Vor ca. 10 Jahren habe ich einen Vetrag bei eplus abgeschlossen. Später bin ich von eplus zu base gewechsel. Den Beitrag wollte ich im base Forum schreiben, aber da kam die Meldung in diesem Forum kann kein neuer Beitrag geschrieben werden.
Nun zu meinem Problem. Im Mai vergangenen Jahres habe ich eine Vetrgsverlängerung vorgenommen mit meinem Traumhandy HTC One X. Für diesen Vetrag zahlte ich bisher immer 53€ monatlich mit allem drum und dran. Im November wurde ich von der base Hotline angerufen das ist doch viel zu teuer, sie sind schon solange Kunde, sie bekommen jetzt alles für 40€. Toll dachte ich und sagte ja. Nun kam das böse Erwachen, als ich die erste Rechnung bekam. Die Rechung beträgt sage und schreibe fast 80€.
Ich muß dazu sagen, das mir von base der neue Tarif nicht nochmal schriftlich bestätigt wurde.
Nach genauem Hinsehen stelle ich fest, die angebotenen 40€ ist nur eine Festnetzflat mit Internet und Mobilfunkflat in alle Netze, für alles andere entstehen Kosten. Der Hammer ist, zu den angebotenen 40€ kommen SMS hinzu und eine monatliche Handymiete von 34€ mit Internetflat.
Ich finde das grenzt schon an arglistige Täuschung. Kann ich unter diesen Umständen den Vetrag sofort kündige? Ein Fax an bse ist schon raus.
Vielen Dank für Eure Antworten.
Viele Grüße
Manuela