Handyvertrag abgelehnt!!!Hilfeeeeeee

Dieses Thema im Forum "o2 Forum" wurde erstellt von jujumaus, 07.01.2012.

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  1. jujumaus

    jujumaus Guest

    Handyvertrag abgelehnt!!!Hilfeeeeeee
    Hallo ihr lieben,
    ich schildere euch mal mein Problem ganz genau!
    Also am 03.01.12 habe ich einen Vertrag für ein I Phone und eine Simkarte abgeschlossen,Sim Karte kam auch gleich am Donnerstag,und es sollte auch das I Phone am Donnerstag geiefert werden.So dann kam auf einmal eine E-Mail von DHL das das Paket nicht zugestellt werden konnte (angeblich wegen unbekannter Adresse :mad: ) so dann ein längeres Telefonat mit dem o2 Kundenservice,die meinten wir werden es an einen anderen Zusteller weitergeben,es tue Ihnen sehr leid,und das Handy werde anfang nächster Woche kommen.Wäre ja auch alles super!Aber dann kam eine E-mail mit der Bestätigung über die neue Bestellung und bla bla bla 5 Minuten drauf kam eine E-mail das der Handyvertrag abgelehnt wurde.Toll echt super.Am nächsten Morgen kam aber eine E-Mail das Sie mich recht herzlich bei o2 mein handy willkommen heissen.Darauf hin habe ich mich bei mein o2 eingeloggt und meine Vertragsdaten einzusehen,da wird mein Vertrag von der Sim Karte geführt,aber auch das Handy als Vertrag geführt.So was soll ich jetzt davon halten???Bekomme ich das Handy noch??Oder nicht???Und falls nicht warum wird es trotzdem als Vertrag geführt,wenn ich es ja doch nicht bekomme???Ich hoffe jemand hat das gleiche erlebt oder kennt sich da aus,und kann mir schnell eine Hilfreiche antwort geben.Liebe Grüße :):):)
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 08.01.2012
  2. Auf dieses Thema antworten
  3. Mister Ad Administrator Mitarbeiter


     
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