ihr könnt eure Anzeige mit Kopie des Schriftverkehrs bei jeder Polizeidienstelle aufgeben. Macht euch keinen Streß mit Anwälten etc. - gebt's an die Ermittlungsbehörden weiter!
    Was wir mit bob mob & Co. erleben, ist lästig; RICHTIG ärgerlich ist, welches Ei uns die Politik durch das Telekommunikationsgesetz ins Nest gelegt hat; demzufolge müssen die Provider Drittanbieter uns weiterbelasten - ES SEI DENN, man hat Provider,die nicht so eng gebaut sind wie DEBITEL. Hier bedarf es noch einiger geharnischter Schreiben von uns Geschädigten an Verbraucherzentralen und Justizministerin.
     
  31. Auf dieses Thema antworten
  32. werner-m03

    werner-m03 Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Grüß Dich,
    bin auch bei O2, hab's rechzeitig gemerkt, Lastschrift zurückgeholt und nach einigenm Hin und Her war O2 dann bereit, den Bobmob-Anteil NICHT von mir zu verlangen, heißt, ichhabe O2 nur den ihnen zustehenden Differenzbetrag überwiesen. Die Kündigung des nicbt bestellten bob-mob-Abos ging ganz rasch über einen Anruf bei O2 - damit war das schon mal gesperrt.
    Ansonsten erstatte ich Anzeige - was wir jetzt brauchen, ist ein bißchen Masse, damit die Düsseldorfer Staatsanwaltschaft Handlungsnotwendikeit sieht. Macht's wie ich und traut euch!!!!
     
  33. Auf dieses Thema antworten
  34. anke1311

    anke1311 Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Hallo Zusammen,

    meine Tochter kam gestern an und hatte weniger Geld auf ihrer Handykarte. Ich hab dann den Einzelverbindungsnachweis geschaut und gesehen, dass 3 x 2.99 für BoB-Mobile abgebucht wurden.
    Ich habe heute an
    info@bobmobile.de
    eine E-Mail geschickt, nachdem über Status oder STATUS 40500 kam, dass keine Dienste aktiviert wären.
    Ich habe geschrieben, dass sie, wenn ja kein Dienst aktiviert wäre, keine Abbuchung getätigt werden dürfe und wenn dieses angebliche Abo nicht gekündigt würde, ich meinen Rechtsanwalt und die Verbraucherzentrale einschalten werde.
    Innerhalb von 15 Minuten hatte ich eine Bestätigung, um welches Abo es sich handelt und dass es zum 16.09. gekündigt wäre.

    Ich werde es im Auge behalten, ob es wirklich weg ist.....
     
  35. Auf dieses Thema antworten
  36. Speilkind

    Speilkind Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Sicherlich gibt es hier schon so einige Hinweise wie man sein Handy Abo kündigen kann, was ich persönlich als sehr hilfreich empfand ist diese Seite

    BobMobile Handy Abo kündigen

    Hier gibt es auch noch nützliche hinweise zu anderen Anbietern

    VG
     
  37. Auf dieses Thema antworten
  38. Gorbiman

    Gorbiman Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Sodala....

    nimmt Euch ein Anwalt, lasst diesen dann son netten Wisch an BoB Mobile schicken.

    Geniesst den netten Vordruck von BoB Mobile ( Ja auch mein Anwalt hat am Telefon gelacht als er diesen "Kulanzvordruck" zugefaxt bekommen hat :D )

    und letztendlich freut Euch über die Gutschrift.

    Mir wurden alle Kosten wieder Gutgeschrieben von BoB Mobile!

    Vielen Dank der Gerechtigkeit!

    So Far Gorbiman
     
  39. Auf dieses Thema antworten
  40. WDRFrau

    WDRFrau Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Liebe Forumschreiber,

    ich bin Autorin der WDR-Sendung MARKT (immer montags um 21 Uhr im WDR Fernsehen) und suche Betroffene aus NRW, die mit Bobmobile oder anderen Anbietern schlechte Erfahrungen gemacht haben - und die bereit wären, darüber im TV zu erzählen. Wer mehr wissen möchte - bitte fragen. Bin zu erreichen unter beate.becker@fm.wdr.de.

    MfG
    Beate Becker
    WDR Red. Markt
     
  41. Auf dieses Thema antworten
  42. terrajohn

    terrajohn Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Ich bin mir nun nicht ganz sicher ob es geklappt habe.

    Ich habe ne sms geschickt mit "stop VISIONCLUBGAMEZ" daraufhin bekam ich eine sms mit:"
    *WARNUNG* Abo gekündigt! Schicke JA, um Dein Abo zu alten Konditionen zu behalten, sichere Dir eine Vielzahl von neuen Produkten für Dein Handy zum runterladen!"

    Demnach wenn ichs richtig interpretiert habe hats geklappt... habe zur sicherheute nochmal status an die 40500 geschickt und bekam ne sms mit:"

    Vertippt? Überprüfe deine Eingabe Schicke z.B. S1 für Mobile Spy oder BODY für Dreambody an 40500!"

    Ich denke ich gehe richtig in der annahme das ich mit dem Scheiß nun nichts mehr zutun habe oder?

    EDIT:
    7 Minuten später kam noch eine Sms mit :"
    Dein Abo VISIONCLUBGAMEZ ist gestoppt. du kannst es noch bis zum 2009-09-28 nutzen."

    Ich bedanke mich sehr sehr herzlich bei euch! habe erst 3 Monate nachdem ich in Facebook auf den Iq test reinfiel gemerkt das meine Handyrechnung im schnitt bis zu 45€ teurer war... :eek:

    Mit freundlichen grüßen und glückwunschen das es bei euch auch so einfach zu beenden geht wie bei mir;

    Terrajohn!
     
  43. Auf dieses Thema antworten
  44. drsigmastar

    drsigmastar Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Hallo allerseits,

    ich bin auch ein Opfer von Bobmobile. Kennt denn irgendwer einen Anwalt, der schon mal so einen Fall erfolgreich gelöst hat oder einen Fall, wo das Geld rückerstattet wurde?

    LG

    Astrid
     
  45. Auf dieses Thema antworten
  46. Bobmobile kündigen / stoppen
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 28.09.2009
  47. Auf dieses Thema antworten
  48. bambi9999

    bambi9999 Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile kündigen / stoppen

    Hallo Abzockehoch10, wenn man wenigstens per Pin bestätigen müsste, wäre die Sache halbwegens juristisch in Ordnung. Die meisten hier aber haben nie etwas mit einer Pin bestätigt, die Kenntnisnahme der Handynummer reicht BobMobile, um entsprechende Beträge abzubuchen!
     
  49. Auf dieses Thema antworten
  50. herzenslust

    herzenslust Guest

    Bobmobile kündigen / stoppen
    AW: Bobmobile Bezahlcode? Wurde nicht eingegeben?

    @danimeri

    Hat jemand so etwas auch gehabt? Wurde jemandem Geld abgezogen, obwohl er diesen Code nicht eingegeben hat?

    Bitte um Hilfe :([/quote]

    Ja, ich habe auch nie einen Code eingegeben oder eine Bestätigungs SMS veschickt. Nach monatelangem Hin und Her habe ich jetzt endlich mein Geld zurück. Immerhin knapp 100,00 €. Ich kann Dir ein paar hilfreiche Tipps geben. Außerdem suche ich Geschädigte für eine gut vorbereitete Strafanzeige. Es wäre hilfreich, wenn Du auch Strafantrag stellen würdest. Je mehr Anzeigen, desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass diesen Leuten ihr einträgliches Handwerk gelegt wird.

    SEHR WICHTIG: EINZELVERBINDUNGSNACHWEISE AUFHEBEN / ABSPEICHERN!! Die sind im Strafverfahren wichtige Beweismittel.

    Nimm bitte Kontakt zu mir auf unter:

    bobmobile.strafanzeige@web.de

    Viele Grüße,
    Wiebke
     
  51. Auf dieses Thema antworten
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    mosyr
    27.12.2017