Neue Simkarte = sechs neue Verträge

Kirschpudding · 30. März 2015

In einem Berliner Vodafone-Shop nahm es ein Mitarbeiter mit dem Service etwas zu genau und aktivierte einem Geschäftskunden sechs neue Mobilfunkverträge, obwohl diese lediglich seine Simkarte tauschen wollte.

Der Mann erfuhr erst Tage nach dem angeblich von ihm autorisierten Abschluss von den Vorgängen und wollte die Verträge reklamieren - der Vodafone-Shop erteilte ihm darafhin Hausverbot.

Die ganze Geschichte und die Reaktion Vodafones könnt ihr in unserem Blog nachlesen: Vodafone: Neue Simkarte führt zu sechs Neuverträgen

bernbayer · 30. März 2015

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Unglaublicher Vorgang, statt sich für diese Fehlleistung beim Kunden zu entschuldigen erteilt man ihm ein Hausverbot. Da kann es einem nur noch dem Atem verschlagen.

Rohrnetzmeister · 11. April 2015

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Der Mitarbeiter sollte Hausverbot erhalten.

Edebeton · 12. April 2015

AW: Neue Simkarte = sechs neue Verträge

Vodafone mit einem Knüppel aus dem Land zu prügeln wäre die richtige Maßnahme, gegen die schmutzige Markteroberung und das Kaufen des damaligen Mannesmann-Vorstandes...!

Das einzige was Vodafonbe wirklich beherrscht ist, die Kommunikation der Kanzlerin bloss zu stellen und mit Dim?c? Abos die Kunden abziehen.

Warum hat der Firmensitz von Vodafone nicht 2 Türme?