Family Card Datenvolumen auf DE beschränkt

Dieses Thema im Forum "Telekom Forum" wurde erstellt von steamers, 22.10.2018.

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  1. steamers

    steamers Member

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    02.05.2017
    Family Card Datenvolumen auf DE beschränkt
    Hallo


    Bisher wurde hier immer super geholfen, deswegen versuche ich es lieber hier, als in der Hotline.

    Aufgrund des tatsächlich sehr guten LTE Netzes der Telekom, gab es jetzt die Family Card für die Frau.

    Jedoch steht dort, dass das Datenvolumen auf Deutschland beschränk sei.
    Das finde ich jetzt irgendwie nicht so gelungen...
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    iOS
    o2
    Vertrag
    Family Card Datenvolumen auf DE beschränkt
    Wo steht das?

    In der FamilyCard, die ich kenne und die es auf der Homepage der Telekom gibt, ist das EU-Roaming inklusive. Sprich, die Datenflat geht auch im EU-Ausland.
     
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  6. steamers

    steamers Member

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    02.05.2017
    Family Card Datenvolumen auf DE beschränkt
    Telekom App.

    [​IMG]
     
    Zuletzt bearbeitet: 22.10.2018
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  8. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vertrag
    Family Card Datenvolumen auf DE beschränkt
    Ah okay. Keine Panik, dass lässt sich leicht aufklären.

    Im Screenshot siehst du doch groß "Willkommensgeschenk" stehen, oder? ;)

    Das ist die DayFlat Unlimited - eine Option, die eigentlich kostenpflichtig ist, aber Neukunden 31 Tage (sieht man auch im Screenshot) kostenfrei zum testen aufgebucht wird. Quasi als "Willkommensgeschenk". Hintergrund ist, dass man dich damit ködern will, die auch weiterhin zu buchen, weil du beim Testen festgestellt hast, wie toll das ist ... :D

    Wenn du das tust, kostet die DayFlat Unlimited 4,95 Euro und schaltet die Datengrenze für 24 Stunden aus. Du hast dann also statt 2,5 GB, 5 GB oder 10 GB - je nach Family Card Tarif - eine unbegrenzte Datenflat. Allerdings halt nur für 24 Stunden. Danach müsste man die Option erneut buchen und wieder 4,95 Euro bezahlen.

    Mit dieser Option ist das Datenvolumen - da ja unbegrenzt - tatsächlich nur innerhalb Deutschlands nutzbar.

    Ohne diese Option kannst du mit deinen 2,5 GB/5GB/10 GB ganz normal ins Ausland.

    Sprich: Wenn die 31 Tage um sind, hast du bzw. deine Frau wieder das normale gebuchte Datenvolumen, dass auch im Ausland nutzbar ist. Diese Limitierung auf Deutschland hängt mit der Unlimited DayFlat zusammen, die aktionsweise in den ersten 31 Tage kostenfrei inklusive ist.
    Deine Frau kann also jetzt einen Monat lang innerhalb Deutschlands unbegrenzt im Internet surfen. Wenn sie das nicht will, musst du mal schauen, ob du die DayFlat vorab deaktivieren kann. Geht ggf. im Kundenlogin oder über die Hotline.

    Wenn in den nächsten 31 Tagen allerdings kein Auslandsaufenthalt geplant ist, würde ich die DayFlat mitnehmen - bekommt man ja nie wieder umsonst.

    Ich hab dir nochmal im Screenshot markiert, um was es sich handelt. Hier mal ein Link zu unserem neuen Portal, in dem die Option genauer erklärt wird: Telekom DayFlat unlimited - 24 Stunden ohne Limit surfen
     

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    Zuletzt bearbeitet: 23.10.2018
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  10. steamers

    steamers Member

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    02.05.2017
    Family Card Datenvolumen auf DE beschränkt
    Danke!!!!
     
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