Handy Reparatur gegen vertrags ende?

Dieses Thema im Forum "Base Forum" wurde erstellt von Muffinknight, 07.07.2013.

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  1. Muffinknight

    Muffinknight Guest

    Handy Reparatur gegen vertrags ende?
    Hallo zusammen bitte im hilfe auf meine frage. Ich habe mein handy seit 2011 Und habe dazu auch nun das Rundumsorglos paket. Also das es im schadensfall repariert wird. Ich hatte bei der Hotline angerufen und die wollten mir ein karton zuschiken der aber nie ankarm weil dann hätte ich es direkt an base geschickt. So jetzt hab ich mein vertrag raus gekrammt und wollte es dann morgen in einem shop unserer stadt in reparatur geben. Allerdings läuft der mietvertrag zum 18.07.2013 aus. Was ist wenn das gerät noch in reparatur ist zu miete ende??? Ich kann es dann ja schlecht zurück schicken. Ich will das Gerät aber auch nicht kaputt zurück schicken. Nicht das ich dann unnötige probleme habe.

    Z.b Das Base sagt ja sie haben das handy uns kaputt zurück geschickt und der vertrag ist zu ende jetzt müssen sie die kosten tragen. Oder anderers bsp es ist noch in reparatur und ich kann es nicht pünktlich einschicken. Dann verlangen die im 25ten monat Pauschal 200 euro ersatz so steht es im klein gedruckten vom vertrag. hat da jemand von euch erfahrungen gemacht? Und kann mir da ein bischen die angst nehmen ?
     
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  3. Mister Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Handy Reparatur gegen vertrags ende?
    AW: Handy Reparatur gegen vertrags ende?

    Ich würde die Hotline anrufen und fragen, wie in so einem Fall zu verfahren ist. Ggf. können die da ja einen entsprechende Stundung eintragen, so dass du das Gerät erst einmal reparieren lassen kannst. Oder du fragst mal im Shop, wie es aussieht. Du solltest ja einen Nachweis bekommen, dass du das Gerät abgegeben hast - kannst also beweisen, dass du es grad nicht zurück schicken kannst.
     
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