max. Gesprächszeit trotz Telefon Flat

Dieses Thema im Forum "otelo Forum" wurde erstellt von _tagtraeumer69, 17.01.2019.

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  1. max. Gesprächszeit trotz Telefon Flat
    Hallo zusammen :)
    Habe Mitte 2017 einen 24 Monats Vertrag in der otelo Allnet-Flat XL abgeschlossen.
    Kann mir vielleicht jemand sagen, ob es trotz der integrierten Telefonflat ein absolut maximales Stundenlimit gibt, welches man im Monat "vertelefonieren" kann?
    Die Leitung wird für`s erste zwar nach 10 Std. gekappt, nur kann man dann ja problemlos nochmals anwählen und weitere 10 Std. telefonieren usw.
    Allerdings habe ich gelesen, dass bei einigen Anbietern z. B. wohl ein Maximum von 250 Std. im Monat gilt. In den otelo AGB bzw. meinen Vertragsbedingungen habe ich hierüber aber nichts gefunden bzw. steht dort nur, dass die vertraglichen Leistungen nicht missbräuchlich zu nutzen sind z. B. zum Aufbau von Standleitungen...
    Nun ist es ja keine Standleitung in diesem Sinne, da die Gespräche ja doch ab und an (z. B. während der Arbeitszeit) unterbrochen werden.
    Daher die Frage, gibt es eine solche 250 Std./Monat Grenze bei otelo auch bzw. was passiert, wenn diese Grenze erreicht ist?
    Würde mich freuen wenn jemand hierzu genauere Auskünfte hätte.
    Danke im Voraus und lG :)
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. prepaid.

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    max. Gesprächszeit trotz Telefon Flat
    Ich denke mal diese Flats sind in erster Linie für Private Kunden gedacht. Wenn jemand mehrere Hundert Stunden im Monat Telefoniert, kann man nicht mehr von Privater Nutzung sprechen.
     
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  6. max. Gesprächszeit trotz Telefon Flat
    Nunja... ich bin ein privater Nutzer... und nutze das Handy und den Tarif auch ausschließlich privat.
    Daher ja meine Frage ;)
     
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  8. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    max. Gesprächszeit trotz Telefon Flat
    Also mir ist nichts bekannt, das es da ein Limit gibt. So einen Fall hatten wir hier im Forum noch nicht. Könnte natürlich sein, das der Anbieter irgendwann darauf Aufmerksam wird, wenn man mehrere Stunden am Tag telefoniert.

    Könnte als "Standleitung" verstanden werden.
     
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  10. max. Gesprächszeit trotz Telefon Flat
    Hm okay. Naja mal schauen auf wie viele Stunden wir bis Ende des Monats noch kommen.
    Ich werd's einfach mal drauf ankommen lassen :)
    Danke trotzdem für die bisherigen Antworten :D
     
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  12. ObManu

    ObManu

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    Vertrag
    max. Gesprächszeit trotz Telefon Flat
    Also ich selber bin selber bei Otelo.
    Aber das hatte ich noch nie dieses Problem.
    Aber interessant ist das schon.
     
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  14. textilfreshgmbh

    textilfreshgmbh Super-Moderator

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    max. Gesprächszeit trotz Telefon Flat
    ObManu- telefonierst Du denn bis zum erwähnten 10 Std.-Limit wo die Leitung laut Threaderöffner dann gekappt wurde? Für Privatnutzer sind dermaßen lange Telefonate doch eher ungewöhnlich.
     
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  16. max. Gesprächszeit trotz Telefon Flat
    Also ich habe jetzt doch noch von Otelo direkt eine Rückmeldung bekommen:

    "Die Telefonflat hat ein Limit bei ca. 250 h/Monat. Wenn Sie diese Grenze erreichen, werden wir Sie informieren."

    Bestenfalls kann ich dann halt einfach nicht weiter telefonieren denke ich.
    Hoffe nicht, dass ich direkt aus dem Vertrag gekickt werde :) Aber ich denke, solch drastische Maßnahmen hätten sie dann bestimmt in der Rückantwort gestern erwähnt.
    Von daher rechne ich erst mal mit recht milden "Sanktionen", wenn überhaupt ;)
     
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  18. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    max. Gesprächszeit trotz Telefon Flat
    Direkt kicken werden sie dich nicht, aber dir mitteilen, dass sie dir ab jetzt auf die Finger schauen. Und wenn du weiterhin bei dieser Stundenzahl bleibst, wird dann irgendwann die Kündigung kommen. Hier dürfte bei über 8 Stunden pro Tag auch keiner in Frage stellen, dass es sich um eine eher untypische private Nutzung handelt. Sicherlich mag es Kunden geben, die so privat telefonieren, aber hier ist die Abgrenzung zwischen "Missbrauch" und "normaler Nutzung" so schwierig, dass es wohl zugunsten des Missbrauchs gehen wird. Als "normal" seh ich persönlich diese Stundenzahl nicht mehr an, wenn man sie regelmäßig erreicht - versteh ich, dass man da nicht mehr von privater Nutzung ausgeht.
     
    Zuletzt bearbeitet: 19.01.2019
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  20. xtime

    xtime Member

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    03.07.2017
    max. Gesprächszeit trotz Telefon Flat
    Telefonierst du denn auch über 8 Stunden Täglich?
     
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  22. ObManu

    ObManu

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    max. Gesprächszeit trotz Telefon Flat
    Nicht jeden Tag. Ist aber auch schon vorgekommen.
    Und wie gesagt keine Probleme ghabt.
     
  23. Auf dieses Thema antworten
  24. max. Gesprächszeit trotz Telefon Flat
    @ObManu
    Also hast du nun das Limit von 250 Stunden im Monat schon mal überschritten oder nicht?
     
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  26. ObManu

    ObManu

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    Vertrag
    max. Gesprächszeit trotz Telefon Flat

    Ich denke nicht.
    Aber genau kann ich das nicht sagen.
     
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  28. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    Vertrag
    max. Gesprächszeit trotz Telefon Flat
    Bei ab und zu 8 Stunden plus am Tag wird auch keiner was sagen, solange es in der Gesamtheit im Rahmen bleibt und eben nicht jeden oder fast jeden Tag eine "Standleitung" besteht. Wenn die 8 Stunden öfter vorkommen oder eben das Max-Limit öfters erreicht wird, sagt der Anbieter dann schon was...

    Wer meint, mal den halben oder ganzen Tag telefonieren zu müssen, kann das tun - solange es eben kein Dauerzustand ist.
     
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