Mobiles Internet

  • Hallo Leute,
    ich habe seit kurzem eine Datenflat von simyo gebucht, welche auch funktioniert...
    Doch jetzt habe ich gesehen, dass mir die zeit im Internet vom Guthaben abgezogen wird, trotz der flat..
    liegt das an irgendwelchen Einstellungen?
    wenn ja kann mir jemand sagen wie ich die Einstellungen ändern kann damit alles problemlos läuft und nicht mein Guthaben innerhalb kürzester Zeit drauf geht?!
    wäre nett und ein tolles Weihnachtsgeschenk :)


    Danke im Vorraus

  • AW: Mobiles Internet


    hm wann hast du die flat gebucht heute oder ist das schon länger her ?
    falls es heute war dauert es bis zu 24-bis 48 stunden dann sollte die aktiv sein


    so weit ich weiß rechnet simyo nur in daten paketen ab und nicht auf zeit
    welches handy hast du ?

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  • AW: Mobiles Internet


    ne die flat ist schon seit 1 woche gebucht und ich glaube es wird mir immer wieder guthaben abgebucht weil das mobile internet zur zeit nicht mit der flat gekoppelt ist bzw. dass ich die flat noch überhaupt nicht nutze weil irgendwas falsch eingestellt ist, sosnt würde ich ja kein guthaben verlieren...
    ich hab das iphone 5

  • AW: Mobiles Internet


    An einer falschen Konfiguration liegt das nicht, für die Datenflat wird der selbe Zugangspunkt wie bei der Standard-Abrechnung für Datennutzung verwendet, Vermutlich ist dein gebuchtes Datenpaket nicht aktiv und es ist da etwas schief gelaufen. Du solltest Dich deshalb an die Kunden-Hotline wenden.

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