Internet Pack M: verbrauchtes Volumen?

Dieses Thema im Forum "o2 Forum" wurde erstellt von Jackie78, 16.10.2009.

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  1. Jackie78

    Jackie78 New Member

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    16.10.2009
    Internet Pack M: verbrauchtes Volumen?
    Hallo,

    ich habe seit gestern O2o mit Mobile Internet Pack M. Mich würde mal interessieren, ob man bei O2 irgendwo das aktuell verbrauchte Datenvolumen einsehen kann.

    Außerdem habe ich den Internet Pack M zu 8 Euro + 15% Onlinerabatt gebucht. Wenn ich mich in meinen O2Onlineaccount einlogge sehe ich jedoch die für mich geltenden preise nirgendwo. Kann ich irgendwo verifizieren, dass ich tatsächlich diesen Tarif (und keinen anderen) abgerechnet bekomme?

    Danke
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. HTC_Touch_HD

    HTC_Touch_HD Guest

    Internet Pack M: verbrauchtes Volumen?
    AW: Internet Pack M: verbrauchtes Volumen?

    Hallöchen,

    bei O2online.de war ich nur einmal um die Mails einzurichten.
    Bei O2O Postpaid sieht man den Verbrauch anhand der Rechnung.

    Bei mir gehen so im Schnitt 500 E-Mails im Monat samt Anhang übers Handy raus.
    Die gleiche Menge trifft natürlich auch ein.
    Zusätzlich lese ich viel Zeitung in den Päuschen mit dem Handy.

    Wenn du Postpaid hast, dann wundere dich nicht!
    Die Rechnung muss man richtig lesen!
    O2 weißt alles korrekt aus!

    Beispiel, das Zusatzpacket M kostet "regulär" 10 €
    Die 10 Euro sind dann erst einmal korrekt in brutto ausgewiesen!

    Nun kenne ich deinen Vertrag nicht!

    Ich übertrage es mal auf meinen DSL Anschluss, okay?
    Es würde dann eine Minderung um 2 € ausgewiesen werden + zusätzlich den 15 % Onlinerabatt

    Die Rechnung von 02 ist kaufmännisch perfekt aufgebaut.

    Viele Grüße

    Ralle
     
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  6. Jackie78

    Jackie78 New Member

    23
    0
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    16.10.2009
    Internet Pack M: verbrauchtes Volumen?
    AW: Internet Pack M: verbrauchtes Volumen?

    Hi HTC,

    danke für Deine Antwort. Eine Rechnung habe ich natürlich noch nicht bekommen von O2, habe den Tarif ja erst seit ner Woche. Mich hätte halt interessieren wie ich im Zweifelsfall nachweisen kann, dass ich den Tarif tatsächlich zu den Konditionen gebucht habe. Die Preise ändern sich ja beinahe täglich :/
     
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  8. HTC_Touch_HD

    HTC_Touch_HD Guest

    Internet Pack M: verbrauchtes Volumen?
    AW: Internet Pack M: verbrauchtes Volumen?

    Hallo Jackie,

    ich war in einem guten O2 Shop.
    Alles ist wasserdicht und ich habe einen guten Service.

    Diese O2 Shops arbeiten ganz bestimmt auf Provisionsbasis.
    Deshalb gibt es offensichtlich in ein paar Shops andere Konditionen.

    So z.B. bei meinem DSL.

    300 Meter weiter hätte ich 25 € bezahlt

    Der Shop war sehr kompettent und so bin ich auch mit dem Handy gewechselt.
    Ich könnte jetzt das Zusatzpacket M online kündigen und danach wieder online aktivieren .... aber ich werde es nicht tun.

    Die Shops... gerade die guten Shops müssen auch Leben können!

    Viele Grüße

    Ralle
     
  9. Auf dieses Thema antworten
  10. HTC_Touch_HD

    HTC_Touch_HD Guest

    Internet Pack M: verbrauchtes Volumen?
    AW: Internet Pack M: verbrauchtes Volumen?

    Jackie,

    ich habe mir gerade Zeit genommen, ich vermute ganz stark das du den Preis fürs Pack M inklusive 15 % Rabatt lesen konntest!

    Das wäre dann auch der Preis für dein Zusatzpacket!
    10 € - 15 % = 8,50 €
    So ist es auf der 02 Homepage zu verstehen.

    o2online - Handy-Surfen

    Viele Grüße
     
  11. Auf dieses Thema antworten
  12. mosyr

    mosyr Super-Moderator

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    28.07.2004
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    Vertrag
    Internet Pack M: verbrauchtes Volumen?
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  14. Jackie78

    Jackie78 New Member

    23
    0
    1
    16.10.2009
    Internet Pack M: verbrauchtes Volumen?
    AW: Internet Pack M: verbrauchtes Volumen?

    Genau die war es, nur habe ich jetzt keinerlei Nachweis darüber, dass ich es tatsächlich zu den Konditionen bestellt habe, da es nirgendwo vermerkt wurde - nicht im Kundencenter, nicht in den Bestätigungsemails, nirgends!
     
  15. Auf dieses Thema antworten
  16. HTC_Touch_HD

    HTC_Touch_HD Guest

    Internet Pack M: verbrauchtes Volumen?
    AW: Internet Pack M: verbrauchtes Volumen?

    aaahhhh verstehe... sorry Asche auf mein Haupt ;-)

    Ich denke die Kundenbetreuung könnte es dir sagen ob du den Tarif erhalten hast.
     
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