Hallo zusammen,
ich selbst habe einen Flat Tarif bei T-Mobile und meine Frau und meine Kinder haben Maxxim Karten. So kann ich alle immer kostenfrei erreichen, der Umsatz bei den Maxxim Karten ist recht gering. Das ganze ging jetzt viele Jahre so und wir waren bisher immer zufrieden.
Dann kam das tolle Schreiben wegen dem geplanten Wechsel zu O2. Dem hatte ich damals per E-Mail widersprochen und damit war es auch erst Mal gut.
Jetzt haben aber alle ohne Ankündigung neue SIM-Karten zugeschickt bekommen und die alten Karten sind in den nächsten Tagen ungültig. Die neuen Karten sind dann im D2 Netz!
Wollen die mich eigentlich verarschen?
Werde jetzt natürlich alle Karten kündigen und eine sehr sehr alte Nummer soll portiert werden. Wenn ich die Erfahrungen der anderen hier so lese, bin ich mal gespannt ob das reibungslos klappt.
Habe ich jetzt ein Sonderkündigungsrecht weil die einfach so die Konditionen ändern?
Schätze Mal die Karten gehen zu Congstar oder gleich in den Xtra Tarif von T-Mobile. Die können sich den Kundenservice offensichtlich noch leisten. Obwohl da natürlich auch nicht immer alles glatt läuft.
Danke für eure Aufmerksamkeit. Ein ExMaxxim Kunde der ziemlich sauer ist.
Gruß
Knut