Ich hatte mir das Huawei Mate 20 erst kürzlichst gekauft und wollte es gleich auf den neuesten Stand bringen.
Leider ist der Bildschirm schon während der Aktualisierung eingefroren- was kann ich tun?
Ich hatte mir das Huawei Mate 20 erst kürzlichst gekauft und wollte es gleich auf den neuesten Stand bringen.
Leider ist der Bildschirm schon während der Aktualisierung eingefroren- was kann ich tun?
was kann ich tun?
Abwarten bis der aktuelle Vorgang vollzogen ist. Tut sich nach sehr langer Zeit nichts, kann man nur versuchen einen Neustart herbeizuführen.
Wirklich eingefroren- denn es muss bedacht werden, dass aufgrund einer umfangreichen Systemaktualisierung auch Apps ect. aktualisiert werden- das kann schon einige Zeit dauern (wie prepaid schon schreibt).
Auch kann es passieren, dass wenn man während einer Aktualisierung die Ein/Austaste betätigt, der Aktualisierungsbildschirm dann komplett erneut startet.
Sollte alles nicht zum Erfolg führen:
Einstellungen öffnen, Systemaktualisierung öffnen und aktuelles vollständige Paket herunterladen (Einstellungen-Softwareaktualisierung). Alternativ kann das auch mittels der Huawei HiSuite vollzogen werden. HiSuite auf PC installieren, Handy mit USB und PC verbinden, gleichzeitig Leiser-Ein/Austaste betätigen um Schnellstart aufzurufen. Den Anweisungen auf den Display folgen.
Auf keinen Fall hastig versuchen das Smartphone auszuschalten nur weil es mal nicht Reagiert. Wirklich eine Zeit liegen lassen. Kann nämlich passieren, das man es während der Aktualisierung ausschaltet und damit zerstört. Ist mit Vorsicht zu genießen das ganze.
Danke- hatte jetzt schon mehrere Stunden gewartet- nichts tat sich.
Habe dann den Rat von Dir textilfreshfresh befolgt- das hat nach langen hin-und-her funktioniert.
@Pause
Was sich mir nicht erschließt ist, wie du Einstellungen öffnen konntest, wenn doch der Bildschirm wie beschrieben eingefroren ist? Eingefroren, bedeutet keinerlei Reaktion also auch kein Aufrufen des Menüs.
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