Mobilcom Vertragsverlängerrung

  • Moin Leute ich weiss das Thema würde oft durchgekaut aber ich finds sehr schade dass man bei einer VVL nicht die selben Angebote bekommt wie bei Neukunden. Mein Fokus würde auf dem S8 inklusive aller Flat 4gb für 36.99 € ( Neukunden ) aber über die VVL soll ich für das S8 199€ zahlen und für den Tarif 46.99 wisst ihr ob man durch Kündigung evtl noch was rausschlagen kann am Hardware Preis? oder gibt es irgendeine Möglichkeit ? habe mit Md bis jetzt nur Top Erfahrungen gemacht

  • Kündigung kann man versuchen. Eine Garantie, dass man dann das Neukundenangebot bekommt, gibt es aber nicht... Die Anbieter handhaben das fast alle so, dass Bestandskunden im Rahmen der Verlängerung nicht die Angebote von Neukunden bekommen. Eine wirkliche Handhabe gibt es da nicht. Du hast ja keinen Anspruch darauf, wie ein Neukunde behandelt zu werden, oder irgendein bestimtes Angebot zu bekommen...

  • Ich hab nirgend gesagt, dass es nie so ist - leg mir bitte keine Worte in den Mund, die ich so nicht gesagt habe...


    Es ist allerdings nicht die Regel. Die meisten Kunden bekommen keine Neukundenangebote - auch nicht, wenn sie sich an der Hotline melden. Und ich denke, das weißt du auch....


    Heißt ja aber nicht automatisch, dass es gar nicht möglich ist.

  • das liegt daran, das die Neukunden subventioniert werden - man muss die ja irgendwie locken, ne? wenn die katze im sack ist, warum sollte man dann noch was unterstützen?

  • "Seit neuestem" ist hier wohl das Stichwort, dass man hervorheben sollte... Wenn etwas erst seit kurzem und/oder nur bei einem ausgewählten Personenkreis geschieht, sollte man das schon entsprechend sagen und keine allgemeingültige Formulierung verwenden, die den Eindruck erweckt, das sei schon immer so gewesen.


    Ist es nämlich nicht - und ich gehe davon aus, dass du das auch weißt.

  • Was sagt das denn aus? Um was für einen Tarif handelt es sich? Bekommt das Angebot jeder der verlängern will? Solch ein Angebot gibts noch nicht mal für Neukunden direkt auf der Webseite.

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