otelo/Problem mit Netz und Datenverbrauch

Dieses Thema im Forum "o.tel.o Forum" wurde erstellt von Unregistriert, 09.10.2017.

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  1. otelo/Problem mit Netz und Datenverbrauch
    Hallo,

    ich habe seit 4 Monaten extremenÄrger mit OTELO. Ich dachte es läge an meinem HANDY, nun mit dem S7 tritt das Gleiche auf:


    - Surfen ist eine Frechheit, so langsam ist es. 3 von 6 mal, kann die Seite nicht aufgerufen werden, egal welche
    - werde dauernd aus dem 3G Netz rausgeworfen ins 2G, und muss mich immer wieder manuell einwählen
    - wenn ich meine Mails checken will, dreht sich das Symbol, es passiert aber nichts. Dann mache ich das Handy aus, und GMAIL versucht wohl weiterhin zu öffnen. Wenn meinen 1,5GB Verbrauch in3 Tagen ansehe, dann war das zu 90% GMAIL. Wie kann das sein?

    Ich war schon bei Vodafone, aber die konnte nur die Schultern zucken. OTELO schickte mir eine neue SIM-Karte, was aber klar nichts brachte.

    Kann jemand helfen???
     
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  3. Master Ad Administrator Mitarbeiter


     
  4. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    otelo/Problem mit Netz und Datenverbrauch
    Mal die Netzabdeckung an dem Standort überprüft an dem du die Probleme hast? Vielleicht liegt es einfach an der Netzabdeckung, das immer wieder ins Edge Netz gewechselt wird. LTE gibt es ja bei otelo nicht. otelo ist übrigens die Discountmarke von Vodafone.
     
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  6. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    otelo/Problem mit Netz und Datenverbrauch
    Wäre jetzt auch meine erste Vermutung, dass das Netz am Standort eher so lala ist und 3G nicht bzw. nur sehr sporadisch vorhanden ist. Wenn das Problem bei mehreren Geräten auftritt, kann man diese als Ursache ausschließen. Liegt also entweder an der SIM oder am Netz.

    Wenn die Probleme mit der neuen SIM weiterhin auftreten, dann hast du bei dir schlicht grottiges Netz.

    Das ist dann aber weniger ein otelo Problem, sondern liegt halt in der Netzabdeckung begründet. Für die kann otelo nur bedingt etwas. Da bleibt dir dann wohl nur der Wechsel in ein anderes Netz bzw. direkt zu Vodafone, wo es auch LTE gibt...

    Leider ist es derzeit so, dass die Anbieter 3G zurückbauen, wenn am Standort sehr gut LTE ausgebaut ist. Vodafone direkt Kunden merken das ja nicht, weil die ja eh LTE haben. Kunden von otelo - die wie schon erwähnt zwar auch Vodafone, aber eben kein LTE haben - merken das dann natürlich und zwar meist so, wie das bei dir der Fall ist.

    Das gerade Gmail so viel Daten verbraucht, liegt wohl daran, dass die App konstant versucht, Daten vom Server runterzuladen. Emailprogramm haben ja den Anspruch, aktuell zu sein ;)
    Weiß nicht, ob es in den Einstellungen eine Option gibt, dass man von Push auf manuellen Abruf umstellt. Dann würde der Kontakt zum Server wohl hauptsächlich dann stattfinden, wenn du in der App bist und "aktiv" abrufst und nicht ständig im Hintergrund.
     
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  8. LauraC

    LauraC Guest

    otelo/Problem mit Netz und Datenverbrauch
    Hallo, wir machen gerade einen Fernsehbeitrag für die WDR-Servicezeit zu diesem Thema. Es wäre super, wenn Sie mich deshalb einmal kontaktieren könnten, da ich auf der Suche nach Leuten bin, die Probleme mit dem Otelo-Netz haben. Gerne per Mail: czech@farbfilmfreun.de
    Vielen Dank!!
     
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  10. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    otelo/Problem mit Netz und Datenverbrauch
    otelo hat kein eigenes Mobilfunknetz, wollte ich mal anmerken. Das ist eine Zweitmarke von Vodafone.
     
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  12. Kirschpudding

    Kirschpudding

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    otelo/Problem mit Netz und Datenverbrauch
    Wenns schon so los geht.... :D
     
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  14. prepaid.

    prepaid. Super-Moderator Mitarbeiter

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    otelo/Problem mit Netz und Datenverbrauch
    Dachte ich mir auch.
     
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