o2 "Anrufinfo per SMS" ist für Anrufer kostenpflichtig

Webmaster · 29. März 2005

HI,

nachfolgend ein sehr interessanter Artikel nicht nur für O² Kunden.Finde den Service zwar gut, aber es bescheuert das jemand für die Nachricht "Der gewünschte Teilnehmer ist nicht erreichbar" zukünftig zahlen muss !!!

Der Nachteil dieses Services: Der Anrufer muss für die Ansage, dass niemand erreichbar ist, künftig bezahlen. Da viele Tarife heute nur noch im 60/x-Takt abgerechnet werden, kann ein Anrufversuch, etwa von Vodafone zu o2, selbst zur "günstigen" Nebenzeit noch lockere 49 Cent kosten (z. B. im D2-Sun-Tarif). Zur Hauptzeit kosten die Anrufe meist noch deutlich mehr. Dieser Tariffalle kann der Anrufer nur entgehen, indem er mit unterdrückter Rufnummer (#31# vorwählen) anruft. Dann erfährt der o2-Kunde jedoch auch nicht, wer ihn angerufen hat. Marktführer T-Mobile bietet die Information zum Anruf-in-Abwesenheit auch an, macht es aber kundenfreundlicher: Der Anrufer zahlt für die nicht zustande gekommene Verbindung nichts. Abschalten lässt sich der neue o2-Service nur über die Hotline oder per eigener Rufumleitung auf die Mailbox oder eine andere Rufnummer. Weitere Details hierzu entnehmen Sie bitte unserer Meldung unter

Zarchiwum · 3. April 2005

Das ist doch bescheuert. Ich und meine Freundin geben uns täglich Signalanrufe, so dass wir also nie abnehmen.
Und da soll jetzt jemand, der mich anruft und mein Handy grade aus ist, dafür zahlen? Ist ja totale Abzocke!

Gruß!

Zarchiwum

Matzezetel · 3. April 2005

Trotz besetztem o2-Anschluss: Anrufer muss zahlen

das finde ich schon viel schlümmer wenn jemand anderes telefoniert und ich für seinen anruf den er gerade macht bezahlen muß

Vor etwa einer Woche berichtete teltarif über ein neues Feature beim Mobilfunkanbieter o2: Ist das Handy des Angerufenen ausgeschaltet oder im Funkloch, erhält dieser bei wiederhergestelltem Empfang eine SMS. Diese benachrichtigt ihn über einen verpassten Anruf und teilt die Nummer des Anrufers mit, sofern dieser die eigene Nummer übertragen hat. Der große Nachteil an diesem System: Der Anrufer muss für die eigentlich nicht zustande gekommene Verbindung zahlen. Nun gibt es weitere Details zu diesem neuen Feature.
So wird auch dann eine für den Anrufer kostenpflichtige Verbindung aufgebaut, wenn beim Angerufenen besetzt ist. "Sie werden über jeden versäumten Anruf per SMS informiert. Egal ob Ihr Handy ausgeschaltet, kein Netz vorhanden oder gerade besetzt ist", heißt es in einer Leistungsbeschreibung, die o2 seinen Kunden zu diesem Leistungsmerkmal bereitstellt.
o2-Kunden, die ihren Anrufern unnötige Kosten - im Extremfall können dies bis zu 79 Cent pro nicht zustandegekommenen Anruf sein - ersparen wollen, sollten sich das Leistungsmerkmal, das im Laufe der nächsten Wochen für alle Kunden eingeschaltet werden soll, deaktivieren lassen. Dieses ist jedoch nur über den Kundenservice von o2 möglich. Mitbewerber Vodafone macht diesen SMS-Infodienst für die Anrufer seiner Kunden ebenfalls kostenpflichtig, ermöglicht seinen Kunden jedoch die Deaktivierung am eigenen Handy. Besonders kundenfreundlich sind der Marktführer T-Mobile sowie der Düsseldorfer Netzbetreiber E-Plus. Beide bieten diesen Service sowohl für ihre Kunden als auch für die jeweiligen Anrufer komplett kostenfrei an.

quelle:http://www.teltarif.de/arch/2005/kw13/s16713.html

Brauchen die Geld oder wie!

mosyr · 6. April 2005

Anruf kostet dem Anrufer schon jetzt!

Der Anruf eines Tchibo-Kunden, der nicht erreichbar ist (auch nicht per Mailbox), kostet dem Anrufer schon jetzt dem Preis eines normalen Gesprächs (meistens Minutenpreis), das heißt bis zu 0,89 € (je nach Vertrag bzw. Tarif und Tageszeit)! :-x

Webmaster · 8. April 2005

kosten jetzt auch bei besetzt & kein Netz

Hallo,

hatte gestern, die erste SMS über einen entgangenen Anruf per SMS bekommen, klar ist schön für mich, aber wie bereits gesagt schlecht für die Freunde. Man kann das ganze auch deaktiveren lassen, entweder telefonisch oder per E-Mail. Habe jetzt auch noch gelesen, das auch der Anrufer zahlt wenn kein Netz vorhanden ist, also nicht nur wenn das Handy aus ist....

Zarchiwum · 9. April 2005

Schade

Also für mich ist o2 aus dem Rennen. Ich will mir nächste Woche eine neue Prepaidkarte kaufen und wenn die Leuts von o2 solch eine Abzocke veranstalten, dann sag ich nur "Danke" und hol mir E+ oder D1. Einfach nur schade!

Gruß!

Zarchiwum

Matzezetel · 9. April 2005

Tip! Pripaid Discounter

Hallo Zarchiwum wenn du dir eine pripaid karte kaufts von d1 oder eplus dann guck mal auf http://www.uboot.com/schwarzfunk
Ab 12 cent eine sms
(habe da zu einen kleinen bericht hier in Forum zu geschrieben zum versand u.s.w)
Auf http://www.teltarif.de/i/prepaid-discounter.html
gibt es von den anderen noch Angebote
Wie gesagt discounter sind bilieger haben aber auch vor und Nachteile!
wie gesagt ist nur ein tip! deine Entscheidung

Zarchiwum · 9. April 2005

Cool! Danke dir vielmals für die Tipps!

Gruß!

Zarchiwum

djws · 23. April 2005

naja Abzocke würde ich das nicht nennen, denn o2 hat dieses Feature eingeführt, weil viele Business-Kunden dies haben wollten.

Wie es jedoch eingeführt wurde, das ist meiner Meinung nach nicht ganz ok, denn besser wäre es die Kunden per SMS oder als Beilage bei der Rechnung darüber zu informieren, dass es diesen Dienst gibt.

Naja, man kann diesen Service ja auch kostenlos abschalten (ausser bei den Loop-Karten, denn da ist der Anruf bei der Kundenbetreuung ja nicht kostenlos, aber 0,12 Eur/min ist ja zum Glück auch nicht die Welt).

Matzezetel · 23. April 2005

Business-Kunden ja aber was ist mit den anderen leuten

Zitat

naja Abzocke würde ich das nicht nennen, denn o2 hat dieses Feature eingeführt, weil viele Business-Kunden dies haben wollten.

das mach schon sein das es viele Business-Kunden das wohlen ,,

A b e r nicht alle (die meisten sind keine Business-Kunden )

wenn dann hätte mann es als Zusatz Dienst zum zubuchen anbieten können,(auch loop) wer das haben will soll sowas bekommen !
und als hinweiß in der Rechnungsbeilage oder sms!
die meisten sind nämlich zu faul den dienst abzuschalten

Oder

Zitat

Naja, man kann diesen Service ja auch kostenlos abschalten (ausser bei den Loop-Karten, denn da ist der Anruf bei der Kundenbetreuung ja nicht kostenlos, aber 0,12 Eur/min ist ja zum Glück auch nicht die Welt).

Für einige sind 0,12 cent viel geld( Kinder u.s.w )vor allen dingen wenn mann 4 bis 8 minuten oder länger in der warteschleife ist !

o2 macht es um mehr geld zu bekommen von den anderen

Webmaster · 23. April 2005

Anruf-Info per Sms

Hallo,

habe gestern meine Rechnung von O² bekommen, es wird zwar auf der Beilage angekündigt:

- Praktisch: neue kostenlose Anruf-Info

Neue & Kostenlos: Anruf-Info per Sms

Genauer ins Detail geht O² aber nicht, das kosten des Anrufers durch diesen Dienst entstehen u.s.w. oder wie man diesen Service abbestellen kann wird in keinster Weise hingewiesen :x

Zarchiwum · 23. April 2005

Da bin ich echt enttäuscht von O2. Ich bleibe dabei und nenne dieses Verhalten Abzocke. Das die Leuts von O2 nicht darauf hinweisen, bekräftigt die Aussage, dass es denen nur um Geld geht und der Kunde abgezockt wird. Meint Ihr, dass Kinder, die ein Handy besitzen auf die Idee kommen diesen "Service" abzuschalten!? Wenn es Businesskunden gibt, die diesen "Service" gefordert haben, so hätte O2 dies anbieten können und jeder, der Gefallen daran hätte, könnte sich das Ganze freischalten lassen und nicht umgekehrt, dass man es für alle einführt und viele O2-Kunden es nun deaktivieren müssen.

Einfach nur schade! Es lebe D1 und E-Plus!

Grüssle!

Zarchiwum

Webmaster · 5. Mai 2005

o2-Anrufinfo per SMS: Anrufer sollen nicht zahlen

Sers,

im neusten Newsletter von Teletarif gibt es wieder Neuigkeiten:

Wie im Rahmen der Einführung des Anrufinfo per SMS-Service bei o2 berichtet, kann ein Anruf auf dem Handy kann auch dann Geld kosten, wenn niemand abhebt. Die Netzbetreiber Vodafone, o2, E-Plus und T-Mobile schicken ihren Kunden dann, wenn das Handy ausgeschaltet ist oder kein Netz hat und auch keine Mailbox eingeschaltet ist, eine SMS mit dem Hinweis auf den vergeblichen Anrufer und dessen Nummer.

Nachteil dieser Dienste ist: Wenn der jeweilige Handykunde diesen Dienst nicht abstellt, müssen Anrufer für den vergeblichen Anrufversuch bei Vodafone und o2 bezahlen. Nach Ansicht der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg ist das nicht korrekt. Die Verbraucherschützer raten dazu, die berechneten Kosten nicht zu zahlen.