nie mehr Congstar!

Dieses Thema im Forum "Congstar Forum" wurde erstellt von Unregistriert, 09.10.2018.

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  1. nie mehr Congstar!
    Hallo zusammen,
    ich habe Ende August einen Vertrag, inkl. Handy abgeschlossen. Das Handy ging auf dem Postweg verloren. Nach gefühlten 100 Telefonaten mit dem Kundenservice wurde nun endlich der Nachforschungsauftrag bei der Post gestellt. Bedeutet: ich soll jetzt bis zu 8 oder 9 Wochen warten. Dann muss ich den Vertrag neu abschließen, wenn das Handy nicht gefunden wird...echt?! Ein Widerruf (da ja leider nach 2 Wochen) wird nicht anerkannt. Anzahlung und Raten jedoch bereits abgebucht. Mit dem Kundenservice braucht man darüber nicht sprechen. Die Antwort bleibt gleich: das ist bei Congstar halt so. Um jetzt ein Handy zu kaufen muss ich warten; bekomme Raten abgebucht ohne Leistung und ärger mich nur rum. Wenn ich diese Odyssee hinter mir habe, werde ich Congstar ignorieren, völlig egal, welches Angebot ich bekomme. Dieser Laden ist ein einziger Alptraum!
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
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