O2 Netzprobleme / Netzausfall Lkr. Kitzingen, Würzburg, Schweinfurt...

Webmaster · 10. April 2009

Hallo,

seit heute bin ich über Ostern wieder in meiner Heimat angekommen und nun gibt es hier gleich massive Probleme mit dem O2 Netz. Beim Anrufer kommt kein Freizeichen mehr zustande und die Verbindung wird sofort getrennt.

Auch Freunde von mir haben das gleiche Probleme, man kann selbst nicht mal anrufen, es ertönt immer das Besetztzeichen.

Das o2 Problem tritt sowohl im Lkr. Würzburg, Schweinfurt und Kitzingen auf, jedenfalls wohnen dort die Betroffenen Personen evtl. ist das Problem / Netzstörung auch großflächiger`:confused:

Ab und an war das Netz kurzzeitig wieder verfügbar und es kam eine SMS an, doch nach kurzer Zeit ist es wieder zusammengebrochen. Bei der Zugfahrt von Berlin nach Würzburg konnte ich noch anrufen, doch teils niemand wegen dem Problem erreichen.

Gibt es noch andere Landkreise die davon betroffen sind?

D@vid · 10. April 2009

AW: Netzprobleme / Netzausfall Lkr. Kitzingen, Würzburg, Schweinfurt...

Huhu

also im Raum Oberhausen Duisburg und Düsseldorf gibt es keine Probleme.

David

Matzezetel · 11. April 2009

AW: Netzprobleme / Netzausfall Lkr. Kitzingen, Würzburg, Schweinfurt...

in wilhelmshaven gab es so gegen 21 uhr gprs schwieriegkeiten bei o2 haten zumindesten paar kumpels

sieht mir stark nach netz überlastung aus

Baerle34 · 11. April 2009

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Ja die kenn ich auch kann mich nicht mal richtig ins UMTS/HSDPA Netz einbuchen.Kommt davon wenn man hirnlos (Entschuldigung für den Ausdruck),den Surfstick mit dem Internet Pack L und die Loopkarten verkauft und verschenkt.Ohne ein vernünftig ausgebautes Netz zu haben.

Webmaster · 11. April 2009

AW: Netzprobleme / Netzausfall Lkr. Kitzingen, Würzburg, Schweinfurt...

So habe mich jetzt mal umgehört, das Problem betrifft alle die O2 haben in unserem Dorf und wurde auch schon gemeldet und das schon fast 2 Wochen.

Seitens der Kundehotline hat man eine Sonderkündigung oder die Erstattung von 3-4 mtl. Grundgebühren bei Betroffenen angeboten.

Anscheinend stimmt mit dem neuen Mobilfunkmasten etwas nicht, bis Ende letztes Jahr gab es das T-Mobile Roaming und der Empfang von O2 selbst war sehr schlecht. Anfang des Jahres wurde ein neuer Mobilfunkmast in der Nähe errichtet und ich hatte wie alle anderen vollen Empfang. Nun scheinen sich zuviele auf diesen neuen Masten einzubuchen und das Netz ist überlastet.

Eine schnelle Lösung oder Erhöhung der Netzkapazität wurde nicht erwähnt, Schade, zum Glück bin ich eh meist in Berlin, nur es ist absolut ärgerlich für die Betroffenen...

Baerle34 · 11. April 2009

AW: Netzprobleme / Netzausfall Lkr. Kitzingen, Würzburg, Schweinfurt...

Ja das scheint bei mri auch so zu sein glaub ich mal,weil ich nicht ungefähr weis wo der Mobilfunkmast steht.jedenfalls fing es an als gewisse Bäume gefällt wurden.

Webmaster · 11. April 2009

AW: Netzprobleme / Netzausfall Lkr. Kitzingen, Würzburg, Schweinfurt...

Woher kommst du genau?

Angeblich tritt das Problem im Zusammenhang mit der Freischaltung von UMTS auf, da hatte ich auch vor 2 Wochen ne SMS bekommen, das UMTS jetzt verfügbar sei.

Also ich komme aus Sommerach bei Volkach und der komplette Ort ist betroffen, in Schwarzach am Main gibt es das O2 Problem mit dem Ausfall auch teilweise.

Zitat von Baerle34

Ja das scheint bei mri auch so zu sein glaub ich mal,weil ich nicht ungefähr weis wo der Mobilfunkmast steht.jedenfalls fing es an als gewisse Bäume gefällt wurden.

Aluche · 11. April 2009

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Vielleicht solltest du in deinem Ort mal von DUAL-Modus (UMTS+GSM) auf GSM wechseln. Bei mir gab es nach der Aktivierung von UMTS auch erst Probleme und Verbindungsabbrüche.

Danach konnte ich wieder fehlerfrei telefonieren, probiers mal aus.

Baerle34 · 11. April 2009

AW: Netzprobleme / Netzausfall Lkr. Kitzingen, Würzburg, Schweinfurt...

Ich komme aus 69231 Rauenberg 20km südlich von Heidelberg,ich vermute immernoch das es damit zusammen hängen kann.Auch wenns ein Tag später war und das es am Netzausbau liegt,glaube ich auch nicht mehr so ganz.Das sind fast 1 1/2 Monate,Ich bin jetzt im GPRS-Netz (Signalstärke:-59dbm) eingebucht und habe bei, Traffic Monitor die Anzeige von 1,8Mbit/s.Und schon paarmal 7,2 Mbit/s im Traffic Monitor obwohl mein O2 Surf Stick 2(mit update) nur bis 3,6 Mbit/s geht.Normal war bei UMTS die Signalstärke - 111dbm das letzte mal -113dbm????

Webmaster · 12. April 2009

AW: Netzprobleme / Netzausfall Lkr. Kitzingen, Würzburg, Schweinfurt...

Also in den GSM-Modus bin ich schon gewechselt und das Problem ist nicht behoben

Die Fehlermeldung hat O2 bekommen und sie werden das mit einem Techniker nach den Feiertagen klären, sonst hätte wohl der ganze Ort Sonderkündigungsrecht. Jedenfalls bin ich zu 90% nicht erreichbar..

Matzezetel · 12. April 2009

AW: O2 Netzprobleme / Netzausfall Lkr. Kitzingen, Würzburg, Schweinfurt...

hm das einzieg was du machen kannst ist rufumleitung legen das kostet dir selber was sonnst kannst du nicht viel machen

HSK · 13. April 2009

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Zitat von Matzezetel

hm das einzieg was du machen kannst ist rufumleitung legen das kostet dir selber was

Das ist nicht ganz Dein Ernst, oder?!
Der Anbieter kriegt etwas nicht auf die Reihe und der Kunde soll dafür zahlen? :confused: Außerdem, wenn ich Dich richtig verstand: RUL bringt erst etwas, wenn die Verbindung zustande kommt/kam, was hier offenbar nicht der Fall ist.

Zitat von Matzezetel

sonnst kannst du nicht viel machen

Doch, Hotline nerven, immer wieder.
Briefe, Faxe und Mails schreiben und ggf. den Anbieter überdenken.

[offtopic]
Oder wurde nahe Schwarzach schon wieder ein neuer Abt gewählt, der o2 nicht besonders mag? [/offtopic]

Baerle34 · 13. April 2009

AW: O2 Netzprobleme / Netzausfall Lkr. Kitzingen, Würzburg, Schweinfurt...

Bei mir liegt es am Netzausbau,und da sie mich als Kunden sher schätzen:gruebel:,habe ich 40% nachlass bekomen auf mein Internet pack L

mosyr · 13. April 2009

AW: O2 Netzprobleme / Netzausfall Lkr. Kitzingen, Würzburg, Schweinfurt...

Zitat von Matzezetel

hm das einzieg was du machen kannst ist rufumleitung legen das kostet dir selber was sonnst kannst du nicht viel machen

Die Rufumleitung ins Deutsche Festnetz ist zwar in den Genion-Tarifen L und XL inklusive (Bei M nur in der Homezone), hilft aber auch nur bedingt weiter. Man ist zwar zuhause erreichbar, aber das Handy ist weiter nicht nutzbar, und das ist gerade bei Verträgen nicht hinnehmbar, da das Problem offenbar schon einige Wochen existiert. :down:

HAL3000 · 15. April 2009

AW: O2 Netzprobleme / Netzausfall Lkr. Kitzingen, Würzburg, Schweinfurt...

Was die Verbindungsprobleme betrifft so ist mir bekannt das diese durch umbauarbeiten entstehen oder entstanden sind. Als Alice noch nicht mit O2 zusammen war hatte ich Mehrmals mit dem damaligen Festnetzanschluß bei Alice probleme gehabt . Dies war aber auch Nachvollziehbar da ich nicht weit entfernt an einem Datenknotenpunkt in der Stadt wohne. Dort haben die irgendwas rumgemauschelt und umgebaut . Zwar war ich Tagelang ohne Internet aber als entschuldigung haben die mir 2 Raten der Monatlichen Kosten für Telefon erlassen ,was eigentlich zuvorkommend war und nicht Zwangsweise Bedingung.

HSK · 15. April 2009

AW: O2 Netzprobleme / Netzausfall Lkr. Kitzingen, Würzburg, Schweinfurt...

Zitat von HAL3000

Zwar war ich Tagelang ohne Internet aber als entschuldigung haben die mir 2 Raten der Monatlichen Kosten für Telefon erlassen ,was eigentlich zuvorkommend war und nicht Zwangsweise Bedingung.

Es gibt zahlreiche Menschen, die pfeifen auf einen Schadensersatz und hätten lieber einen funktionierenden Anschluß; wie der Vertragspartner auch immer heißt.
Will sagen: Kann es sein, daß Du die Dinge ziemlich schönredest? (Das technische Problem ist durch Gutschrift nicht gelöst!)

Der echte Perry · 15. April 2009

AW: O2 Netzprobleme / Netzausfall Lkr. Kitzingen, Würzburg, Schweinfurt...

Zitat von HSK

Außerdem, wenn ich Dich richtig verstand: RUL bringt erst etwas, wenn die Verbindung zustande kommt/kam, was hier offenbar nicht der Fall ist.

Wie kommst du denn auf die Idee? Wie sollte dann eine Rufumleitung bei Nichterreichbarkeit funktionieren? Die RUL findet generell schon beim Netzbetreiber statt.

Webmaster

Schweinfurt Stadt: Keine Störungen. Wie es Schweinfurt Land aussieht weiß ich nicht.

@Baerle34

Einer steht ziemlich in der Ortsmitte an der Hauptstaße. Einer in Mühlhausen an der Kreuzung an der die B39 auf die Hauptstraße abbiegt und einer am Vogelsang.

Woher ich das weiß?

o2: Mobilfunkstandorte

HSK · 16. April 2009

AW: O2 Netzprobleme / Netzausfall Lkr. Kitzingen, Würzburg, Schweinfurt...

Zitat von Der echte Perry

Wie kommst du denn auf die Idee? Wie sollte dann eine Rufumleitung bei Nichterreichbarkeit funktionieren? Die RUL findet generell schon beim Netzbetreiber statt.

Ich bin noch immer kein Techniker, aber vielleicht ist die Überlegung nicht ganz falsch, wenn doch, korrigier mich bitte:
Ich schrieb von "Verbindung", nicht "Gesprächsbeginn". Ohne Verbindung wird das Handy nicht rappeln, richtig? D.h. das Handy wird ein Signal brauchen in der Tat vermutlich vom Netzbetreiber, von irgemdeinem Masten aus und wenn dieses ausbleibt, wird auch keine RUL etwas bringen - ist der Gedankenweg völlig absurd?

Der echte Perry · 16. April 2009

AW: O2 Netzprobleme / Netzausfall Lkr. Kitzingen, Würzburg, Schweinfurt...

Richtig, völlig absurd.

Dein Netzbetreiber weiß ob dein Handy eingebucht ist oder nicht, das sieht Kollege Computer ganz genau.

Die Abfolge bei einem eingehenden Anruf ist ganz Simpel: Kollege Computer deines Netzbetreibers bekommt die Meldung: "Anruf für HSK". Kollege Computer sieht nach in welcher Funkzelle du eingebucht bist oder ob eine Roamingmeldung vorliegt. Beides nicht der Fall? Kollege Computer sieht nach ob eine RUL eingerichtet ist und wenn ja wird das Gespräch an die passende Nummer weitergeleitet.

Nochmal zum Nachdenken: Jedes Handy kann verschiedene RULs einrichten:

Alle (Wer macht das schon?)
Bei Ablehnung (Du drückst die rote Taste)
Bei Besetzt (Sollte klar sein)
Bei Nichtannahme (Also wenn du nicht rangehst)
Bei Nichterreichbarkeit

Insbesondere die letze RUL dürfte alles sagen, das ist die RUL wenn dein Handy aus ist oder du keinen Empfang hast. Wie sollte die überhaupt funktionieren wenn erst eine Verbindung zu deinem Handy notwendig ist?

Zur Sicherheit nochmal: Alle RUL-Regeln sind auf dem Server deines Netzbetreibers gespeichert, nicht im Handy.

Baerle34 · 16. April 2009

AW: O2 Netzprobleme / Netzausfall Lkr. Kitzingen, Würzburg, Schweinfurt...

Zitat von Der echte Perry

Wie kommst du denn auf die Idee? Wie sollte dann eine Rufumleitung bei Nichterreichbarkeit funktionieren? Die RUL findet generell schon beim Netzbetreiber statt.

Webmaster

Schweinfurt Stadt: Keine Störungen. Wie es Schweinfurt Land aussieht weiß ich nicht.

@Baerle34

Einer steht ziemlich in der Ortsmitte an der Hauptstaße. Einer in Mühlhausen an der Kreuzung an der die B39 auf die Hauptstraße abbiegt und einer am Vogelsang.

Woher ich das weiß?

o2: Mobilfunkstandorte

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Ich weiss und ein neuer in Tairnbach am Rosenberg und in der Nähe von Gaiberg-Waldhilsbach (EDGE).Und den in Rauenberg siehst nicht der ist gut versteckt