HILFE! Habe Probleme mit meinem Tarifvertrag von Mobilcom-Debitel

Dieses Thema im Forum "Mobilcom-Debitel Forum" wurde erstellt von Sams66, 31.05.2015.

Schlagworte:
Auf dieses Thema antworten
  1. Sams66

    Sams66 New Member

    4
    0
    0
    31.05.2015
    Samsung
    S3
    Android
    o2
    Vertrag
    HILFE! Habe Probleme mit meinem Tarifvertrag von Mobilcom-Debitel
    Hallo und guten Morgen,

    habe vor 1 Monat ein Angebot wahrgenommen in einem Hadyshop >Allnet-Flat für 11.99€ pro Monat. Es wurde mir gesagt, dass keine Zusatzkosten dazukommen und ich nur noch meine Simkarte abholen muss. PIN wurde mir zugeschickt.
    Bin neu hier und kenne mich auch nicht gut mit Handyvertägen aus.
    Nun habe ich vor kurzem auf meinem Kontoauszug festgestellt, dass mb am 29.05.15 knapp 42€ abgebucht hat. Bin verzweifelt...
    Weiss jetzt nicht, ob ich die Lastschrift wiederufen soll bw. was ich tun kann

    Kann mir jemand einen Rat geben? LG
     
  2. Auf dieses Thema antworten
  3. Mister Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. HILFE! Habe Probleme mit meinem Tarifvertrag von Mobilcom-Debitel
    AW: HILFE! Habe Probleme mit meinem Tarifvertrag von Mobilcom-Debitel

    Schau mal in deine Papiere, möglw. ist zu den 12 € Monatsbeitrag noch eine (einmalige) Einrichtungsgebühr von ~ 30 € dazugekommen?
     
  5. Auf dieses Thema antworten
  6. Sams66

    Sams66 New Member

    4
    0
    0
    31.05.2015
    Samsung
    S3
    Android
    o2
    Vertrag
    HILFE! Habe Probleme mit meinem Tarifvertrag von Mobilcom-Debitel
    AW: HILFE! Habe Probleme mit meinem Tarifvertrag von Mobilcom-Debitel

    Das wäre möglich. Allerdings wurde mir damals zugesagt, dass mir die Anschlussgebühr erspart bleibt.
    Im Vertrag steht da allerdings nichts darüber, sondern der Hinweis, dass meine erste Rechnung Basisleistungen wie z.B. Grundgebühr etc. enthält
    Muss wohl die zweite Rechnung abwarten, da ich den Vertag (Ende April unterschrieben) eh nicht mehr widerrufen kann, wenn was dumm läuft

    Danke für Deine Antwort :eek:
     
  7. Auf dieses Thema antworten
  8. md-noob

    md-noob

    1.057
    18
    38
    08.08.2013
    Gutschriftenablehner
    Im hohen Norden
    Apple
    Eierphone SE
    iOS
    D2-Vodafone
    Vertrag
    HILFE! Habe Probleme mit meinem Tarifvertrag von Mobilcom-Debitel
    AW: HILFE! Habe Probleme mit meinem Tarifvertrag von Mobilcom-Debitel

    Wahrscheinlich wurden auch 2 Monate (der erste anteilig in dem du abgeschlossen hast und der Folgemonat). Sieh dir bitte mal die Abrechnungszeiträume an. Das mit der Anschlussgebühr musst du mit dem Handyshop klären.
     
  9. Auf dieses Thema antworten
  10. ibomal

    ibomal New Member

    322
    3
    0
    12.01.2015
    Apple
    iPhone 6s Plus
    iOS
    HILFE! Habe Probleme mit meinem Tarifvertrag von Mobilcom-Debitel
    AW: HILFE! Habe Probleme mit meinem Tarifvertrag von Mobilcom-Debitel

    Oft muss man aber wegen der Einrichtngsgebühr eine SMS schicken oder irgendwo anrufen.
     
  11. Auf dieses Thema antworten
  12. Sams66

    Sams66 New Member

    4
    0
    0
    31.05.2015
    Samsung
    S3
    Android
    o2
    Vertrag
    HILFE! Habe Probleme mit meinem Tarifvertrag von Mobilcom-Debitel
    AW: HILFE! Habe Probleme mit meinem Tarifvertrag von Mobilcom-Debitel

    Habe leider noch keine Abrechnung bekommen. Weder schriftlich noch per Email noch ist sie über www.md.de abrufbar.
    Was ih auch komsch finde, da die Abbuchung schon stattgefunden hat :confused:
     
  13. Auf dieses Thema antworten
  14. Kirschpudding

    Kirschpudding

    13.107
    242
    63
    31.03.2010
    weiblich
    Redakteurin
    Chemnitz
    Apple
    iPhone 8 Plus
    iOS
    o2
    Vertrag
    HILFE! Habe Probleme mit meinem Tarifvertrag von Mobilcom-Debitel
    AW: HILFE! Habe Probleme mit meinem Tarifvertrag von Mobilcom-Debitel

    Wenn schon abgebucht wurde, gibt es auch eine Rechnung. Im Zweifel mal im Shop nachfragen, die können die Rechnung einsehen und dir ggf. bei deinem Onlinelogin weiterhelfen.
     
  15. Auf dieses Thema antworten
  16. Sams66

    Sams66 New Member

    4
    0
    0
    31.05.2015
    Samsung
    S3
    Android
    o2
    Vertrag
    HILFE! Habe Probleme mit meinem Tarifvertrag von Mobilcom-Debitel
    AW: HILFE! Habe Probleme mit meinem Tarifvertrag von Mobilcom-Debitel

    War gestern im Shop deswegen und auch wegen der versprochenen Ersparnis der Anschlussgebühr. Er will eine Reklamation schreiben und mir dann Bescheid geben. Mal sehen, was dabei rauskommt.

    Danke für die Antworten und einen schönen Feiertag, LG
     
  17. Auf dieses Thema antworten
Die Seite wird geladen...